Contacto | Zendy Kate Espinoza Martinez | ||
Celular | 8186796367 | Teléfono Fijo | 8186796367 |
zkespinoza@iusa.com.mx | Proyecto | Distribuidor |
Llamada | Devolucion | Ingreso Ticket | Correo Electronico |
Material | TCA.UNION F733 19mm 3/4" E25 | Tipo Producto | |
División | CONEXIONES NIBCO | Código | 600789 |
Cantidad | 100 | Unidad de Medida | PZA |
Fecha Creación | 2024-08-15 20:48:39 | Fecha Cierre | Pendiente |
Tiempo Respuesta | 00:11:02 | Tiempo Solución | 34 14:31:13 |
Agente Creador | Esther Samano Mondragon | Agente Cerro | Pendiente |
Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
Área Accion | N/A | Estatus CST |
Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Humberto Sanchez Bibiano |
Se recibe correo de Zendy Kate Espinoza Martinez, solicita la devolucion de 100 pzs de TCA.UNION F733 19mm 3/4" E25, ya que el material se encuentra surtido erroneamente. El cliente solicito tuerca unión ¾ soldable y le llego roscable
El material se encuentra en Poder del cliente Contacto: Leticia Morales Teléfono: 8331047638 Correo: mlmorales@iusa.com.mx |
Preguntas Frecuentes | ¿ ? | ||
Causa | |||
Solución |
Tipo de Gas | No Aplica | No. de Factura | 9212047381 |
Fecha de Compra | 2024-07-26 | Lugar de Compra | IUSA SA DE CV |
No. de Serie | Recolectar | Remision | Cedis Tampico |
Estado | VER | ||
Municipio | TANTOYUCA | Colonia | LA MORITA |
Núm telefónico contacto 1 | Núm telefónico contacto 2 | ||
Contacto Destinatario | Email Contacto | ||
Dirección | CARR.NACIONAL TUXPAN-TAMPICO | ||
Referencias | Sucursal de Distribuidor | ||
Observaciones | |||
Latitud | 21.2687829 | Longitud | 98.289124231520 |
Garantía | SI | Procedimiento | Nota de Credito | ||||||||||||||||
Técnico | No Aplica | Fecha Asistencia | |||||||||||||||||
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Cobro Usuario | NO | Monto Cobrado | 0 | ||||||||||||||||
Refacciones Utilizadas | No Aplica | Tipo de Refacción | No Aplica | ||||||||||||||||
Recuperación pza. | No Aplica | Falla | 235 Material surtido erroneamente | ||||||||||||||||
Acciones | Sin Determinar | Solución | Sin Determinar | ||||||||||||||||
Orden de Servicio | Orden Interna Refacción | ||||||||||||||||||
Orden Interna | Falla Real | Reporte Informativo | |||||||||||||||||
Orden de Compra | Ejecución de Pago | ||||||||||||||||||
DEVOLUCION | ENTREGADEV | ||||||||||||||||||
NOTACRED | 6111087826 | Monto |