Contacto | Columba Patricia Alfaro Botello | ||
Celular | 4921246474 | Teléfono Fijo | 000000000000 |
cejimenez@iusa.com.mx | Proyecto | Distribuidor |
Llamada | Garantia | Ingreso Ticket | |
Material | CALENTADOR PASO PRIMO PLUS 06L LP | Tipo Producto | |
División | CALENTADORES RAPIDA REC | Código | 284954 |
Cantidad | 1 | Unidad de Medida | PZA |
Fecha Creación | 2024-08-14 16:43:52 | Fecha Cierre | Pendiente |
Tiempo Respuesta | 00:03:38 | Tiempo Solución | 35 18:28:12 |
Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Pendiente |
Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
Área Accion | N/A | Estatus CST |
Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Miguel Juarez Armenta |
EC Fani solicita se genere ticket para reponer el equipo al diwtribuidor, pues se lo cambió al usuario (TT251065) , el piloto enciende pero el quemador no
Cliente No. 46664 Nombre: Columba Patricia Alfaro Botello Direccion: Calle libertad # 101 A col. Buenavista Zacatecas Zac. C. P. 98070 cel: 4921246474 |
Preguntas Frecuentes | ¿ ? | ||
Causa | |||
Solución |
Tipo de Gas | LP | No. de Factura | 000099808 |
Fecha de Compra | 2024-07-08 | Lugar de Compra | 0 |
No. de Serie | 0000100353 | Remision | |
Estado | ZAC | ||
Municipio | ZACATECAS, ZACATECAS | Colonia | BUENAVISTA |
Núm telefónico contacto 1 | Núm telefónico contacto 2 | ||
Contacto Destinatario | Email Contacto | ||
Dirección | C. LIBERTAD NO. 101-A | ||
Referencias | Con distribuidor | ||
Observaciones | |||
Latitud | Longitud |
Garantía | SI | Procedimiento | Producto x Producto | ||||||||||||||||
Técnico | Sin CST | Fecha Asistencia | |||||||||||||||||
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Cobro Usuario | NO | Monto Cobrado | 0 | ||||||||||||||||
Refacciones Utilizadas | Pendiente | Tipo de Refacción | Pendiente | ||||||||||||||||
Recuperación pza. | Pendiente | Falla | 206 Falla del equipo | ||||||||||||||||
Acciones | Sin Determinar | Solución | Sin Determinar | ||||||||||||||||
Orden de Servicio | 254062 | Orden Interna Refacción | 268712 | ||||||||||||||||
Orden Interna | 58014551 | Falla Real | Calentandor no enciende | ||||||||||||||||
Orden de Compra | Ejecución de Pago | ||||||||||||||||||
DEVOLUCION | ENTREGADEV | ||||||||||||||||||
NOTACRED | Monto |