Contacto | Natalia Alvizo | ||
Celular | 4442693515 | Teléfono Fijo | 4448343800 |
8707-receive@homedepot.com.mx | Proyecto | Retail |
Llamada | Garantia | Ingreso Ticket | Correo Electronico |
Material | CALENTADOR INSTA IUSA ENERHIT 06L LP | Tipo Producto | |
División | CALENTADOR INSTANTANEO | Código | 616270 |
Cantidad | 1 | Unidad de Medida | PZA |
Fecha Creación | 2024-04-26 11:24:16 | Fecha Cierre | 2024-05-24 09:19:52 |
Tiempo Respuesta | 00:08:07 | Tiempo Solución | 27 21:47:29 |
Agente Creador | Mauricio Suarez | Agente Cerro | Luis Enrique Gonzalez Garcia |
Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
Área Accion | N/A | Estatus CST |
Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Miguel Juarez Armenta |
Se recibe correo de distribuidor de home depot solicitando la garantia de 1 pza de CALENTADOR INSTA IUSA ENERHIT 06L LP ya que no enciende, el material se encuentra con distribuidor |
Preguntas Frecuentes | ¿ ? | ||
Causa | |||
Solución |
Tipo de Gas | LP | No. de Factura | 0870700506662040624372 |
Fecha de Compra | 2024-04-06 | Lugar de Compra | HOME DEPOT |
No. de Serie | 000790 | Remision | 0 |
Estado | San Luis Potos� | ||
Municipio | San Luis Potos� | Colonia | Colinas del Parque |
Núm telefónico contacto 1 | Núm telefónico contacto 2 | ||
Contacto Destinatario | Email Contacto | ||
Dirección | Chapultepec No. 210 | ||
Referencias | Sucursal de distribuidor | ||
Observaciones | |||
Latitud | Longitud |
Garantía | SI | Procedimiento | Producto x Producto | ||||||||||||||||
Técnico | N/A | Fecha Asistencia | |||||||||||||||||
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Cobro Usuario | NO | Monto Cobrado | 0 | ||||||||||||||||
Refacciones Utilizadas | Pendiente | Tipo de Refacción | Pendiente | ||||||||||||||||
Recuperación pza. | Pendiente | Falla | 206 Falla del equipo | ||||||||||||||||
Acciones | Sin Determinar | Solución | Sin Determinar | ||||||||||||||||
Orden de Servicio | 243030 | Orden Interna Refacción | 616270 | ||||||||||||||||
Orden Interna | 56017851 | Falla Real | Calentandor no enciende | ||||||||||||||||
Orden de Compra | Ejecución de Pago | ||||||||||||||||||
DEVOLUCION | ENTREGADEV | ||||||||||||||||||
NOTACRED | Monto |