Bueno
Contacto | Jesica Yazmin Esquivel Gonzalez | ||
Celular | 7121241200 | Teléfono Fijo | 7222260800 |
jyesquivel@iusa.com.mx | Proyecto | Ventas en Linea |
Llamada | Devolucion | Ingreso Ticket | Correo Electronico |
Material | GENERADOR A GASOL. 9 KW 120/240VCA 12VCD | Tipo Producto | |
División | GENERADORES A GASOLINA | Código | 617028 |
Cantidad | 1 | Unidad de Medida | PZA |
Fecha Creación | 2024-07-02 16:48:54 | Fecha Cierre | 2024-07-12 10:17:39 |
Tiempo Respuesta | 00:02:10 | Tiempo Solución | 9 17:26:35 |
Agente Creador | Luis Enrique Gonzalez Garcia | Agente Cerro | Hugo Esteban Esquivel Garcia |
Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
Área Accion | N/A | Estatus CST |
Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Luis Enrique Gonzalez Garcia |
Se recibe correo de Jesica Yazmin Esquivel Gonzalez
Solicitando la CAncelacion de la factura 9212004056 el cliente cancelo el producto Material en CEDIS VILLAHERMOSA |
Preguntas Frecuentes | ¿ ? | ||
Causa | |||
Solución |
Tipo de Gas | No Aplica | No. de Factura | 9212004056 |
Fecha de Compra | 0000-00-00 | Lugar de Compra | IUSA |
No. de Serie | Cliente no recibio, se regreso con transporte | Remision | CDPT Pasteje |
Estado | M�xico | ||
Municipio | Jocotitl�n | Colonia | Jocotitl�n |
Núm telefónico contacto 1 | Núm telefónico contacto 2 | ||
Contacto Destinatario | Email Contacto | ||
Dirección | Km. 109 carretera Panamericana Méx-Qro Pasteje Jocotitlan | ||
Referencias | Distribuidor | ||
Observaciones | |||
Latitud | Longitud |
Garantía | SI | Procedimiento | Cancelar Factura | ||||||||||||||||
Técnico | N/A | Fecha Asistencia | |||||||||||||||||
| |||||||||||||||||||
Cobro Usuario | NO | Monto Cobrado | 0 | ||||||||||||||||
Refacciones Utilizadas | Pendiente | Tipo de Refacción | Pendiente | ||||||||||||||||
Recuperación pza. | Pendiente | Falla | 226 A solicitud del Cliente | ||||||||||||||||
Acciones | Sin Determinar | Solución | Sin Determinar | ||||||||||||||||
Orden de Servicio | Orden Interna Refacción | ||||||||||||||||||
Orden Interna | Falla Real | El cliente no quiso el producto | |||||||||||||||||
Orden de Compra | Ejecución de Pago | ||||||||||||||||||
DEVOLUCION | 0831476894 | ENTREGADEV | 0840363534 | ||||||||||||||||
NOTACRED | 0980435274 | Monto |