4 = Bueno
4 = Bueno
4 = Bueno
4 = Bueno
4 = Bueno
A = Correcto
A = Correcto
Dentro del NS
| Contacto | Yolanda Jimenez | ||
| Celular | 5593784869 | Teléfono Fijo | 5527053376 |
| pasejeiusa@gmail.com | Proyecto | Garantias- Cliente Final | |
| Llamada | Asesoria | Ingreso Ticket | Llamada CASE |
| Material | CALENTADOR PRIMO PLUS C/PIEZO RR-06 NAT | Tipo Producto | |
| División | Código | 268713 | |
| Cantidad | 1 | Unidad de Medida | PZA |
| Fecha Creación | 2024-06-29 13:51:46 | Fecha Cierre | 2024-06-29 13:58:12 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:44 | Tiempo Solución | 0 00:02:42 |
| Agente Creador | Angela Gomez Leon | Agente Cerro | Angela Gomez Leon |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | Estatus CST |
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Angela Gomez Leon |
| Se comunica usuario para dar de alta su garantia |
| Preguntas Frecuentes | ¿ ? | ||
| Causa | |||
| Solución | |||
| Tipo de Gas | Natural | No. de Factura | 0 |
| Fecha de Compra | 2024-06-26 | Lugar de Compra | FERRETERIA |
| No. de Serie | 0 | Remision | |
| Estado | M�xico | ||
| Municipio | La Paz | Colonia | Magdalena de Los Reyes |
| Núm telefónico contacto 1 | Núm telefónico contacto 2 | ||
| Contacto Destinatario | Email Contacto | ||
| Dirección | calle de la luz lote 11 manzana 12 | ||
| Referencias | av.tesco entre paseo de los niños color de su casa morada de dos pisos a lado de la tortilleria | ||
| Observaciones | |||
| Latitud | 19.359138 | Longitud | -98.9709612 |
| Garantía | SI | Procedimiento | Alta de garantia | ||||||||||||||||
| Técnico | N/A | Fecha Asistencia | |||||||||||||||||
| |||||||||||||||||||
| Cobro Usuario | NO | Monto Cobrado | 0 | ||||||||||||||||
| Refacciones Utilizadas | Pendiente | Tipo de Refacción | Pendiente | ||||||||||||||||
| Recuperación pza. | Pendiente | Falla | Alta de garantia | ||||||||||||||||
| Acciones | Sin Determinar | Solución | Sin Determinar | ||||||||||||||||
| Orden de Servicio | Orden Interna Refacción | ||||||||||||||||||
| Orden Interna | Falla Real | Alta de garantia | |||||||||||||||||
| Orden de Compra | Ejecución de Pago | ||||||||||||||||||
| DEVOLUCION | ENTREGADEV | ||||||||||||||||||
| NOTACRED | Monto | ||||||||||||||||||