Bueno
Contacto | Brenda Karen Aguilar | ||
Celular | (555)1181500 | Teléfono Fijo | (722)2260800 |
bkaguilar@iusa.com.mx | Proyecto | Ventas en Linea |
Llamada | Devolucion | Ingreso Ticket | Correo Electronico |
Material | MINISPLIT PRIMO 2 T. FRIO 220 V | Tipo Producto | |
División | Código | 267660 | |
Cantidad | 1 | Unidad de Medida | PZA |
Fecha Creación | 2024-06-27 15:21:52 | Fecha Cierre | 2024-06-27 16:54:24 |
Tiempo Respuesta | 00:06:07 | Tiempo Solución | 0 01:26:25 |
Agente Creador | Jonathan Perfecto Ines | Agente Cerro | Hugo Esteban Esquivel Garcia |
Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
Área Accion | N/A | Estatus CST |
Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Jonathan Perfecto Ines |
Se recibe correo de Brenda Karen Aguilar
solicitando la cancelacion de 1 MINISPLIT PRIMO 2 T. FRIO 220 V ya que cliente no no quiso. Producto está en CDPT |
Preguntas Frecuentes | ¿ ? | ||
Causa | |||
Solución |
Tipo de Gas | No Aplica | No. de Factura | 9211979157 |
Fecha de Compra | 0000-00-00 | Lugar de Compra | grupo bodesa |
No. de Serie | cdpt | Remision | |
Estado | Ciudad de M�xico | ||
Municipio | Miguel Hidalgo | Colonia | Lomas Altas |
Núm telefónico contacto 1 | Núm telefónico contacto 2 | ||
Contacto Destinatario | Email Contacto | ||
Dirección | Av. Paseo de la Reforma 2608 Piso 7 | ||
Referencias | con distribuidor | ||
Observaciones | |||
Latitud | Longitud |
Garantía | SI | Procedimiento | Cancelar Factura | ||||||||||||||||
Técnico | N/A | Fecha Asistencia | |||||||||||||||||
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Cobro Usuario | NO | Monto Cobrado | 0 | ||||||||||||||||
Refacciones Utilizadas | Pendiente | Tipo de Refacción | Pendiente | ||||||||||||||||
Recuperación pza. | Pendiente | Falla | 226 A solicitud del Cliente | ||||||||||||||||
Acciones | Sin Determinar | Solución | Sin Determinar | ||||||||||||||||
Orden de Servicio | Orden Interna Refacción | ||||||||||||||||||
Orden Interna | Falla Real | El cliente no quiso el producto | |||||||||||||||||
Orden de Compra | Ejecución de Pago | ||||||||||||||||||
DEVOLUCION | 0831471899 | ENTREGADEV | 0840361822 | ||||||||||||||||
NOTACRED | 6111068412 | Monto |