Contacto | Thomas Adan | ||
Celular | 7775386216 | Teléfono Fijo | 7773470703 |
pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Retail |
Llamada | Garantia | Ingreso Ticket | |
Material | BOMBA ELEC. CENTRIFUGA PARA AGUA 1 HP | Tipo Producto | |
División | MOTOBOMBAS | Código | 616293 |
Cantidad | 1 | Unidad de Medida | PZA |
Fecha Creación | 2024-05-09 14:26:53 | Fecha Cierre | 2024-05-26 07:33:32 |
Tiempo Respuesta | 00:16:37 | Tiempo Solución | 16 16:50:02 |
Agente Creador | Imelda Garca Cruz | Agente Cerro | Mauricio Suarez |
Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
Área Accion | N/A | Estatus CST |
Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Fernando Hernandez Estudillo |
Se recibe whatsapp de de cliente solicitando la garantía de un equipo el cual no cuenta con presión.
Avenida Vicente Guerrero 1210 colonia lomas de cortés. Cuernavaca. Morelos código postal 62240 Victor Hugo Martinez Morales Tel. 7771010700 |
Preguntas Frecuentes | ¿ ? | ||
Causa | |||
Solución |
Tipo de Gas | No Aplica | No. de Factura | 24169 |
Fecha de Compra | 2024-04-04 | Lugar de Compra | IUSA SA de CV |
No. de Serie | 202309 | Remision | |
Estado | NLE | ||
Municipio | SAN PEDRO GARZA GARCIA, NL | Colonia | COL.SANTA ENGRACIA |
Núm telefónico contacto 1 | Núm telefónico contacto 2 | ||
Contacto Destinatario | Email Contacto | ||
Dirección | AV.RICARDO MARGAIN ZOZAYA N° 605 | ||
Referencias | Sucursal de distribuidor | ||
Observaciones | |||
Latitud | Longitud |
Garantía | SI | Procedimiento | Producto x Producto | ||||||||||||||||
Técnico | Sin CST | Fecha Asistencia | |||||||||||||||||
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Cobro Usuario | NO | Monto Cobrado | 0 | ||||||||||||||||
Refacciones Utilizadas | Pendiente | Tipo de Refacción | Pendiente | ||||||||||||||||
Recuperación pza. | Pendiente | Falla | 206 Modos de fallas Bombas | ||||||||||||||||
Acciones | Sin Determinar | Solución | Sin Determinar | ||||||||||||||||
Orden de Servicio | 244154 | Orden Interna Refacción | 616293 | ||||||||||||||||
Orden Interna | 56017870 | Falla Real | No tiene presión | ||||||||||||||||
Orden de Compra | Ejecución de Pago | ||||||||||||||||||
DEVOLUCION | ENTREGADEV | ||||||||||||||||||
NOTACRED | Monto |