Contacto | Natalia Alvizo | ||
Celular | 4442693515 | Teléfono Fijo | 4448343800 |
8707-receive@homedepot.com.mx | Proyecto | Retail |
Llamada | Devolucion | Ingreso Ticket | Correo Electronico |
Material | BOMBA ELEC. PERIFERICA PARA AGUA 1 HP | Tipo Producto | |
División | MOTOBOMBAS | Código | 616291 |
Cantidad | 1 | Unidad de Medida | PZA |
Fecha Creación | 2024-01-19 17:04:00 | Fecha Cierre | 2024-01-21 06:48:13 |
Tiempo Respuesta | 00:01:40 | Tiempo Solución | 1 13:42:33 |
Agente Creador | Imelda Garca Cruz | Agente Cerro | Isaac Rodrigo Perez Cayetano |
Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
Área Accion | N/A | Estatus CST |
Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Imelda Garca Cruz |
Se recibe correo de the home depot 8707-Receive@homedepot.com.mx Natalia Alvizo solicitando la devolución de un equipo el cual no cuenta con presión.
Natalia Alvizo Tel. (444)8343800 Ext. 2731 |
Preguntas Frecuentes | ¿ ? | ||
Causa | |||
Solución |
Tipo de Gas | No Aplica | No. de Factura | 0 |
Fecha de Compra | 2024-01-11 | Lugar de Compra | IUSA SA de CV |
No. de Serie | 0 | Remision | |
Estado | San Luis Potos� | ||
Municipio | San Luis Potos� | Colonia | Colinas del Parque |
Núm telefónico contacto 1 | Núm telefónico contacto 2 | ||
Contacto Destinatario | Email Contacto | ||
Dirección | Chapultepec No. 210 | ||
Referencias | Sucursal de distribuidor | ||
Observaciones | |||
Latitud | 22.1306484 | Longitud | -101.0245618 |
Garantía | SI | Procedimiento | Nota de Credito | ||||||||||||||||
Técnico | Sin CST | Fecha Asistencia | |||||||||||||||||
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Cobro Usuario | NO | Monto Cobrado | 0 | ||||||||||||||||
Refacciones Utilizadas | Pendiente | Tipo de Refacción | Pendiente | ||||||||||||||||
Recuperación pza. | Pendiente | Falla | Falta de evidencia | ||||||||||||||||
Acciones | Sin Determinar | Solución | Sin Determinar | ||||||||||||||||
Orden de Servicio | Orden Interna Refacción | ||||||||||||||||||
Orden Interna | Falla Real | Falta de evidencia | |||||||||||||||||
Orden de Compra | Ejecución de Pago | ||||||||||||||||||
DEVOLUCION | ENTREGADEV | ||||||||||||||||||
NOTACRED | Monto |