Contacto | Zendy Kate Espinoza Martinez | ||
Celular | 8717474600 | Teléfono Fijo | 8717474600 |
zkespinoza@iusa.com.mx | Proyecto | Distribuidor |
Llamada | Devolucion | Ingreso Ticket | Correo Electronico |
Material | REG 102PSM1 G.LP 1V BP PPS05TIPMPN | Tipo Producto | |
División | REGULADORES P/ GAS BARO | Código | 267363 |
Cantidad | 32 | Unidad de Medida | PZA |
Fecha Creación | 2024-01-14 09:34:06 | Fecha Cierre | 2024-02-09 13:45:57 |
Tiempo Respuesta | 00:04:21 | Tiempo Solución | 26 04:07:30 |
Agente Creador | Rosa Elena Gonzalez Lucero | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
Área Accion | N/A | Estatus CST |
Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Everardo Cardona |
Se recibe correo de Zendy Kate Espinoza Martinez solicitando la devolucion de 32 pz de REG 102PSM1 G.LP 1V BP PPS05TIPMPN motivo por error al facturar Material se encuentra en CEDIS MTY
Nombre: Guillermo Segura Teléfono: 8125670614 Correo: eguillermo@iusa.com.mx |
Preguntas Frecuentes | ¿ ? | ||
Causa | |||
Solución |
Tipo de Gas | LP | No. de Factura | 9211859220 |
Fecha de Compra | 2023-12-22 | Lugar de Compra | iusa |
No. de Serie | Regreso con transportes al momento de la entr | Remision | Cedis Monterrey |
Estado | NLE | ||
Municipio | SANTA CATARINA, NUEVO LEON | Colonia | LA FAMA |
Núm telefónico contacto 1 | Núm telefónico contacto 2 | ||
Contacto Destinatario | Email Contacto | ||
Dirección | BLVD LIC. GUSTAVO DIAZ ORDAZ | ||
Referencias | 0 | ||
Observaciones | |||
Latitud | -25.6702558 | Longitud | -100.4358949 |
Garantía | SI | Procedimiento | Nota de Credito | ||||||||||||||||
Técnico | N/A | Fecha Asistencia | |||||||||||||||||
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Cobro Usuario | NO | Monto Cobrado | 0 | ||||||||||||||||
Refacciones Utilizadas | Pendiente | Tipo de Refacción | Pendiente | ||||||||||||||||
Recuperación pza. | Pendiente | Falla | 207 Error al facturar | ||||||||||||||||
Acciones | Sin Determinar | Solución | Sin Determinar | ||||||||||||||||
Orden de Servicio | Orden Interna Refacción | ||||||||||||||||||
Orden Interna | Falla Real | Material no solicitado | |||||||||||||||||
Orden de Compra | Ejecución de Pago | ||||||||||||||||||
DEVOLUCION | 0831387948 | ENTREGADEV | 0840355030 | ||||||||||||||||
NOTACRED | 0980432623 | Monto |