Contacto | Zendy Kate Espinoza Martinez | ||
Celular | 8717474600 | Teléfono Fijo | 8717474600 |
zkespinoza@iusa.com.mx | Proyecto | Distribuidor |
Llamada | Devolucion | Ingreso Ticket | Correo Electronico |
Material | REG 102PSM1 G.LP 1V BP PPS05TIPMPN | Tipo Producto | |
División | REGULADORES P/ GAS BARO | Código | 267363 |
Cantidad | 8 | Unidad de Medida | PZA |
Fecha Creación | 2024-01-14 09:42:46 | Fecha Cierre | 2024-01-31 07:28:05 |
Tiempo Respuesta | 00:02:05 | Tiempo Solución | 16 21:43:14 |
Agente Creador | Rosa Elena Gonzalez Lucero | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
Área Accion | N/A | Estatus CST |
Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Rosa Elena Gonzalez Lucero |
Se recibe correo de Zendy Kate Espinoza Martinez solicitando la devolucion de 8 pz de REG 102PSM1 G.LP 1V BP PPS05TIPMPN motivo por error al facturar Material se encuentra en CEDIS MTY
Nombre: Guillermo Segura Teléfono: 8125670614 Correo: eguillermo@iusa.com.mx |
Preguntas Frecuentes | ¿ ? | ||
Causa | |||
Solución |
Tipo de Gas | No Aplica | No. de Factura | 9211858054 |
Fecha de Compra | 2023-12-22 | Lugar de Compra | iusa |
No. de Serie | No salio de IUSA | Remision | Cedis Monterrey |
Estado | NLE | ||
Municipio | SANTA CATARINA, NUEVO LEON | Colonia | LA FAMA |
Núm telefónico contacto 1 | Núm telefónico contacto 2 | ||
Contacto Destinatario | Email Contacto | ||
Dirección | BLVD LIC. GUSTAVO DIAZ ORDAZ | ||
Referencias | 0 | ||
Observaciones | |||
Latitud | -25.6702558 | Longitud | -100.4358949 |
Garantía | SI | Procedimiento | Cancelar Factura | ||||||||||||||||
Técnico | N/A | Fecha Asistencia | |||||||||||||||||
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Cobro Usuario | NO | Monto Cobrado | 0 | ||||||||||||||||
Refacciones Utilizadas | Pendiente | Tipo de Refacción | Pendiente | ||||||||||||||||
Recuperación pza. | Pendiente | Falla | 207 Error al facturar | ||||||||||||||||
Acciones | Sin Determinar | Solución | Sin Determinar | ||||||||||||||||
Orden de Servicio | Orden Interna Refacción | ||||||||||||||||||
Orden Interna | Falla Real | Material no solicitado | |||||||||||||||||
Orden de Compra | Ejecución de Pago | ||||||||||||||||||
DEVOLUCION | 0831390544 | ENTREGADEV | 0840354792 | ||||||||||||||||
NOTACRED | 0980432179 | Monto |