Contacto | Santiago Morales Rangel | ||
Celular | 5533220359 | Teléfono Fijo | 5510494366 |
pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Ventas en Linea |
Llamada | Asesoria | Ingreso Ticket | Llamada CASE |
Material | TINACO IUSA TRICAPA NEGRO C/ACC 450 L | Tipo Producto | |
División | TINACOS | Código | 285061 |
Cantidad | 1 | Unidad de Medida | PZA |
Fecha Creación | 2024-01-02 12:36:05 | Fecha Cierre | 2024-01-29 20:40:32 |
Tiempo Respuesta | 00:03:34 | Tiempo Solución | 27 08:00:53 |
Agente Creador | Daniel Nava Cid | Agente Cerro | Ana Julia Hernandez Morales |
Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
Área Accion | N/A | Estatus CST |
Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Daniel Nava Cid |
Se comunica usuario reportando una falla del ya que no le a llegado su producto desde el dia 15 de diciembre
000045111 tiendaiusa.com |
Preguntas Frecuentes | ¿ ? | ||
Causa | |||
Solución |
Tipo de Gas | No Aplica | No. de Factura | 0 |
Fecha de Compra | 2024-01-15 | Lugar de Compra | IUSA En linea |
No. de Serie | 0 | Remision | |
Estado | M�xico | ||
Municipio | Coacalco de Berrioz�bal | Colonia | Potrero la Laguna 1a Secci�n |
Núm telefónico contacto 1 | Núm telefónico contacto 2 | ||
Contacto Destinatario | Email Contacto | ||
Dirección | unidad potrero la laguna departamento 201 | ||
Referencias | unidad potrero la laguna departamento 201 | ||
Observaciones | |||
Latitud | Longitud |
Garantía | SI | Procedimiento | Asesoria | ||||||||||||||||
Técnico | N/A | Fecha Asistencia | |||||||||||||||||
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Cobro Usuario | NO | Monto Cobrado | 0 | ||||||||||||||||
Refacciones Utilizadas | Pendiente | Tipo de Refacción | Pendiente | ||||||||||||||||
Recuperación pza. | Pendiente | Falla | 206 asesoria | ||||||||||||||||
Acciones | Sin Determinar | Solución | Sin Determinar | ||||||||||||||||
Orden de Servicio | Orden Interna Refacción | ||||||||||||||||||
Orden Interna | Falla Real | Asesoria | |||||||||||||||||
Orden de Compra | Ejecución de Pago | ||||||||||||||||||
DEVOLUCION | ENTREGADEV | ||||||||||||||||||
NOTACRED | Monto |