Contacto | ENRIQUE CHAIREZ | ||
Celular | 3111296400 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
8662-Receive@homedepot.com.mx | Proyecto | Retail |
Llamada | Devolucion | Ingreso Ticket | Correo Electronico |
Material | BOMBA ELEC. PERIFERICA PARA AGUA 1/2 HP | Tipo Producto | |
División | MOTOBOMBAS | Código | 616289 |
Cantidad | 1 | Unidad de Medida | PZA |
Fecha Creación | 2023-12-22 09:25:40 | Fecha Cierre | 2024-03-11 09:44:57 |
Tiempo Respuesta | 00:07:57 | Tiempo Solución | 80 00:11:20 |
Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Susana Cruz Miranda |
Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
Área Accion | N/A | Estatus CST |
Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Susana Cruz Miranda |
Se recibe correo de usuario indicando que tiene una bomba que dejo de funcionar y requiere la nota de credito
ENRIQUE CHAIREZ Recibo Y RTV |Home Depot Tepic 8662 01 (311) 129 6400 Ext.2405/2731 Av. Insurgentes 2297 Col. Gustavo Díaz Ordaz The Home Depot México |
Preguntas Frecuentes | ¿ ? | ||
Causa | |||
Solución |
Tipo de Gas | No Aplica | No. de Factura | 8662005684 |
Fecha de Compra | 2023-10-19 | Lugar de Compra | IUSA SA de CV |
No. de Serie | Recoleccion | Remision | Cedis Guadalajara |
Estado | Nayarit | ||
Municipio | Tepic | Colonia | Gustavo D�az Ordaz |
Núm telefónico contacto 1 | Núm telefónico contacto 2 | ||
Contacto Destinatario | Email Contacto | ||
Dirección | Av. Insurgentes 2297 | ||
Referencias | SUCURSAL DE DISTRIBUIDOR | ||
Observaciones | |||
Latitud | 21.482148- | Longitud | 104.875187 |
Garantía | SI | Procedimiento | Nota de Credito | ||||||||||||||||
Técnico | N/A | Fecha Asistencia | |||||||||||||||||
| |||||||||||||||||||
Cobro Usuario | NO | Monto Cobrado | 0 | ||||||||||||||||
Refacciones Utilizadas | Pendiente | Tipo de Refacción | Pendiente | ||||||||||||||||
Recuperación pza. | Pendiente | Falla | 206 Material con defecto de fabricación | ||||||||||||||||
Acciones | Sin Determinar | Solución | Sin Determinar | ||||||||||||||||
Orden de Servicio | Orden Interna Refacción | ||||||||||||||||||
Orden Interna | Falla Real | No funciona | |||||||||||||||||
Orden de Compra | Ejecución de Pago | ||||||||||||||||||
DEVOLUCION | ENTREGADEV | ||||||||||||||||||
NOTACRED | Monto |