Contacto | Eliceo Gallardo | ||
Celular | 3338371600 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
8659-Receive@homedepot.com.mx | Proyecto | Retail |
Llamada | Devolucion | Ingreso Ticket | Correo Electronico |
Material | BOMBA ELEC.SUMERGIBLE CASA Y JARD. 1 HP | Tipo Producto | |
División | MOTOBOMBAS | Código | 616831 |
Cantidad | 1 | Unidad de Medida | PZA |
Fecha Creación | 2024-02-19 14:48:11 | Fecha Cierre | 2024-03-11 09:03:01 |
Tiempo Respuesta | 00:05:45 | Tiempo Solución | 20 18:09:05 |
Agente Creador | Yessica Martinez Cruz | Agente Cerro | Susana Cruz Miranda |
Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
Área Accion | N/A | Estatus CST |
Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Susana Cruz Miranda |
Se recie correo de Eliceo Gallardo, solicitando la devolución de una pieza de BOMBA ELEC.SUMERGIBLE CASA Y JARD. 1 HP, menciona dejó de funcionar el equipo en cuestión, que dejo de subir agua o extraer en este caso, de estar usando solo se escucho la bomba con menos fuerza.
De la factura: 8659004206 El equipo se encuentra en las instalaciones de Home Depot Suc. Dom: Calzada independencia Norte #40 Dirección: entre Periferico Norte y Arnulfo Gonzales Medina. Col: Lomas del Paraiso II. CP: 44250. Guadalajara, Jalisco. Eliceo Gallardo. Manuel Rodriguez. Num: 33 38371600 Ext:2731 - 2405 |
Preguntas Frecuentes | ¿ ? | ||
Causa | |||
Solución |
Tipo de Gas | No Aplica | No. de Factura | 8659004206 |
Fecha de Compra | 2024-02-19 | Lugar de Compra | HOME DEPOT |
No. de Serie | Recoleccion | Remision | Cedis Guadalajara |
Estado | NLE | ||
Municipio | SAN PEDRO GARZA GARCIA, NL | Colonia | COL.SANTA ENGRACIA |
Núm telefónico contacto 1 | Núm telefónico contacto 2 | ||
Contacto Destinatario | Email Contacto | ||
Dirección | AV.RICARDO MARGAIN ZOZAYA N° 605 | ||
Referencias | Con Distribuidor | ||
Observaciones | |||
Latitud | 25.6570258 | Longitud | -100.3544774 |
Garantía | SI | Procedimiento | Nota de Credito | ||||||||||||||||
Técnico | N/A | Fecha Asistencia | |||||||||||||||||
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Cobro Usuario | NO | Monto Cobrado | 0 | ||||||||||||||||
Refacciones Utilizadas | Pendiente | Tipo de Refacción | Pendiente | ||||||||||||||||
Recuperación pza. | Pendiente | Falla | 206 Fuga de Agua | ||||||||||||||||
Acciones | Sin Determinar | Solución | Sin Determinar | ||||||||||||||||
Orden de Servicio | Orden Interna Refacción | ||||||||||||||||||
Orden Interna | Falla Real | Falta de presion | |||||||||||||||||
Orden de Compra | Ejecución de Pago | ||||||||||||||||||
DEVOLUCION | ENTREGADEV | ||||||||||||||||||
NOTACRED | Monto |