Contacto | Leticia Ojeda | ||
Celular | 4448267800 | Teléfono Fijo | 2731000000 |
1161-Receive@homedepot.com.mx | Proyecto | Retail |
Llamada | Devolucion | Ingreso Ticket | Correo Electronico |
Material | BOMBA SUMERGIBLE QDX AUT 1 HP 120 V | Tipo Producto | |
División | MOTOBOMBAS | Código | 619289 |
Cantidad | 1 | Unidad de Medida | PZA |
Fecha Creación | 2024-02-09 16:49:28 | Fecha Cierre | 2024-03-11 09:11:05 |
Tiempo Respuesta | 00:07:30 | Tiempo Solución | 30 16:14:07 |
Agente Creador | Monserrath Tenorio Vieyra | Agente Cerro | Susana Cruz Miranda |
Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
Área Accion | N/A | Estatus CST |
Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Susana Cruz Miranda |
Se recibe corre de Home Depot solicitando la NC de una BOMBA SUMERGIBLE QDX AUT 1 HP 120 V la cual no funciona
Dirección en donde se encuentra el producto: AV BENITO JUAREZ #1262 FRACC VALLE DORADO C.P. 78399 esponsable: Leticia Ojeda No. de teléfono: 444 8267800 ext 2731 |
Preguntas Frecuentes | ¿ ? | ||
Causa | |||
Solución |
Tipo de Gas | No Aplica | No. de Factura | 1161003163 |
Fecha de Compra | 2024-02-09 | Lugar de Compra | IUSA SA de CV |
No. de Serie | Recoleccion | Remision | Cedis SLP |
Estado | San Luis Potos� | ||
Municipio | San Luis Potos� | Colonia | Valle Dorado |
Núm telefónico contacto 1 | Núm telefónico contacto 2 | ||
Contacto Destinatario | Email Contacto | ||
Dirección | Benito Juárez #1262 | ||
Referencias | Sucursal de distribuidor | ||
Observaciones | |||
Latitud | 22.1357077 | Longitud | -100.9636077 |
Garantía | SI | Procedimiento | Nota de Credito | ||||||||||||||||
Técnico | N/A | Fecha Asistencia | |||||||||||||||||
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Cobro Usuario | NO | Monto Cobrado | 0 | ||||||||||||||||
Refacciones Utilizadas | Pendiente | Tipo de Refacción | Pendiente | ||||||||||||||||
Recuperación pza. | Pendiente | Falla | 206 Material con defecto de fabricación | ||||||||||||||||
Acciones | Sin Determinar | Solución | Sin Determinar | ||||||||||||||||
Orden de Servicio | Orden Interna Refacción | ||||||||||||||||||
Orden Interna | Falla Real | No funciona | |||||||||||||||||
Orden de Compra | Ejecución de Pago | ||||||||||||||||||
DEVOLUCION | ENTREGADEV | ||||||||||||||||||
NOTACRED | Monto |