Contacto | Juan Carlos Sosa Rivera | ||
Celular | 2711111304 | Teléfono Fijo | 2711459425 |
jcsr_seattle@hotmail.com | Proyecto | Ventas en Linea |
Llamada | Asesoria | Ingreso Ticket | Llamada CASE |
Material | CALENTADOR PASO RR PRIMO 05 L. LP | Tipo Producto | |
División | CALENTADORES RAPIDA REC | Código | 209495 |
Cantidad | 1 | Unidad de Medida | PZA |
Fecha Creación | 2023-12-11 14:39:50 | Fecha Cierre | 2023-12-12 10:03:36 |
Tiempo Respuesta | 00:03:24 | Tiempo Solución | 0 19:20:22 |
Agente Creador | Imelda Garca Cruz | Agente Cerro | Diana Flores Morales |
Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
Área Accion | N/A | Estatus CST |
Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Imelda Garca Cruz |
Se comunica usuario solicitando rastrear su compra en tienda en linea IUSA, numero de compra 000044055
Fecha: 04/12/2023 Tienda en linea IUSA logistica tienda IUSA |
Preguntas Frecuentes | ¿ ? | ||
Causa | |||
Solución |
Tipo de Gas | LP | No. de Factura | 0 |
Fecha de Compra | 2023-12-04 | Lugar de Compra | TIENDA EN LINEA IUSA |
No. de Serie | 0 | Remision | |
Estado | Veracruz de Ignacio de la Llave | ||
Municipio | C�rdoba | Colonia | Orquidias |
Núm telefónico contacto 1 | Núm telefónico contacto 2 | ||
Contacto Destinatario | Email Contacto | ||
Dirección | av. orquidias #17 | ||
Referencias | av. orquidias #17 | ||
Observaciones | |||
Latitud | Longitud |
Garantía | SI | Procedimiento | Asesoria | ||||||||||||||||
Técnico | Sin CST | Fecha Asistencia | |||||||||||||||||
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Cobro Usuario | NO | Monto Cobrado | 0 | ||||||||||||||||
Refacciones Utilizadas | Pendiente | Tipo de Refacción | Pendiente | ||||||||||||||||
Recuperación pza. | Pendiente | Falla | Asesoria | ||||||||||||||||
Acciones | Sin Determinar | Solución | Sin Determinar | ||||||||||||||||
Orden de Servicio | Orden Interna Refacción | ||||||||||||||||||
Orden Interna | Falla Real | Asesoria | |||||||||||||||||
Orden de Compra | Ejecución de Pago | ||||||||||||||||||
DEVOLUCION | ENTREGADEV | ||||||||||||||||||
NOTACRED | Monto |