Contacto | MIRIAM CHAVEZ | ||
Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 2226169235 |
ferrebastonescompras.devoluciones@hotmail.com | Proyecto | Distribuidor |
Llamada | Devolucion | Ingreso Ticket | Correo Electronico |
Material | EXHIBIDOR PRIME | Tipo Producto | |
División | EXHIBIDORES | Código | 619746 |
Cantidad | 1 | Unidad de Medida | PZA |
Fecha Creación | 2023-11-17 14:43:19 | Fecha Cierre | 2023-11-21 06:43:15 |
Tiempo Respuesta | 00:03:07 | Tiempo Solución | 3 15:56:49 |
Agente Creador | Ana Julia Hernandez Morales | Agente Cerro | Ana Julia Hernandez Morales |
Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
Área Accion | N/A | Estatus CST |
Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Ana Julia Hernandez Morales |
Se recibe correo de facturista Lizbet solicitando cancelar el documento ya se facturó el pedido dos veces por error, se solicitó detener el envio y sigue en CDPT
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Preguntas Frecuentes | ¿ ? | ||
Causa | |||
Solución |
Tipo de Gas | No Aplica | No. de Factura | 9211811682 |
Fecha de Compra | 2023-11-13 | Lugar de Compra | IUSA |
No. de Serie | CDPT Pasteje | Remision | |
Estado | PUE | ||
Municipio | SAN PEDRO CHOLULA, PUEBLA | Colonia | COL.CENTRO |
Núm telefónico contacto 1 | Núm telefónico contacto 2 | ||
Contacto Destinatario | Email Contacto | ||
Dirección | 12 ORIENTE 616 | ||
Referencias | Sucursal | ||
Observaciones | |||
Latitud | 19.0452997 | Longitud | -98.221077414 |
Garantía | SI | Procedimiento | Cancelar Factura | ||||||||||||||||
Técnico | N/A | Fecha Asistencia | |||||||||||||||||
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Cobro Usuario | NO | Monto Cobrado | 0 | ||||||||||||||||
Refacciones Utilizadas | Pendiente | Tipo de Refacción | Pendiente | ||||||||||||||||
Recuperación pza. | Pendiente | Falla | 207 Error al facturar | ||||||||||||||||
Acciones | Sin Determinar | Solución | Sin Determinar | ||||||||||||||||
Orden de Servicio | Orden Interna Refacción | ||||||||||||||||||
Orden Interna | Falla Real | Cancelación de factura por material duplicado | |||||||||||||||||
Orden de Compra | Ejecución de Pago | ||||||||||||||||||
DEVOLUCION | 0831347553 | ENTREGADEV | 0840351310 | ||||||||||||||||
NOTACRED | 0980430781 | Monto |