5 = Excelente
5 = Excelente
5 = Excelente
5 = Excelente
A = Correcto
A = Correcto
Dentro del NS
Contacto | Baudel Salas | ||
Celular | 7223849990 | Teléfono Fijo | 7223849935 |
logistica@comercializadoragab.com | Proyecto | Distribuidor |
Llamada | Garantia | Ingreso Ticket | Llamada CASE |
Material | CALENTADOR INSTANTANEO PRIMO 6L LP | Tipo Producto | |
División | CALENTADOR INSTANTANEO | Código | 616630 |
Cantidad | 1 | Unidad de Medida | PZA |
Fecha Creación | 2023-11-16 09:17:38 | Fecha Cierre | 2023-12-07 11:00:41 |
Tiempo Respuesta | 00:04:05 | Tiempo Solución | 21 01:38:58 |
Agente Creador | Rosa Elena Gonzalez Lucero | Agente Cerro | Estefani Jimenez Cruz |
Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
Área Accion | N/A | Estatus CST |
Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Ricardo Quintana Betancourt |
Se recibe llamada solicitando garantia de CALENTADOR INSTANTANEO PRIMO 6L LP comenta que la falla es funciona , el calentador se encuentra en Direccion A. rEPUBLICA DE BOLIVIA , 408 , Colonia america , Toluca de lerdo , mexico , Codigo postal 50130 , Contacto Baudel Salas tel. 7292642776 |
Preguntas Frecuentes | ¿ ? | ||
Causa | |||
Solución |
Tipo de Gas | No Aplica | No. de Factura | 9211769039 |
Fecha de Compra | 0000-00-00 | Lugar de Compra | iusa |
No. de Serie | 105084 | Remision | 0 |
Estado | MEX | ||
Municipio | METEPEC | Colonia | AMERICAS |
Núm telefónico contacto 1 | Núm telefónico contacto 2 | ||
Contacto Destinatario | Email Contacto | ||
Dirección | BOLIVIA | ||
Referencias | 0 | ||
Observaciones | |||
Latitud | 19.257281 | Longitud | 99.6286884 |
Garantía | SI | Procedimiento | Producto x Producto | ||||||||||||||||
Técnico | N/A | Fecha Asistencia | |||||||||||||||||
| |||||||||||||||||||
Cobro Usuario | NO | Monto Cobrado | 0 | ||||||||||||||||
Refacciones Utilizadas | Pendiente | Tipo de Refacción | Pendiente | ||||||||||||||||
Recuperación pza. | Pendiente | Falla | 206 No funciona | ||||||||||||||||
Acciones | Sin Determinar | Solución | Sin Determinar | ||||||||||||||||
Orden de Servicio | 226745 | Orden Interna Refacción | 616630 | ||||||||||||||||
Orden Interna | 56016726 | Falla Real | No funciona | ||||||||||||||||
Orden de Compra | Ejecución de Pago | ||||||||||||||||||
DEVOLUCION | ENTREGADEV | ||||||||||||||||||
NOTACRED | Monto |