Contacto | Carlos Barrientos | ||
Celular | 2731000000 | Teléfono Fijo | 5959520600 |
8798-Receive@homedepot.com.mx | Proyecto | Retail |
Llamada | Devolucion | Ingreso Ticket | Correo Electronico |
Material | BOMBA ELEC. PRESURIZADORA 1/3 HP 3 SERV | Tipo Producto | |
División | MOTOBOMBAS | Código | 618750 |
Cantidad | 1 | Unidad de Medida | PZA |
Fecha Creación | 2023-11-15 15:09:10 | Fecha Cierre | 2024-03-10 14:53:51 |
Tiempo Respuesta | 00:05:33 | Tiempo Solución | 115 23:39:08 |
Agente Creador | Estefani Jimenez Cruz | Agente Cerro | Susana Cruz Miranda |
Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
Área Accion | N/A | Estatus CST |
Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Susana Cruz Miranda |
Se recibe correo de Home Depot solicitando hacer valida la Devolucion por una bomba que cambiaron a su cliente final ya que la bomba no funciona
Contacto: Guillermina Simon Garcia - 5521227400 Ext.2504-2731 8725-receive@homedepot.com.mx Direccion: CALLE 3 NO. 40 COL. SAN F CUAUTLAPLAN, ESQ CON BLVD NAUCALPAN DE JUAREZ,MEX |
Preguntas Frecuentes | ¿ ? | ||
Causa | |||
Solución |
Tipo de Gas | No Aplica | No. de Factura | 8725009059 |
Fecha de Compra | 2023-11-15 | Lugar de Compra | IUSA |
No. de Serie | Recoleccion | Remision | |
Estado | NLE | ||
Municipio | SAN PEDRO GARZA GARCIA, NL | Colonia | COL.SANTA ENGRACIA |
Núm telefónico contacto 1 | Núm telefónico contacto 2 | ||
Contacto Destinatario | Email Contacto | ||
Dirección | AV.RICARDO MARGAIN ZOZAYA N° 605 | ||
Referencias | Sacursal del Distribuidor | ||
Observaciones | |||
Latitud | 19.471368187211265 | Longitud | -99.22520388254848 |
Garantía | SI | Procedimiento | Nota de Credito | ||||||||||||||||
Técnico | Sin CST | Fecha Asistencia | |||||||||||||||||
| |||||||||||||||||||
Cobro Usuario | NO | Monto Cobrado | 0 | ||||||||||||||||
Refacciones Utilizadas | Pendiente | Tipo de Refacción | Pendiente | ||||||||||||||||
Recuperación pza. | Pendiente | Falla | 206 Material con defecto en fabricacion | ||||||||||||||||
Acciones | Sin Determinar | Solución | Sin Determinar | ||||||||||||||||
Orden de Servicio | Orden Interna Refacción | ||||||||||||||||||
Orden Interna | Falla Real | No funciona | |||||||||||||||||
Orden de Compra | Ejecución de Pago | ||||||||||||||||||
DEVOLUCION | ENTREGADEV | ||||||||||||||||||
NOTACRED | Monto |