Contacto | Baudel Salas | ||
Celular | 7223849990 | Teléfono Fijo | 7223849935 |
logistica@comercializadoragab.com | Proyecto | Distribuidor |
Llamada | Garantia | Ingreso Ticket | Correo Electronico |
Material | TERMOSTATO IUSATROL CAPER S/ACC. | Tipo Producto | |
División | TERMOSTATO AUTOMAT. | Código | 495066 |
Cantidad | 2 | Unidad de Medida | PZA |
Fecha Creación | 2023-10-26 18:28:27 | Fecha Cierre | 2023-11-29 18:52:06 |
Tiempo Respuesta | 01:02:37 | Tiempo Solución | 33 23:21:02 |
Agente Creador | Aziuhtzin Salgado | Agente Cerro | Estefani Jimenez Cruz |
Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
Área Accion | N/A | Estatus CST |
Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Ricardo Quintana Betancourt |
Cliente se comunica por WB reportando material defectuoso que presenta: No corta
Material se encuentra en: Republica de Bolivia 408-A. Colonia Americas de Cardenas C.P. 50130 Toluca de Lerdo, Edo. Méx.-México. Telefóno: 729 264 2776 Falta nombre de quien recibe, se le pregunta por WB, a espera de respuesta. |
Preguntas Frecuentes | ¿ ? | ||
Causa | |||
Solución |
Tipo de Gas | No Aplica | No. de Factura | 9211710156 |
Fecha de Compra | 2023-07-20 | Lugar de Compra | IUSA |
No. de Serie | Con Distribuidor | Remision | |
Estado | MEX | ||
Municipio | METEPEC | Colonia | AMERICAS |
Núm telefónico contacto 1 | Núm telefónico contacto 2 | ||
Contacto Destinatario | Email Contacto | ||
Dirección | BOLIVIA | ||
Referencias | Sucursal | ||
Observaciones | |||
Latitud | 19.2576101 | Longitud | -99.628923117 |
Garantía | SI | Procedimiento | Producto x Producto | ||||||||||||||||
Técnico | N/A | Fecha Asistencia | |||||||||||||||||
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Cobro Usuario | NO | Monto Cobrado | 0 | ||||||||||||||||
Refacciones Utilizadas | Pendiente | Tipo de Refacción | Pendiente | ||||||||||||||||
Recuperación pza. | Pendiente | Falla | 206 Material con defecto de fabricación | ||||||||||||||||
Acciones | Sin Determinar | Solución | Sin Determinar | ||||||||||||||||
Orden de Servicio | 225218 | Orden Interna Refacción | 495066 | ||||||||||||||||
Orden Interna | 58012364 | Falla Real | No corta el gas | ||||||||||||||||
Orden de Compra | Ejecución de Pago | ||||||||||||||||||
DEVOLUCION | ENTREGADEV | ||||||||||||||||||
NOTACRED | Monto |