Contacto | Baudel Salas | ||
Celular | 7223849990 | Teléfono Fijo | 7223849935 |
logistica@comercializadoragab.com | Proyecto | Distribuidor |
Llamada | Garantia | Ingreso Ticket | Correo Electronico |
Material | TERMOSTATO IUSATROL CAPER S/ACC. | Tipo Producto | |
División | TERMOSTATO AUTOMAT. | Código | 495066 |
Cantidad | 2 | Unidad de Medida | PZA |
Fecha Creación | 2023-08-18 08:12:58 | Fecha Cierre | 2023-08-30 21:16:21 |
Tiempo Respuesta | 00:19:22 | Tiempo Solución | 12 12:44:01 |
Agente Creador | Ana Julia Hernandez Morales | Agente Cerro | Dina Maria Osorio Garcia |
Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
Área Accion | N/A | Estatus CST |
Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Marco Antonio Senobio De La Luz |
Se recibe correo de Bernelli Isaac Urbano Rodriguez Vendedor Zona Metropolitana solicitando la garantía por este material que regreso en transportes el cliente al momento de la entrega.
Falla: Defecto de fabrica, no corta EL material esta en CDPT |
Preguntas Frecuentes | ¿ ? | ||
Causa | |||
Solución |
Tipo de Gas | No Aplica | No. de Factura | 9211615101 |
Fecha de Compra | 2023-03-24 | Lugar de Compra | IUSA |
No. de Serie | CDPT IUSA | Remision | |
Estado | MEX | ||
Municipio | METEPEC | Colonia | AMERICAS |
Núm telefónico contacto 1 | Núm telefónico contacto 2 | ||
Contacto Destinatario | Email Contacto | ||
Dirección | BOLIVIA | ||
Referencias | Sucursal | ||
Observaciones | |||
Latitud | 19.2940939 | Longitud | 99.713616712 |
Garantía | SI | Procedimiento | Producto x Producto | ||||||||||||||||
Técnico | N/A | Fecha Asistencia | |||||||||||||||||
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Cobro Usuario | NO | Monto Cobrado | 0 | ||||||||||||||||
Refacciones Utilizadas | Pendiente | Tipo de Refacción | Pendiente | ||||||||||||||||
Recuperación pza. | Pendiente | Falla | 206 Material con defecto en fabricacion | ||||||||||||||||
Acciones | Sin Determinar | Solución | Sin Determinar | ||||||||||||||||
Orden de Servicio | 218884 | Orden Interna Refacción | 495066 | ||||||||||||||||
Orden Interna | 58011849 | Falla Real | Atención comercial | ||||||||||||||||
Orden de Compra | Ejecución de Pago | ||||||||||||||||||
DEVOLUCION | ENTREGADEV | ||||||||||||||||||
NOTACRED | 6005844964 | Monto |