Contacto | Baudel Salas | ||
Celular | 7223849990 | Teléfono Fijo | 7223849935 |
logistica@comercializadoragab.com | Proyecto | Distribuidor |
Llamada | Devolucion | Ingreso Ticket | Llamada CASE |
Material | SET DE HERRAMIENTAS 45 PIEZAS | Tipo Producto | |
División | HERR. DE MECANICA | Código | 618907 |
Cantidad | 2 | Unidad de Medida | PZA |
Fecha Creación | 2023-08-17 17:34:03 | Fecha Cierre | 2023-09-15 08:20:02 |
Tiempo Respuesta | 00:04:16 | Tiempo Solución | 28 14:41:43 |
Agente Creador | Monserrath Tenorio Vieyra | Agente Cerro | Ana Julia Hernandez Morales |
Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
Área Accion | N/A | Estatus CST |
Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Oscar Flores |
Se comunica distribuidor solicitando la NC del material SET DE HERRAMIENTAS 45 PIEZAS de la factura 9211732037 , menciona que hubo un error en el precio del material al que le dio vendedor se elevo un 80% mas o menos menciona el vendedor, se recibio el material porque no percato , hasta despues de revisarlo al ingresar su sistema, EL MATERIAL SE ENCUENTRA EN LA DIRECCION:
REPUBLICA DE BOLIVIA 408 A COL LAS AMERICAS |
Preguntas Frecuentes | ¿ ? | ||
Causa | |||
Solución |
Tipo de Gas | No Aplica | No. de Factura | 9211732027 |
Fecha de Compra | 2023-08-15 | Lugar de Compra | IUSA SA DE CV |
No. de Serie | CDPT Pasteje Oscar Recoleccion | Remision | CDPT Pasteje |
Estado | MEX | ||
Municipio | METEPEC | Colonia | AMERICAS |
Núm telefónico contacto 1 | Núm telefónico contacto 2 | ||
Contacto Destinatario | Email Contacto | ||
Dirección | BOLIVIA | ||
Referencias | SUCURSAL DE DISTRIBUIDOR | ||
Observaciones | |||
Latitud | 19.2792673 | Longitud | 99.6639491 |
Garantía | SI | Procedimiento | Nota de Credito | ||||||||||||||||
Técnico | N/A | Fecha Asistencia | |||||||||||||||||
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Cobro Usuario | NO | Monto Cobrado | 0 | ||||||||||||||||
Refacciones Utilizadas | Pendiente | Tipo de Refacción | Pendiente | ||||||||||||||||
Recuperación pza. | Pendiente | Falla | 207 Error al Facturar | ||||||||||||||||
Acciones | Sin Determinar | Solución | Sin Determinar | ||||||||||||||||
Orden de Servicio | Orden Interna Refacción | ||||||||||||||||||
Orden Interna | Falla Real | Error en precio | |||||||||||||||||
Orden de Compra | Ejecución de Pago | ||||||||||||||||||
DEVOLUCION | 831317557 | ENTREGADEV | 840347496 | ||||||||||||||||
NOTACRED | 6005922899 | Monto |