5 = Excelente
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5 = Excelente
Contacto | Baudel Salas | ||
Celular | 7223849990 | Teléfono Fijo | 7223849935 |
logistica@comercializadoragab.com | Proyecto | Distribuidor |
Llamada | Garantia | Ingreso Ticket | Llamada CASE |
Material | MEZCLADORA LAVABO ECOLOGICA CRO M-197 | Tipo Producto | |
División | GRIFERIA Y ACC IUSA | Código | 618721 |
Cantidad | 1 | Unidad de Medida | PZA |
Fecha Creación | 2023-08-15 14:27:12 | Fecha Cierre | 2023-08-29 17:30:35 |
Tiempo Respuesta | 00:01:44 | Tiempo Solución | 14 03:01:39 |
Agente Creador | Sonia Suarez | Agente Cerro | Ana Julia Hernandez Morales |
Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
Área Accion | N/A | Estatus CST |
Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Marco Antonio Senobio De La Luz |
Se comunica personal de FELIPE CARDENAS RUIZ solicitando la garantía de una MEZCLADORA LAVABO ECOLOGICA CRO M-197 ya que al momento de probar el producto se percataron que tiene fuga en el canal
La bomba se encuentra en la dirección República de Bolivia 408- A Colonia Américas, Toluca, Estado de México CP 50130 |
Preguntas Frecuentes | ¿ ? | ||
Causa | |||
Solución |
Tipo de Gas | No Aplica | No. de Factura | 9211710156 |
Fecha de Compra | 2023-07-20 | Lugar de Compra | IUSA SA DE CV |
No. de Serie | Con Distribuidor | Remision | |
Estado | MEX | ||
Municipio | METEPEC | Colonia | AMERICAS |
Núm telefónico contacto 1 | Núm telefónico contacto 2 | ||
Contacto Destinatario | Email Contacto | ||
Dirección | BOLIVIA | ||
Referencias | Sucursal de distribuidor | ||
Observaciones | |||
Latitud | 19.2817081 | Longitud | 99.651015116 |
Garantía | SI | Procedimiento | Producto x Producto | ||||||||||||||||
Técnico | N/A | Fecha Asistencia | |||||||||||||||||
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Cobro Usuario | NO | Monto Cobrado | 0 | ||||||||||||||||
Refacciones Utilizadas | Pendiente | Tipo de Refacción | Pendiente | ||||||||||||||||
Recuperación pza. | Pendiente | Falla | 206 Material con defecto de fabricación | ||||||||||||||||
Acciones | Sin Determinar | Solución | Sin Determinar | ||||||||||||||||
Orden de Servicio | 218603 | Orden Interna Refacción | 618721 | ||||||||||||||||
Orden Interna | 56016193 | Falla Real | Fuga de agua | ||||||||||||||||
Orden de Compra | Ejecución de Pago | ||||||||||||||||||
DEVOLUCION | ENTREGADEV | ||||||||||||||||||
NOTACRED | Monto |