Paola Vazquez Trujillo
TT217296 Defecto de fabricacion o mal funcionamiento
Datos Generales
Ingreso Ticket
Producto Detalle
Estatus CST
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Procedimiento
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Cobro Usuario
Determinar Solución
Refacciones
Recuperación Refacciones
Técnico
Dirección
Información Adicional
Centro de Servicio
Falla Real
Saldo CST
Comercial
Satisfacción Cliente
5 = Excelente
5 = Excelente
5 = Excelente
5 = Excelente
5 = Excelente
Datos Personales
| Contacto | Paola Vazquez Trujillo | ||
| Celular | 5611454333 | Teléfono Fijo | 56 1988 5100 |
| pvazquezt@fyttsa.com | Proyecto | Distribuidor | |
Datos Llamada
| Llamada | Garantia | Ingreso Ticket | Correo Electronico |
| Material | CALENTADOR INSTANTANEO PRIMO 6L GN | Tipo Producto | |
| División | CALENTADOR INSTANTANEO | Código | 616631 |
| Cantidad | 1 | Unidad de Medida | PZA |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-07-26 11:38:19 | Fecha Cierre | 2023-08-07 11:40:09 |
| Tiempo Respuesta | 00:05:00 | Tiempo Solución | 11 23:56:50 |
| Agente Creador | Lisset Alondra Martinez Davila | Agente Cerro | Ana Julia Hernandez Morales |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | Estatus CST |
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Marco Antonio Senobio De La Luz |
Descripción
| Se recibe correo de distribuidor solicitando la garantía de un calentador de SKU: 616630, el motivo es porque al momento de encenderlo, se cambio la pila y se realizaron intentos pero no prende.
Dirección: Carr. Federal México Tepexpan KM 32.5, Los ángeles. |
Diagnóstico
| Preguntas Frecuentes | ¿ ? | ||
| Causa | |||
| Solución | |||
| Tipo de Gas | No Aplica | No. de Factura | 9211674633 |
| Fecha de Compra | 2023-06-08 | Lugar de Compra | IUSA SA de CV |
| No. de Serie | N003721 | Remision | 0 |
| Estado | MEX | ||
| Municipio | ACOLMAN | Colonia | LOS ANGELES TOTOLCINGO |
| Núm telefónico contacto 1 | Núm telefónico contacto 2 | ||
| Contacto Destinatario | Email Contacto | ||
| Dirección | CARR FEDERAL MEXICO TEPEXPAN | ||
| Referencias | Con Distribuidor | ||
| Observaciones | |||
| Latitud | 19.6126745 | Longitud | 98.9893672 |
| Garantía | SI | Procedimiento | Producto x Producto | ||||||||||||||||
| Técnico | N/A | Fecha Asistencia | |||||||||||||||||
| |||||||||||||||||||
| Cobro Usuario | NO | Monto Cobrado | 0 | ||||||||||||||||
| Refacciones Utilizadas | Pendiente | Tipo de Refacción | Pendiente | ||||||||||||||||
| Recuperación pza. | Pendiente | Falla | 206 Material con defecto de fabricación | ||||||||||||||||
| Acciones | Sin Determinar | Solución | Sin Determinar | ||||||||||||||||
| Orden de Servicio | 217296 | Orden Interna Refacción | 616631 | ||||||||||||||||
| Orden Interna | 56016076 | Falla Real | No enciende | ||||||||||||||||
| Orden de Compra | Ejecución de Pago | ||||||||||||||||||
| DEVOLUCION | ENTREGADEV | ||||||||||||||||||
| NOTACRED | Monto | ||||||||||||||||||
Se determinaron los siguiente Cambios en Centro de servicio
Cobertura
Numero de visita:
Reagendar:
Tabulador:
Orden de servicio: 217296
Orden Interna: 56016076
Orden interna Refacción/Producto: 616631
Numero de Serie Cambio:
Pedido de traslado: 4501407727
Codigo PT: 616631
Descripcion PT: CALENTADOR INSTANTANEO PRIMO 6L GN
Entrega: 809598212
Orden de transporte : 6124799
Estatus OT: En CDPT identificado para entrega
Orden de Compra:
Estatus de Pago:
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2023-11-29 13:35:39
Cobertura
Numero de visita:
Reagendar:
Tabulador:
Orden de servicio: 217296
Orden Interna: 56016076
Orden interna Refacción/Producto: 616631
Numero de Serie Cambio:
Pedido de traslado: 4501407727
Codigo PT: 616631
Descripcion PT: CALENTADOR INSTANTANEO PRIMO 6L GN
Entrega: 809598212
Orden de transporte : 6124799
Estatus OT: En CDPT identificado para entrega
Orden de Compra:
Estatus de Pago:
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2023-11-29 13:35:39
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Ana Julia Hernandez Morales
2023-08-07 11:40:09
Ana Julia Hernandez Morales
2023-08-07 11:40:09
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales
2023-08-07 11:40:09
Ana Julia Hernandez Morales
2023-08-07 11:40:09
Se guardo la encuenta de Satisfacción Cliente
Ana Julia Hernandez Morales
2023-08-07 11:40:06
Ana Julia Hernandez Morales
2023-08-07 11:40:06
Se determinaron los siguiente Cambios en Centro de servicio
Cobertura
Numero de visita:
Reagendar:
Tabulador:
Orden de servicio: 217296
Orden Interna: 56016076
Orden interna Refacción/Producto: 616631
Numero de Serie Cambio:
Pedido de traslado: 4501407727
Codigo PT: 616631
Descripcion PT: CALENTADOR INSTANTANEO PRIMO 6L GN
Entrega: 809598212
Orden de transporte : 6124799
Estatus OT: En sucursal
Orden de Compra:
Estatus de Pago:
Ana Julia Hernandez Morales
2023-08-07 11:39:58
Cobertura
Numero de visita:
Reagendar:
Tabulador:
Orden de servicio: 217296
Orden Interna: 56016076
Orden interna Refacción/Producto: 616631
Numero de Serie Cambio:
Pedido de traslado: 4501407727
Codigo PT: 616631
Descripcion PT: CALENTADOR INSTANTANEO PRIMO 6L GN
Entrega: 809598212
Orden de transporte : 6124799
Estatus OT: En sucursal
Orden de Compra:
Estatus de Pago:
Ana Julia Hernandez Morales
2023-08-07 11:39:58
Me comunico con Paola Perez, me congirma que el viernes por la tarde recibio este material, el material añado se lo llevo transportes,
Se le notifica el cierre del reporte y queda de acuerdo
Ana Julia Hernandez Morales
2023-08-07 11:39:51
Se le notifica el cierre del reporte y queda de acuerdo
Ana Julia Hernandez Morales
2023-08-07 11:39:51
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Ana Julia Hernandez Morales
2023-08-07 11:38:41
Ana Julia Hernandez Morales
2023-08-07 11:38:41
Se cambio el Area resolutiva CDPT a Area resolutiva: CDPT
Se cambio Area accion de En ruta a Area accion: En sucursal
Monserrath Tenorio Vieyra
2023-08-06 01:41:03
Se cambio Area accion de En ruta a Area accion: En sucursal
Monserrath Tenorio Vieyra
2023-08-06 01:41:03
Se determinaron los siguiente Cambios en Centro de servicio
Cobertura
Numero de visita:
Reagendar:
Tabulador:
Orden de servicio: 217296
Orden Interna: 56016076
Orden interna Refacción/Producto: 616631
Numero de Serie Cambio:
Pedido de traslado: 4501407727
Codigo PT: 616631
Descripcion PT: CALENTADOR INSTANTANEO PRIMO 6L GN
Entrega: 809598212
Orden de transporte : 6124799
Estatus OT:
Orden de Compra:
Estatus de Pago:
Monserrath Tenorio Vieyra
2023-08-06 01:40:54
Cobertura
Numero de visita:
Reagendar:
Tabulador:
Orden de servicio: 217296
Orden Interna: 56016076
Orden interna Refacción/Producto: 616631
Numero de Serie Cambio:
Pedido de traslado: 4501407727
Codigo PT: 616631
Descripcion PT: CALENTADOR INSTANTANEO PRIMO 6L GN
Entrega: 809598212
Orden de transporte : 6124799
Estatus OT:
Orden de Compra:
Estatus de Pago:
Monserrath Tenorio Vieyra
2023-08-06 01:40:54
Se cambio el Area resolutiva CDPT a Area resolutiva: CDPT
Se cambio Area accion de En espera de embarque a Area accion: En ruta
Sal Eliezer Valdez Lopez
2023-08-04 13:09:15
Se cambio Area accion de En espera de embarque a Area accion: En ruta
Sal Eliezer Valdez Lopez
2023-08-04 13:09:15
CDPT INDICA QUE SE EMBARCO EL 04/08/23
Sal Eliezer Valdez Lopez
2023-08-04 13:06:40
Sal Eliezer Valdez Lopez
2023-08-04 13:06:40
Se determinaron los siguiente Cambios en Centro de servicio
Cobertura
Numero de visita:
Reagendar:
Tabulador:
Orden de servicio: 217296
Orden Interna: 56016076
Orden interna Refacción/Producto: 616631
Numero de Serie Cambio:
Pedido de traslado: 4501407727
Codigo PT: 616631
Descripcion PT: CALENTADOR INSTANTANEO PRIMO 6L GN
Entrega: 809598212
Orden de transporte : 6124799
Estatus OT:
Orden de Compra:
Estatus de Pago:
Sal Eliezer Valdez Lopez
2023-08-04 13:06:07
Cobertura
Numero de visita:
Reagendar:
Tabulador:
Orden de servicio: 217296
Orden Interna: 56016076
Orden interna Refacción/Producto: 616631
Numero de Serie Cambio:
Pedido de traslado: 4501407727
Codigo PT: 616631
Descripcion PT: CALENTADOR INSTANTANEO PRIMO 6L GN
Entrega: 809598212
Orden de transporte : 6124799
Estatus OT:
Orden de Compra:
Estatus de Pago:
Sal Eliezer Valdez Lopez
2023-08-04 13:06:07
Valido en SAP sin Orden de transporte
Monserrath Tenorio Vieyra
2023-08-04 03:23:00
Monserrath Tenorio Vieyra
2023-08-04 03:23:00
Valido en SAP sin Orden de transporte
Monserrath Tenorio Vieyra
2023-08-03 02:29:42
Monserrath Tenorio Vieyra
2023-08-03 02:29:42
Valido en SAP sin Orden de transporte
Monserrath Tenorio Vieyra
2023-08-02 01:58:19
Monserrath Tenorio Vieyra
2023-08-02 01:58:19
Se cambio el Area resolutiva CDPT a Area resolutiva: CDPT
Se cambio Area accion de En ruta a Area accion: En espera de embarque
Dina Maria Osorio Garcia
2023-08-01 17:15:12
Se cambio Area accion de En ruta a Area accion: En espera de embarque
Dina Maria Osorio Garcia
2023-08-01 17:15:12
Se cambio el Area resolutiva CDPT a Area resolutiva: CDPT
Se cambio Area accion de En espera de embarque a Area accion: En ruta
Monserrath Tenorio Vieyra
2023-08-01 03:05:18
Se cambio Area accion de En espera de embarque a Area accion: En ruta
Monserrath Tenorio Vieyra
2023-08-01 03:05:18
Se cambio el Area resolutiva CDPT a Area resolutiva: CDPT
Se cambio Area accion de En espera de remision a Area accion: En espera de embarque
Sal Eliezer Valdez Lopez
2023-07-28 13:26:56
Se cambio Area accion de En espera de remision a Area accion: En espera de embarque
Sal Eliezer Valdez Lopez
2023-07-28 13:26:56
Se determinaron los siguiente Cambios en Centro de servicio
Cobertura
Numero de visita:
Reagendar:
Tabulador:
Orden de servicio: 217296
Orden Interna: 56016076
Orden interna Refacción/Producto: 616631
Numero de Serie Cambio:
Pedido de traslado: 4501407727
Codigo PT: 616631
Descripcion PT: CALENTADOR INSTANTANEO PRIMO 6L GN
Entrega: 809598212
Orden de transporte :
Estatus OT:
Orden de Compra:
Estatus de Pago:
Sal Eliezer Valdez Lopez
2023-07-28 13:26:51
Cobertura
Numero de visita:
Reagendar:
Tabulador:
Orden de servicio: 217296
Orden Interna: 56016076
Orden interna Refacción/Producto: 616631
Numero de Serie Cambio:
Pedido de traslado: 4501407727
Codigo PT: 616631
Descripcion PT: CALENTADOR INSTANTANEO PRIMO 6L GN
Entrega: 809598212
Orden de transporte :
Estatus OT:
Orden de Compra:
Estatus de Pago:
Sal Eliezer Valdez Lopez
2023-07-28 13:26:51
Valido en SAP continuamos en espera de remision no coloque Entrega
Orden de transporte , aun no me lo dio SAP
Monserrath Tenorio Vieyra
2023-07-28 03:31:56
Orden de transporte , aun no me lo dio SAP
Monserrath Tenorio Vieyra
2023-07-28 03:31:56
Valide en SAP continuamos en espera de remision
Monserrath Tenorio Vieyra
2023-07-28 03:29:00
Monserrath Tenorio Vieyra
2023-07-28 03:29:00
Se determinaron los siguiente Cambios en Centro de servicio
Cobertura
Numero de visita:
Reagendar:
Tabulador:
Orden de servicio: 217296
Orden Interna: 56016076
Orden interna Refacción/Producto: 616631
Numero de Serie Cambio:
Pedido de traslado: 4501407727
Codigo PT: 616631
Descripcion PT: CALENTADOR INSTANTANEO PRIMO 6L GN
Entrega:
Orden de transporte :
Estatus OT:
Orden de Compra:
Estatus de Pago:
Monserrath Tenorio Vieyra
2023-07-28 03:28:40
Cobertura
Numero de visita:
Reagendar:
Tabulador:
Orden de servicio: 217296
Orden Interna: 56016076
Orden interna Refacción/Producto: 616631
Numero de Serie Cambio:
Pedido de traslado: 4501407727
Codigo PT: 616631
Descripcion PT: CALENTADOR INSTANTANEO PRIMO 6L GN
Entrega:
Orden de transporte :
Estatus OT:
Orden de Compra:
Estatus de Pago:
Monserrath Tenorio Vieyra
2023-07-28 03:28:40
Se cambio el Area resolutiva Servicio Tecnico a Area resolutiva: CDPT
Se cambio Area accion de En solicitud de cambio fisico a Area accion: En espera de remision
Sal Eliezer Valdez Lopez
2023-07-27 17:24:18
Se cambio Area accion de En solicitud de cambio fisico a Area accion: En espera de remision
Sal Eliezer Valdez Lopez
2023-07-27 17:24:18
Se determinaron los siguiente Cambios en Centro de servicio
Cobertura
Numero de visita:
Reagendar:
Tabulador:
Orden de servicio: 217296
Orden Interna: 56016076
Orden interna Refacción/Producto: 616631
Numero de Serie Cambio:
Pedido de traslado: 4501407727
Codigo PT:
Descripcion PT:
Entrega:
Orden de transporte :
Estatus OT:
Orden de Compra:
Estatus de Pago:
Sal Eliezer Valdez Lopez
2023-07-27 17:24:11
Cobertura
Numero de visita:
Reagendar:
Tabulador:
Orden de servicio: 217296
Orden Interna: 56016076
Orden interna Refacción/Producto: 616631
Numero de Serie Cambio:
Pedido de traslado: 4501407727
Codigo PT:
Descripcion PT:
Entrega:
Orden de transporte :
Estatus OT:
Orden de Compra:
Estatus de Pago:
Sal Eliezer Valdez Lopez
2023-07-27 17:24:11
-> El responsable de seguimiento de: Lisset Alondra Martinez Davila cambio a: Marco Antonio Senobio De La Luz
Dina Maria Osorio Garcia
2023-07-27 14:46:35
Dina Maria Osorio Garcia
2023-07-27 14:46:35
Se cambio el Area resolutiva Seguimientos a Area resolutiva: Servicio Tecnico
Se cambio Area accion de Generar OI a Area accion: En solicitud de cambio fisico
Imelda Garca Cruz
2023-07-27 14:31:29
Se cambio Area accion de Generar OI a Area accion: En solicitud de cambio fisico
Imelda Garca Cruz
2023-07-27 14:31:29
Producto enviado a sucursal GUIMAR FERRETERIAS SA DE CV en garantia de producto dañado
Imelda Garca Cruz
2023-07-27 14:31:22
Imelda Garca Cruz
2023-07-27 14:31:22
Se determinaron los siguiente Cambios en Centro de servicio
Cobertura
Numero de visita:
Reagendar:
Tabulador:
Orden de servicio: 217296
Orden Interna: 56016076
Orden interna Refacción/Producto: 616631
Numero de Serie Cambio:
Pedido de traslado:
Codigo PT:
Descripcion PT:
Entrega:
Orden de transporte :
Estatus OT:
Orden de Compra:
Estatus de Pago:
Imelda Garca Cruz
2023-07-27 14:30:59
Cobertura
Numero de visita:
Reagendar:
Tabulador:
Orden de servicio: 217296
Orden Interna: 56016076
Orden interna Refacción/Producto: 616631
Numero de Serie Cambio:
Pedido de traslado:
Codigo PT:
Descripcion PT:
Entrega:
Orden de transporte :
Estatus OT:
Orden de Compra:
Estatus de Pago:
Imelda Garca Cruz
2023-07-27 14:30:59
Se cambio el Area resolutiva Seguimientos a Area resolutiva: Seguimientos
Se cambio Area accion de Validacion de evidencias a Area accion: Generar OI
Dina Maria Osorio Garcia
2023-07-27 10:19:19
Se cambio Area accion de Validacion de evidencias a Area accion: Generar OI
Dina Maria Osorio Garcia
2023-07-27 10:19:19
Validnado las evidencias se procede a cambio de producto por producto , me comiunico a tienda y queda de acuerdo confirma direccion de entrega. FEDERAL MEXICO TEPEXPAN KM 32.5,LOS ANGELES TOTOLCINGO. ACOLMAN, ESTADO DE MEXICO ,CP.55885
Dina Maria Osorio Garcia
2023-07-27 10:19:14
Dina Maria Osorio Garcia
2023-07-27 10:19:14
Ticket: Analisis paso a: Trabajando
Dina Maria Osorio Garcia
2023-07-27 10:15:28
Dina Maria Osorio Garcia
2023-07-27 10:15:28
Se cambio codigo: 616631 a codigo: 616631
Se cambio división: a división: CALENTADOR INSTANTANEO
Se cambio material: a material: CALENTADOR INSTANTANEO PRIMO 6L GN
Se cambio cantidad: 1 a cantidad: 1
Se cambio medida: PZA a medida: PZA
Dina Maria Osorio Garcia
2023-07-27 10:15:14
Se cambio división: a división: CALENTADOR INSTANTANEO
Se cambio material: a material: CALENTADOR INSTANTANEO PRIMO 6L GN
Se cambio cantidad: 1 a cantidad: 1
Se cambio medida: PZA a medida: PZA
Dina Maria Osorio Garcia
2023-07-27 10:15:14
Se cambio codigo: 616630 a codigo: 616631
Se cambio división: CALENTADOR INSTANTANEO a división:
Se cambio material: CALENTADOR INSTANTANEO PRIMO 6L LP a material:
Se cambio cantidad: 1 a cantidad: 1
Se cambio medida: PZA a medida: PZA
Dina Maria Osorio Garcia
2023-07-27 10:14:55
Se cambio división: CALENTADOR INSTANTANEO a división:
Se cambio material: CALENTADOR INSTANTANEO PRIMO 6L LP a material:
Se cambio cantidad: 1 a cantidad: 1
Se cambio medida: PZA a medida: PZA
Dina Maria Osorio Garcia
2023-07-27 10:14:55
Ticket: En espera paso a: Analisis
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-07-26 13:46:21
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-07-26 13:46:21
Se cambio el Area resolutiva Empleado a Area resolutiva: Seguimientos
Se cambio Area accion de Pendiente de evidencias a Area accion: Validacion de evidencias
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-07-26 13:46:16
Se cambio Area accion de Pendiente de evidencias a Area accion: Validacion de evidencias
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-07-26 13:46:16
-> Se adjunto el archivo FACTURA el cual se describe a continuación: Evidencia
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-07-26 13:45:54
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-07-26 13:45:54
Se cambio el tipo de gas de: No Aplica a Tipo de gas: No Aplica
Se cambio la fecha de compra de: 2023-07-10 a Fecha de compra: 2023-06-08 00:00:00
Se cambio el No. de Factura de: 0 a No. de Factura: 9211674633
Se cambio el No. de serie de: N003721 a No. de serie: N003721
Se cambio Remision de: 0 a Remision: 0.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-07-26 13:45:32
Se cambio la fecha de compra de: 2023-07-10 a Fecha de compra: 2023-06-08 00:00:00
Se cambio el No. de Factura de: 0 a No. de Factura: 9211674633
Se cambio el No. de serie de: N003721 a No. de serie: N003721
Se cambio Remision de: 0 a Remision: 0.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-07-26 13:45:32
-> Se adjunto el archivo Evidencia el cual se describe a continuación: Correo Recibido
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-07-26 12:02:55
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-07-26 12:02:55
Se cambio el tipo de gas de: No Aplica a Tipo de gas: No Aplica
Se cambio la fecha de compra de: 2023-07-10 a Fecha de compra: 2023-07-10 00:00:00
Se cambio el No. de Factura de: 0 a No. de Factura: 0
Se cambio el No. de serie de: 0 a No. de serie: N003721
Se cambio Remision de: a Remision: 0.
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-07-26 12:02:19
Se cambio la fecha de compra de: 2023-07-10 a Fecha de compra: 2023-07-10 00:00:00
Se cambio el No. de Factura de: 0 a No. de Factura: 0
Se cambio el No. de serie de: 0 a No. de serie: N003721
Se cambio Remision de: a Remision: 0.
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-07-26 12:02:19
-> Se adjunto el archivo Evidencia el cual se describe a continuación: Foto del calentador y numero de serie
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-07-26 12:01:12
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-07-26 12:01:12
Se comparte su numero de reporte y se le solicita nos comparta las evidencias correspondientes.
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-07-26 11:50:24
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-07-26 11:50:24
Verificar fecha cuando tengamos la factura o ticket de compra
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-07-26 11:48:49
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-07-26 11:48:49
Se determino que la Falla real se modifico a: No enciende
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-07-26 11:44:29
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-07-26 11:44:29
El CTS determino que la falla era: No enciende se le brindo el mantenimiento: y la solución fue: cambio a: El CTS determino que la falla era: 206 Material con defecto de fabricación se le brindo el mantenimiento: y la solución fue:
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-07-26 11:44:12
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-07-26 11:44:12
Se agrego el Area resolutiva: Empleado
Se agrego Area accion: Pendiente de evidencias
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-07-26 11:44:01
Se agrego Area accion: Pendiente de evidencias
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-07-26 11:44:01
Ticket: Abierto paso a: En espera
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-07-26 11:43:55
Lisset Alondra Martinez Davila
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Se determinó que el procedimiento para solucionar el problema: Envíar producto faltante cambio a: Producto x Producto
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Se cambio latitud: 19.6126745
Se cambio longitud: 98.9893672
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Se cambio longitud: 98.9893672
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