Contacto | MIRIAM CHAVEZ | ||
Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 2226169235 |
ferrebastonescompras.devoluciones@hotmail.com | Proyecto | Distribuidor |
Llamada | Devolucion | Ingreso Ticket | Correo Electronico |
Material | C. USO RUDO SJT #3X12 PZA 100M | Tipo Producto | |
División | COND FLEXIBLE USO RUDO | Código | 301758 |
Cantidad | 2 | Unidad de Medida | PZA |
Fecha Creación | 2023-06-29 12:44:00 | Fecha Cierre | 2023-07-05 13:26:49 |
Tiempo Respuesta | 00:33:23 | Tiempo Solución | 6 00:09:26 |
Agente Creador | Sonia Suarez | Agente Cerro | Ana Julia Hernandez Morales |
Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
Área Accion | N/A | Estatus CST |
Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sonia Suarez |
Se recibe correo del vendedor Jose Juan Hernandez Perez solicitando la NOTA DE CRÉDITO para el cliente 69452 FERREBASTONES CHOLULA SA DE CV por 2 PZAS del código 301758 de la ftura 9211691660 debido a un error al facturar, el cliente no solicito el material.
El material se encuentra aún en CDPT |
Preguntas Frecuentes | ¿ ? | ||
Causa | |||
Solución |
Tipo de Gas | No Aplica | No. de Factura | 9211691660 |
Fecha de Compra | 2023-06-28 | Lugar de Compra | IUSA SA DE CV |
No. de Serie | CDPT Pasteje Lizbeth no se envio | Remision | 0 |
Estado | PUE | ||
Municipio | SAN PEDRO CHOLULA, PUEBLA | Colonia | COL.CENTRO |
Núm telefónico contacto 1 | Núm telefónico contacto 2 | ||
Contacto Destinatario | Email Contacto | ||
Dirección | 12 ORIENTE 616 | ||
Referencias | NO PROPORCIONA | ||
Observaciones | |||
Latitud | 19.072334 | Longitud | 98.415099412 |
Garantía | SI | Procedimiento | Nota de Credito | ||||||||||||||||
Técnico | N/A | Fecha Asistencia | |||||||||||||||||
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Cobro Usuario | NO | Monto Cobrado | 0 | ||||||||||||||||
Refacciones Utilizadas | Pendiente | Tipo de Refacción | Pendiente | ||||||||||||||||
Recuperación pza. | Pendiente | Falla | 207 Error al facturar | ||||||||||||||||
Acciones | Sin Determinar | Solución | Sin Determinar | ||||||||||||||||
Orden de Servicio | Orden Interna Refacción | ||||||||||||||||||
Orden Interna | Falla Real | Material no solicitado | |||||||||||||||||
Orden de Compra | Ejecución de Pago | ||||||||||||||||||
DEVOLUCION | 0831282397 | ENTREGADEV | 0840344044 | ||||||||||||||||
NOTACRED | 6005887683 | Monto |