Rafael Cisneros

  1. Home
  2. Perfil
Ticket No. 214950

TT214950 Producto Instalables

100% Cerrado

Datos Generales


Ingreso Ticket

Producto Detalle

Código ingresado inexistente

Estatus CST

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Procedimiento

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Cobro Usuario

Determinar Solución

Refacciones

Recuperación Refacciones

Técnico

Dirección

Información Adicional

Centro de Servicio

Falla Real

Saldo CST

Comercial

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Rafael Cisneros
Celular 0000000000 Teléfono Fijo 9511170720
E-mail rafaelmanuelc@yahoo.es Proyecto Garantias- Cliente Final

Datos Llamada

Llamada Servicio Ingreso Ticket Llamada CASE
Material COND MINISPLIT FR 220V 12000 BTU 16SEER Tipo Producto
División AIRE ACOND IUSA Código 619527
Cantidad 1 Unidad de Medida PZA

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2023-06-23 14:23:15 Fecha Cierre Pendiente
Tiempo Respuesta 00:27:26 Tiempo Solución 0 09:09:19
Agente Creador Perla Velazquez Marinez Agente Cerro Pendiente
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A Estatus CST Registro de pago

Asignaciones

Asignado Soporte CASE Responsable de Seguimiento Marco Antonio Senobio De La Luz

Descripción

El usuario comenta que se filtra el gas, y ya no enfría,

Diagnóstico

Preguntas Frecuentes ¿ ?
Causa
Solución
Información Adicional
Tipo de Gas No Aplica No. de Factura 0
Fecha de Compra 2023-03-22 Lugar de Compra Car comercializadora SA de CV
No. de Serie 0 Remision
Estado Oaxaca
Municipio Ciudad Ixtepec Colonia Moderna
Núm telefónico contacto 1 Núm telefónico contacto 2
Contacto Destinatario Email Contacto
Dirección Venustiano Caransa
Referencias Enfrente de la bodega militar
Observaciones
Latitud 16.5566079 Longitud 95.115814
Información Servicios Tecnicos
Garantía SI Procedimiento Producto x Producto
Técnico Jorge Gomez Mayo Fecha Asistencia 2023-08-04 13:36:00
Celular
Whatsapp
Correo gomezmayojorgealberto@gmail.com
 Fijo
Estado Municipio Colonia Calle
Cobro Usuario NO Monto Cobrado 0
Refacciones Utilizadas Pendiente Tipo de Refacción Pendiente
Recuperación pza. Pendiente Falla 206 No enfria
Acciones Sin Determinar Solución Sin Determinar
Orden de Servicio 214950 Orden Interna Refacción 619527
Orden Interna 56016014 Falla Real Fuga en condensador
Orden de Compra Ejecución de Pago
DEVOLUCION ENTREGADEV
NOTACRED Monto 1100
Citas Seguimiento
  
Fecha Inicio Fecha Final Agendó
2023-08-04 13:36:00 2023-08-04 14:05:59 Dina Maria Osorio Garcia
2023-08-04 16:52:00 2023-08-04 17:21:59 Dina Maria Osorio Garcia
2023-07-18 18:00:00 2023-07-18 19:29:59 Hugo Esteban Esquivel Garcia
2023-07-15 12:00:00 2023-07-15 12:59:59 Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2023-07-08 19:30:00 2023-07-08 19:59:59 Ernesto Santacruz prieto
2023-06-27 15:06:00 2023-06-27 16:05:59 Lisset Alondra Martinez Davila
Archivos
Titulo Descripción
Evidencias se adjunta las evidencias del mini split como numero de serie. y tiket de compra
Evidencia CST Raul Reyes Se pagan $24 de km
Evidencia Foto de la falla
Formato de visita Climas Mayo Se pagan $50 de km
Hoja de servicio Fuga en condensador, se requiere cambio fisico
HOJA DE SERVICIO HOJA DE SERVICIO del cambio fisico
Hoja de Servicio Se cambia condensador por garantía, se retira dañado y queda funcionando al 100%
Seguimientos
Se determinó que el Centro de Servicios que acudirá a su domicilio a solucionar el problema de : N/A cambio a: Jorge Gomez Mayo
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2023-11-23 08:45:20
Ticket: Pendiente de pago paso a estado cst: Registro de pago
Imelda Garca Cruz 2023-08-07 09:31:18
Se agrego Orden de Compra :
Se agrego Monto: 1100.
Imelda Garca Cruz 2023-08-07 09:31:12
Se determinaron los siguiente Cambios en Centro de servicio
CoberturaSI
Numero de visita: Segunda
Reagendar: NO
Tabulador: SI
Orden de servicio: 214950
Orden Interna: 56016014
Orden interna Refacción/Producto: 619527
Numero de Serie Cambio:
Pedido de traslado: 4501406743
Codigo PT: 619527
Descripcion PT: COND MINISPLIT FR 220V 12000 BTU 16SEER
Entrega: 809587780
Orden de transporte : 493984
Estatus OT: En CST
Orden de Compra:
Estatus de Pago: En liberacion
Imelda Garca Cruz 2023-08-07 09:31:04
-> Se adjunto el archivo Hoja de Servicio el cual se describe a continuación: Se cambia condensador por garantía, se retira dañado y queda funcionando al 100%
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2023-08-05 14:16:36
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-08-04 17:24:46
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-08-04 17:24:46
Ticket: Pendiente OST paso a estado cst: Pendiente de pago
Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-08-04 17:24:38
Se cambio el Area resolutiva Seguimientos a Area resolutiva: Seguimientos
Se cambio Area accion de Validacion de evidencias a Area accion: Actualizar OI para pago
Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-08-04 17:24:29
Se cambio el Area resolutiva CASE a Area resolutiva: Seguimientos
Se cambio Area accion de Validar para cierre y encuesta de satisfaccion a Area accion: Validacion de evidencias
Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-08-04 17:23:11
Se determinaron los siguiente Cambios en Centro de servicio
CoberturaSI
Numero de visita: Segunda
Reagendar: NO
Tabulador: SI
Orden de servicio: 214950
Orden Interna: 56016014
Orden interna Refacción/Producto: 619527
Numero de Serie Cambio:
Pedido de traslado: 4501406743
Codigo PT: 619527
Descripcion PT: COND MINISPLIT FR 220V 12000 BTU 16SEER
Entrega: 809587780
Orden de transporte : 493984
Estatus OT: En CST
Orden de Compra:
Estatus de Pago: En liberacion
Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-08-04 17:20:53
Me comunico con usuario comenta que ya le realizaron el cambio del equipo y quedo funcionando correctamente, el equipo dañado se lo llevo el tecnico, se le comenta que se procede al cierre del reporte
Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-08-04 17:20:10
-> Se adjunto el archivo HOJA DE SERVICIO el cual se describe a continuación: HOJA DE SERVICIO del cambio fisico
Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-08-04 17:18:05
Se comunica CST Climas Mayo comenta que hoy recibió el equipo y ya lo fueron a instalar, comenta que va a enviar su hoja de servicio y fotos de evidencia a EC. Hugo
Lisset Alondra Martinez Davila 2023-08-04 16:22:31
Me comunico con CST Climas Mayo pero no toma llamadas,
Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-08-04 16:06:55
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Dina Maria Osorio Garcia 2023-08-04 15:01:25
Se cambio el Area resolutiva Seguimientos a Area resolutiva: CASE
Se cambio Area accion de Validacion de entrega a Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Dina Maria Osorio Garcia 2023-08-04 15:01:21
Remision 809587780, salió hoy en la mañana a Oaxaca, termina hoy y viaja para el Istmo, probablemente estén entregando el día Viernes.
Dina Maria Osorio Garcia 2023-08-03 17:24:25
-> La fecha de seguimiento fue agendada para: 2023-08-04 13:36
Dina Maria Osorio Garcia 2023-08-01 13:36:28
Cedis Puebla comenta que se estara entregando el dia viernes por la tarde
Dina Maria Osorio Garcia 2023-08-01 13:36:21
Se cambio el Area resolutiva CDPT a Area resolutiva: Seguimientos
Se cambio Area accion de En sucursal a Area accion: Validacion de entrega
Dina Maria Osorio Garcia 2023-07-28 12:23:55
Me comunico con CST Jorge Climas Mayo al 9711163185 pero no toma llamadas, se envia whatsapp
Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-07-28 12:03:51
Se cambio el Area resolutiva CASE a Area resolutiva: CDPT
Se cambio Area accion de Validacion de ticket a Area accion: En sucursal
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2023-07-27 19:19:08
Se cambio el Area resolutiva CDPT a Area resolutiva: CASE
Se cambio Area accion de En sucursal a Area accion: Validacion de ticket
Dina Maria Osorio Garcia 2023-07-27 16:53:04
-> La fecha de seguimiento fue agendada para: 2023-08-04 16:52
Dina Maria Osorio Garcia 2023-07-27 16:52:53
Riccardo de Cedis Puebla comenta que se entrega has ta el viernes de la sigueinte semana pues acaba de ir la ruta el martes que paso.
Dina Maria Osorio Garcia 2023-07-27 16:52:44
Se cambio el Area resolutiva CDPT a Area resolutiva: CDPT
Se cambio Area accion de En ruta a Area accion: En sucursal
Dina Maria Osorio Garcia 2023-07-27 12:41:33
En sap llego a cedis el 22/07/2023
Dina Maria Osorio Garcia 2023-07-27 12:41:25
Se cambio el Area resolutiva CDPT a Area resolutiva: CDPT
Se cambio Area accion de En espera de embarque a Area accion: En ruta
Monserrath Tenorio Vieyra 2023-07-25 02:27:43
Se determinaron los siguiente Cambios en Centro de servicio
Cobertura
Numero de visita:
Reagendar:
Tabulador:
Orden de servicio: 214950
Orden Interna: 56016014
Orden interna Refacción/Producto: 619527
Numero de Serie Cambio:
Pedido de traslado: 4501406743
Codigo PT: 619527
Descripcion PT: COND MINISPLIT FR 220V 12000 BTU 16SEER
Entrega: 809587780
Orden de transporte : 493984
Estatus OT:
Orden de Compra:
Estatus de Pago:
Monserrath Tenorio Vieyra 2023-07-25 02:27:29
Se cambio el Area resolutiva CDPT a Area resolutiva: CDPT
Se cambio Area accion de En espera de remision a Area accion: En espera de embarque
Monserrath Tenorio Vieyra 2023-07-24 01:17:34
Se determinaron los siguiente Cambios en Centro de servicio
Cobertura
Numero de visita:
Reagendar:
Tabulador:
Orden de servicio: 214950
Orden Interna: 56016014
Orden interna Refacción/Producto: 619527
Numero de Serie Cambio:
Pedido de traslado: 4501406743
Codigo PT:
Descripcion PT:
Entrega: 809587780
Orden de transporte : 493984
Estatus OT:
Orden de Compra:
Estatus de Pago:
Monserrath Tenorio Vieyra 2023-07-24 01:17:01
Se cambio el Area resolutiva Servicio Tecnico a Area resolutiva: CDPT
Se cambio Area accion de En solicitud de cambio fisico a Area accion: En espera de remision
Sal Eliezer Valdez Lopez 2023-07-21 11:22:08
Se determinaron los siguiente Cambios en Centro de servicio
Cobertura
Numero de visita:
Reagendar:
Tabulador:
Orden de servicio: 214950
Orden Interna: 56016014
Orden interna Refacción/Producto: 619527
Numero de Serie Cambio:
Pedido de traslado: 4501406743
Codigo PT:
Descripcion PT:
Entrega:
Orden de transporte :
Estatus OT:
Orden de Compra:
Estatus de Pago:
Marco Antonio Senobio De La Luz 2023-07-21 08:48:49
-> El responsable de seguimiento de: Perla Velazquez Marinez cambio a: Marco Antonio Senobio De La Luz
Dina Maria Osorio Garcia 2023-07-19 18:51:44
Se cambio el Area resolutiva Seguimientos a Area resolutiva: Servicio Tecnico
Se cambio Area accion de Generar OI a Area accion: En solicitud de cambio fisico
Imelda Garca Cruz 2023-07-19 16:55:29
Equipo enviado a domicilio de CST Climas Mayo en garantia de producto dañado
Imelda Garca Cruz 2023-07-19 16:55:23
Se determinaron los siguiente Cambios en Centro de servicio
Cobertura
Numero de visita:
Reagendar:
Tabulador:
Orden de servicio: 214950
Orden Interna: 56016014
Orden interna Refacción/Producto: 619527
Numero de Serie Cambio:
Pedido de traslado:
Codigo PT:
Descripcion PT:
Entrega:
Orden de transporte :
Estatus OT:
Orden de Compra:
Estatus de Pago:
Imelda Garca Cruz 2023-07-19 16:54:11
Se determinó que el procedimiento para solucionar el problema: Cita Tecnica cambio a: Producto x Producto
Dina Maria Osorio Garcia 2023-07-19 14:19:08
Se cambio el Area resolutiva Seguimientos a Area resolutiva: Seguimientos
Se cambio Area accion de Validacion de evidencias a Area accion: Generar OI
Dina Maria Osorio Garcia 2023-07-19 14:19:04
Se determino que la Falla real Fuga en compresor se modifico a: Fuga en condensador
Dina Maria Osorio Garcia 2023-07-19 14:18:57
El CTS determino que la falla era: 206 Material con defecto de fabricacion se le brindo el mantenimiento: y la solución fue: cambio a: El CTS determino que la falla era: 206 No enfria se le brindo el mantenimiento: y la solución fue:
Dina Maria Osorio Garcia 2023-07-19 14:18:07
Se cambio codigo: 619527 a codigo: 619527
Se cambio división: a división: AIRE ACOND IUSA
Se cambio material: a material: COND MINISPLIT FR 220V 12000 BTU 16SEER
Se cambio cantidad: 1 a cantidad: 1
Se cambio medida: PZA a medida: PZA
Dina Maria Osorio Garcia 2023-07-19 14:17:25
Se cambio codigo: 619526 a codigo: 619527
Se cambio división: AIRE ACOND IUSA a división:
Se cambio material: EVAP MINISPLIT FR 220V 12000 BTU 16SEER a material:
Se cambio cantidad: 1 a cantidad: 1
Se cambio medida: PZA a medida: PZA
Dina Maria Osorio Garcia 2023-07-19 14:17:16
Validando las evidencias se autoriza el cambio de condensador a usuario..Le aviso a usuario y queda de acuerdo.
Dina Maria Osorio Garcia 2023-07-19 14:16:46
Se cambio el Area resolutiva CST a Area resolutiva: Seguimientos
Se cambio Area accion de Pendiente de OS a Area accion: Validacion de evidencias
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2023-07-19 12:12:08
-> Se adjunto el archivo Hoja de servicio el cual se describe a continuación: Fuga en condensador, se requiere cambio fisico
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2023-07-19 12:11:59
Se cambio el Area resolutiva CST a Area resolutiva: CST
Se cambio Area accion de Cita tecnica agendada a Area accion: Pendiente de OS
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2023-07-18 08:00:26
CST Acudio al servicio el dia de ayer y comenta que hay fuga en la condensadora, comparte video, le pido Orden de servico para solicitar el equipo
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2023-07-18 07:59:45
Se cambio el Area resolutiva Ejecutivos a Area resolutiva: CST
Se cambio Area accion de Reporte escalado a Area accion: Cita tecnica agendada
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2023-07-17 08:50:46
-> La fecha de seguimiento fue agendada para: 2023-07-18 18:00
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2023-07-17 08:46:45
-> Se adjunto el archivo Formato de visita Climas Mayo el cual se describe a continuación: Se pagan $50 de km
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2023-07-17 08:44:27
CST Jorge Climas Mayo 971 116 3185, Juchitan Oaxaca
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2023-07-17 08:40:37
Me iontento comunicar con Jorge de Climas Mayo para validar si nos puede apoyar como centro de servicio y comenta que el tabulador es bajo pero le propongo ser minoristra y acepta, envioara su informacion mas tarde y revisara el clima , por lo que se le pasara el servico
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2023-07-17 08:37:53
Se cambio el Area resolutiva CASE a Area resolutiva: Ejecutivos
Se cambio Area accion de Validar para cierre y encuesta de satisfaccion a Area accion: Reporte escalado
Ana Julia Hernandez Morales 2023-07-16 10:42:19
Usuaria indica que el cst no acudio de nuevo y es otra semana perdida, le urge el servicio, se le pide apoyo a cst de nuevo
Ana Julia Hernandez Morales 2023-07-16 10:42:12
Intento comunicarme con el usuario para validar que cst haya acudido pero no toma llamadas, le envio whastapp
Ana Julia Hernandez Morales 2023-07-16 10:00:58
Se cambio el Area resolutiva CST a Area resolutiva: CASE
Se cambio Area accion de Cita tecnica agendada a Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Ana Julia Hernandez Morales 2023-07-16 06:40:53
Se cambio el Area resolutiva Ejecutivos a Area resolutiva: CST
Se cambio Area accion de Sin CST en la zona a Area accion: Cita tecnica agendada
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2023-07-13 10:56:22
-> La fecha de seguimiento fue agendada para: 2023-07-15 12:00
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2023-07-13 10:56:15
Se revisa con EC. Hugo y se procede a enviar al primer CST Raul Reyes para atender el servicio, se manda formato a CST
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2023-07-13 10:55:32
Me comunico con CST Jorge Mayo de Juchitan al tel 9711163185, comenta que le mande los requisitos y tarifas y hoy nos da una respuesta
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2023-07-12 08:42:45
Se cambio el Area resolutiva CST a Area resolutiva: Ejecutivos
Se cambio Area accion de Pendiente de OS a Area accion: Sin CST en la zona
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2023-07-10 17:46:20
SE VALIDA CON EC Hugo y menciona se coloque como sin CST en la zona
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2023-07-10 17:46:12
Se recibe whatsapp de usuario indicando hola buen dia
buenas tardes
ya no llego el técnico
sabe si reagendo?
el sábado llovio no iba a poder trabajar
ocupo saber si reajendo
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2023-07-10 17:45:50
-> La fecha de seguimiento fue agendada para: 2023-07-08 19:30
Ernesto Santacruz prieto 2023-07-07 14:26:36
Me comunico con el CST menciona que acudirá el día de mañana a revisar el equipo nuevamente y nos compartirá las evidencias. Trato de avisar al usuario pero manda directo a buzo.
Ernesto Santacruz prieto 2023-07-07 14:26:24
Ticket: Concluido paso a: Trabajando
Imelda Garca Cruz 2023-07-07 11:22:18
Se recibe Whats d usuario comentando que su minisplit sigue presentando falla
Sonia Suarez 2023-07-07 11:20:22
Se comunica usuario mencionando que su minisplit sigue sin funcionar correctamente , le comentamos que estamos a la espera de la hoja de servicio
Monserrath Tenorio Vieyra 2023-07-03 15:28:32
Se comunica usuario mencionando su equipo sigue sin funcionar correctamente, le indico estamos en espera de OS por parte del tecnico
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2023-07-01 08:32:26
-> Se adjunto el archivo Evidencia el cual se describe a continuación: Foto de la falla
Mariel Castaeda Soto 2023-06-30 22:08:15
Se comunica usuario reportando que a un persiste la falla en el equipo.
Mariel Castaeda Soto 2023-06-30 22:06:53
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2023-06-28 08:09:23
Se determino que la Falla real se modifico a: Fuga en compresor
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2023-06-28 08:09:10
El CTS determino que la falla era: 206 Por defecto de fabrica o mal funcionamiento del producto se le brindo el mantenimiento: y la solución fue: cambio a: El CTS determino que la falla era: 206 Material con defecto de fabricacion se le brindo el mantenimiento: y la solución fue:
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2023-06-28 08:08:54
Se cambio el Area resolutiva CASE a Area resolutiva: CST
Se cambio Area accion de Validar para cierre y encuesta de satisfaccion a Area accion: Pendiente de OS
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2023-06-28 08:08:48
Ticket: paso a estado cst: Pendiente OST
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2023-06-28 08:08:40
Se comunica usuaroo conmigo y me comenta que el CST acudio y ya quedo arreglado su equipo, comenta que tenia fuga en el compresor , pero ya esta funcionando, se le indica cierre de su reporte
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2023-06-28 08:08:27
Se cambio el Area resolutiva CST a Area resolutiva: CASE
Se cambio Area accion de Cita tecnica agendada a Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Ana Julia Hernandez Morales 2023-06-27 21:04:30
Se cambio el Area resolutiva Ejecutivos a Area resolutiva: CST
Se cambio Area accion de Sin CST en la zona a Area accion: Cita tecnica agendada
Lisset Alondra Martinez Davila 2023-06-26 15:07:23
-> La fecha de seguimiento fue agendada para: 2023-06-27 15:06
Lisset Alondra Martinez Davila 2023-06-26 15:06:54
-> Se adjunto el archivo Evidencia el cual se describe a continuación: CST Raul Reyes
Se pagan $24 de km
Lisset Alondra Martinez Davila 2023-06-26 15:06:10
Se agenda visita para el día de mañana con CST Raul Reyes, se le informa al usuario y queda de acuerdo.
Lisset Alondra Martinez Davila 2023-06-26 15:04:52
EC Hugo comenta que se agende con CST Raul Reyes pero no se tiene informacion se le piede apoyo para que lo comparta
Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-06-24 13:24:19
Se cambio el Area resolutiva CASE a Area resolutiva: Ejecutivos
Se cambio Area accion de Agendar visita tecnica a Area accion: Sin CST en la zona
Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-06-24 10:20:39
El CST mas cercano esta a 600 km
Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-06-24 10:18:38
Se le pide apoyo a EC Hugo ya que no hay CST en zona
Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-06-24 10:17:35
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Agendar visita tecnica
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2023-06-23 20:16:06
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2023-06-23 20:15:57
Se co,munica usuraio para conocer su nuevo numero de reporte
Sonia Suarez 2023-06-23 14:58:53
-> Se adjunto el archivo Evidencias el cual se describe a continuación: se adjunta las evidencias del mini split como numero de serie. y tiket de compra
Perla Velazquez Marinez 2023-06-23 14:56:59
El CTS determino que la falla era: No enfria se le brindo el mantenimiento: y la solución fue: cambio a: El CTS determino que la falla era: 206 Por defecto de fabrica o mal funcionamiento del producto se le brindo el mantenimiento: y la solución fue:
Perla Velazquez Marinez 2023-06-23 14:52:42
Se determinó que el procedimiento para solucionar el problema: Envíar producto faltante cambio a: Cita Tecnica
Perla Velazquez Marinez 2023-06-23 14:51:42
Se cambio latitud: 16.5566079
Se cambio longitud: 95.115814
Perla Velazquez Marinez 2023-06-23 14:51:22
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Perla Velazquez Marinez 2023-06-23 14:50:41

Copyright © 2018 Grupo IUSA. Todos los Derechos Reservados. | Aviso de Privacidad