Hilda Joaquina Lugo Campos

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Ticket No. 209887

TT209887 Defecto de fabricacion o mal funcionamiento

100% Cerrado

Datos Generales


Ingreso Ticket

Producto Detalle

Código ingresado inexistente

Estatus CST

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Procedimiento

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Cobro Usuario

Determinar Solución

Refacciones

Recuperación Refacciones

Técnico

Dirección

Información Adicional

Centro de Servicio

Falla Real

Saldo CST

Comercial

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Hilda Joaquina Lugo Campos
Celular 9383824296 Teléfono Fijo 9381161327
E-mail Hilda_corporativolg@hotmail.com Proyecto Distribuidor

Datos Llamada

Llamada Garantia Ingreso Ticket Llamada CASE
Material VALV. LLENADO CARBURACION 2018 E50 Tipo Producto
División VALV. TANQUE ESTAC. Código 311813
Cantidad 1 Unidad de Medida PZA

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2023-04-27 13:21:41 Fecha Cierre 2023-07-29 10:46:18
Tiempo Respuesta 00:02:33 Tiempo Solución 92 21:22:04
Agente Creador Ana Julia Hernandez Morales Agente Cerro Ana Julia Hernandez Morales
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A Estatus CST

Asignaciones

Asignado Soporte CASE Responsable de Seguimiento Marco Antonio Senobio De La Luz

Descripción

Distribuidor reporta que le cambio al usuario final la valvula por falla, al momento de apretar la llave gira completamente.
El material esta en la dirección:
Calle 57 #39 Col Morelos CD. del Carmen Campeche

Diagnóstico

Preguntas Frecuentes ¿ ?
Causa
Solución
Información Adicional
Tipo de Gas No Aplica No. de Factura 9211609514
Fecha de Compra 2023-04-25 Lugar de Compra Corporativo LUgo
No. de Serie 0 Remision 0
Estado CAM
Municipio CARMEN Colonia MORELOS
Núm telefónico contacto 1 Núm telefónico contacto 2
Contacto Destinatario Email Contacto
Dirección CALLE 57
Referencias Sucursal del distribuidor
Observaciones
Latitud 18.6576831 Longitud 91.829361817
Información Servicios Tecnicos
Garantía SI Procedimiento Producto x Producto
Técnico N/A Fecha Asistencia 2023-07-25 16:20:00
Celular Whatsapp Correo Fijo
Estado Municipio Colonia Calle
Cobro Usuario NO Monto Cobrado 0
Refacciones Utilizadas Pendiente Tipo de Refacción Pendiente
Recuperación pza. Pendiente Falla 206 Material con defecto de fabricacion
Acciones Sin Determinar Solución Sin Determinar
Orden de Servicio 209887 Orden Interna Refacción 311813
Orden Interna 58011013 Falla Real No funciona
Orden de Compra Ejecución de Pago
DEVOLUCION ENTREGADEV
NOTACRED Monto
Citas Seguimiento
  
Fecha Inicio Fecha Final Agendó
2023-07-25 16:20:00 2023-07-25 16:49:59 Dina Maria Osorio Garcia
2023-06-28 17:43:00 2023-06-28 18:12:59 Dina Maria Osorio Garcia
2023-06-23 14:57:00 2023-06-23 15:26:59 Dina Maria Osorio Garcia
Archivos
Titulo Descripción
Factura Archivo
Valvula Archivo
Wa de confirmacion captura
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Ana Julia Hernandez Morales 2023-07-29 10:46:18
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales 2023-07-29 10:46:18
Se determinaron los siguiente Cambios en Centro de servicio
Cobertura
Numero de visita:
Reagendar:
Tabulador:
Orden de servicio: 209887
Orden Interna: 58011013
Orden interna Refacción/Producto: 311813
Numero de Serie Cambio:
Pedido de traslado: 4501394997
Codigo PT: 311813
Descripcion PT: VALV. LLENADO CARBURACION 2018 E50
Entrega: 809479685
Orden de transporte : 0000487928
Estatus OT: En sucursal
Orden de Compra:
Estatus de Pago:
Ana Julia Hernandez Morales 2023-07-29 10:46:13
-> Se adjunto el archivo Wa de confirmacion el cual se describe a continuación: captura
Ana Julia Hernandez Morales 2023-07-29 10:46:08
Vendedor IUSA confirma que el cliente ya recibio el equipo nuevo y el dañado se lo llevo transportes.
Se le notifica el cierre el reporte
Ana Julia Hernandez Morales 2023-07-29 10:45:44
Vendedor IUSA confirma que el cliente ya recibio el equipo nuevo y el dañado se lo llevo transportes.
Se le notifica el cierre el reporte
Ana Julia Hernandez Morales 2023-07-29 10:45:44
No hemos tenido respuesta por correo tampoco y el distribuidor no atiende llamadas, le envio whastapp al vendedor para que nos pueda apoyar con la validación
Ana Julia Hernandez Morales 2023-07-29 09:44:47
Me comunicarme a los numeros del reporte pero no me toman llamadas, en ambos unicamente envia a buzon. Llamo al 9381102517 de la factura pero suena ocupado, le envio correo con copia al vendedor
Ana Julia Hernandez Morales 2023-07-28 14:54:52
Me comunico con usuario pero no toma llamadas se envia whatsapp
Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-07-28 10:22:59
Me comunico con usuaria pero no toma llamadas, se envia correo para validar si ya le entregaron el material
Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-07-28 07:35:19
Intento contactar al distribuidor pero no me toma llamadas, en los dos numeros solo suena el buzon de voz.
Se le envia whatsapp para confirmar
Ana Julia Hernandez Morales 2023-07-27 16:04:09
Se cambio el Area resolutiva Seguimientos a Area resolutiva: CASE
Se cambio Area accion de Validacion de entrega a Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Dina Maria Osorio Garcia 2023-07-27 13:41:34
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Dina Maria Osorio Garcia 2023-07-27 13:41:27
-> La fecha de seguimiento fue agendada para: 2023-07-25 16:20
Dina Maria Osorio Garcia 2023-07-24 16:20:05
Me comunico con Cedis Villahermosa y comenta que mañana la envia a ruta para que se entregue. Se le reitera que clienta si tiene el producto dañado
Dina Maria Osorio Garcia 2023-07-24 16:19:59
Se cambio llamada: 12 a llamada: 12
Se cambio caso: Defecto de fabricacion o mal funcionamiento a caso: Defecto de fabricacion o mal funcionamiento
Dina Maria Osorio Garcia 2023-07-21 16:21:05
Se determinaron los siguiente Cambios en Centro de servicio
Cobertura
Numero de visita:
Reagendar:
Tabulador:
Orden de servicio: 209887
Orden Interna: 58011013
Orden interna Refacción/Producto: 311813
Numero de Serie Cambio:
Pedido de traslado: 4501394997
Codigo PT: 311813
Descripcion PT: VALV. LLENADO CARBURACION 2018 E50
Entrega: 809479685
Orden de transporte : 0000487928
Estatus OT:
Orden de Compra:
Estatus de Pago:
Dina Maria Osorio Garcia 2023-07-19 12:46:51
Se cambio llamada: 12 a llamada: 12
Se cambio caso: Defecto de fabricacion o mal funcionamiento a caso: Defecto de fabricacion o mal funcionamiento
Dina Maria Osorio Garcia 2023-07-19 12:44:29
Se determino que la Falla real Producto defectuoso se modifico a: No funciona
Dina Maria Osorio Garcia 2023-07-08 22:44:25
Ticket: Concluido paso a: Trabajando
Dina Maria Osorio Garcia 2023-07-04 17:14:18
Se determino que la Falla real Llave barrida se modifico a: Producto defectuoso
Dina Maria Osorio Garcia 2023-07-03 12:42:42
Se cambio el Area resolutiva CASE a Area resolutiva: Seguimientos
Se cambio Area accion de Validar para cierre y encuesta de satisfaccion a Area accion: Validacion de entrega
Ana Julia Hernandez Morales 2023-06-30 15:36:17
Me comunico con la Sra Hilda e indica que aun no reciben la valvula, le pido nos permita revisar
Ana Julia Hernandez Morales 2023-06-30 15:34:50
Enviamos correo a usuario para validar recepción de su material.
Abel Antonio Sebastian 2023-06-30 07:48:54
Intento comunicarme con el distribuidor pero no toma llamadas, le envio whastappp
Ana Julia Hernandez Morales 2023-06-29 14:34:57
Enviamos correo a usuario para validar recepción de su material.
Abel Antonio Sebastian 2023-06-29 07:59:58
Se cambio el Area resolutiva Seguimientos a Area resolutiva: CASE
Se cambio Area accion de Validacion de entrega a Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Dina Maria Osorio Garcia 2023-06-28 17:44:05
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Dina Maria Osorio Garcia 2023-06-28 17:43:59
-> La fecha de seguimiento fue agendada para: 2023-06-28 17:43
Dina Maria Osorio Garcia 2023-06-28 17:43:51
Cedis Villahermosa comenta que se entrega hoy
Dina Maria Osorio Garcia 2023-06-28 17:43:45
Se cambio el Area resolutiva CASE a Area resolutiva: Seguimientos
Se cambio Area accion de Validar para cierre y encuesta de satisfaccion a Area accion: Validacion de entrega
Ana Julia Hernandez Morales 2023-06-23 16:09:56
Me comunico con el distribuidor para validar la entrega de su valvula, la Sra Hilda indica que aun no la reciben, le pido nos permita validar y queda de aucerdo
Ana Julia Hernandez Morales 2023-06-23 16:09:44
Se cambio el Area resolutiva Seguimientos a Area resolutiva: CASE
Se cambio Area accion de Validacion de entrega a Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Dina Maria Osorio Garcia 2023-06-23 08:27:43
-> La fecha de seguimiento fue agendada para: 2023-06-23 14:57
Dina Maria Osorio Garcia 2023-06-21 14:57:07
Me comunico con Cedis Villahermosa con Angel Fausto comenta que se entrega el viernes 21/06/023
Dina Maria Osorio Garcia 2023-06-21 14:57:01
Usuario confirm que la pieza dañado esta la suc. con domicilio de Calle 59 38 entre av. juarez y 58 col. Morelos cp. 24115 a 20mts Oxxo y farmacia Yza, Cd. del Carmen, Campeche, me comunico con Angel de Cedis Villahermosa comenta que ya salio pero que le mande correo para que la entregue le mando correo.

Dina Maria Osorio Garcia 2023-06-20 18:20:20
Srita Hilda comenta por correo: Si esta en btras instalaciones la pieza dañado se le indica que cuando lo tendra en el domicilio que se indico para que se le pueda entregar la dañada.
Dina Maria Osorio Garcia 2023-06-20 14:46:47
Se recibe correo de Srita Hilda hola buen dia aun no han entregado nada hasta el dia de hoy, ya fue muy tardado el movimiento, comente en una de las llamadas si es posible manejarlo mejor como nota credito ya uque se le dificulta el envio de la reposicion
Le marco para indicarle que no le han entregado porque transporte indico que no cuenta el cliente con la dañada pero no entre le mando correo.
Dina Maria Osorio Garcia 2023-06-20 11:19:32
Me comunico a tienda para validar si ya tienen la valvula dañado para que le puedan entregar la nueva o contesta le mando correo.
Dina Maria Osorio Garcia 2023-06-19 18:14:15
Se recibe whatsapp de usuario compartiendo aún no cuentan con la válvula
Imelda Garca Cruz 2023-06-19 17:39:26
Me comunico con el distribuidor para confirmar lo que indico transportes sobre no tener la valvula, pero los dos numeros del reporte suenan ocupados
Ana Julia Hernandez Morales 2023-06-19 15:49:19
Me comunico con el distribuidor para confirmar lo que indico transportes sobre no tener la valvula, contesta una representante de tienda indicando que Hilda no esta diponible, que se le llame a las 12 pm
Ana Julia Hernandez Morales 2023-06-15 10:52:42
Me comunico con Angel de Cedis VIllahermosa comenta que no se ha entrregado a cliente porque no tiene la valvula dañado, Me trato de comunicar con tienda para valdiar pero no contesta.
Dina Maria Osorio Garcia 2023-06-09 18:16:44
Se cambio el Area resolutiva CASE a Area resolutiva: Seguimientos
Se cambio Area accion de Validar para cierre y encuesta de satisfaccion a Area accion: Validacion de entrega
Ana Julia Hernandez Morales 2023-06-09 08:32:22
Se pasa a validación de entrega ya que el cliente no ha recibido hasta ayer y tenemos acuse de entrega del 1 de mayo
Ana Julia Hernandez Morales 2023-06-09 08:32:03
Se cambio el Area resolutiva CDPT a Area resolutiva: CASE
Se cambio Area accion de En sucursal a Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Abel Antonio Sebastian 2023-06-09 03:58:19
Validamos en SAP y contamos con fecha de acuse el dia 18/05/2023.
Abel Antonio Sebastian 2023-06-09 03:58:13
Me comunico con la Sirta Hilda para validar si ya cuenta con el material comenta que aun no y que ya tiene mucho tiempo con este y el TT209889 pide que mejor se le haga una NC, le comento que se va a validar y queda de acuerdo
Se le pide apoyo a DIna
Ana Julia Hernandez Morales 2023-06-07 11:18:14
El dstribuidor aun no recibe el material, se le pide apoyo a DIna ya que transportes de villa hermosa no contesta
Ana Julia Hernandez Morales 2023-06-06 11:21:31
Validar con Cedis Villahermosa ellos entregan Ciudad del Carmen Campeche
Dina Maria Osorio Garcia 2023-06-05 21:36:19
Intento comunicarme con el distribuidor para validar que ya cuente con su material pero no toma llamadas, le envio whastapp
Ana Julia Hernandez Morales 2023-06-05 11:43:17
Se cambio el Area resolutiva CDPT a Area resolutiva: CDPT
Se cambio Area accion de En sucursal a Area accion: En sucursal
Ana Julia Hernandez Morales 2023-06-01 11:27:55
Aun no llega el material en garantía, se le pide nos permita validar
Ana Julia Hernandez Morales 2023-06-01 11:27:44
Me comunico con usuaria comenta que aun no le llaga el producto
Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-05-30 15:29:28
Me comunico con distribuidor para validar la entrega de la válvula en garantía sin embargo no tengo éxito en ninguno de los numeros, se procede a envíar whatsapp.
Lisset Alondra Martinez Davila 2023-05-29 15:45:40
Cesar Hazmani de cesi Merida comenta por correo ES DE CD DEL CARMEN Y LO ENTREGA VILLAHERMOSA
Dina Maria Osorio Garcia 2023-05-28 21:38:44
Me comunique con usuaria , menciona que sigue sin llegarle el material
Monserrath Tenorio Vieyra 2023-05-27 15:19:38
Distribuidor comenta que aun no cuenta con el material, le pido nos permita revisar,
Ana Julia Hernandez Morales 2023-05-26 17:18:15
Me comunico con usuario, menciona que el producto no le sido entregado, le mencionamos que lo validaremos con transportes y queda de acuerdo con ello
Monserrath Tenorio Vieyra 2023-05-25 18:21:07
Se cambio el Area resolutiva Seguimientos a Area resolutiva: CDPT
Se cambio Area accion de Validacion de entrega a Area accion: En sucursal
Ana Julia Hernandez Morales 2023-05-24 17:48:48
Me comunico con el distribuidor para revisar si ya tiene material comenta que no ha recibido nada.
Le pido nos permita revisar y queda de acuerdo
Ana Julia Hernandez Morales 2023-05-24 17:48:41
Se cambio el Area resolutiva CDPT a Area resolutiva: Seguimientos
Se cambio Area accion de En sucursal a Area accion: Validacion de entrega
Dina Maria Osorio Garcia 2023-05-23 21:52:19
Se valida en sap y producto se entrego a cliente final el 18/05/2023
Dina Maria Osorio Garcia 2023-05-23 21:52:06
Intento comunicarme con el usuario para validar si ya cuenta con el material pero no toma llamadas en ambos numeros, procedo a enviar correo/whatsapp
Ana Julia Hernandez Morales 2023-05-23 17:49:43
Se cambio el Area resolutiva CDPT a Area resolutiva: CDPT
Se cambio Area accion de En espera de embarque a Area accion: En sucursal
Estefani Jimenez Cruz 2023-05-15 09:29:34
Se determinaron los siguiente Cambios en Centro de servicio
Cobertura
Numero de visita:
Reagendar:
Tabulador:
Orden de servicio: 209887
Orden Interna: 58011013
Orden interna Refacción/Producto: 311813
Numero de Serie Cambio:
Pedido de traslado: 4501394997
Codigo PT: 311813
Descripcion PT: VALV. LLENADO CARBURACION 2018 E50
Entrega: 809479685
Orden de transporte : 0000487928
Estatus OT:
Orden de Compra:
Estatus de Pago:
Estefani Jimenez Cruz 2023-05-15 09:29:25
Se valida en SAP y se encuentra espera de embarque
09/05/2023
Imelda Garca Cruz 2023-05-12 11:11:23
Se cambio el Area resolutiva CDPT a Area resolutiva: CDPT
Se cambio Area accion de En espera de remision a Area accion: En espera de embarque
Estefani Jimenez Cruz 2023-05-11 14:48:06
Se determinaron los siguiente Cambios en Centro de servicio
Cobertura
Numero de visita:
Reagendar:
Tabulador:
Orden de servicio: 209887
Orden Interna: 58011013
Orden interna Refacción/Producto: 311813
Numero de Serie Cambio:
Pedido de traslado: 4501394997
Codigo PT: 311813
Descripcion PT: VALV. LLENADO CARBURACION 2018 E50
Entrega: 809479685
Orden de transporte :
Estatus OT:
Orden de Compra:
Estatus de Pago:
Estefani Jimenez Cruz 2023-05-11 14:47:57
Se cambio el Area resolutiva CDPT a Area resolutiva: CDPT
Se cambio Area accion de En espera de remision a Area accion: En espera de remision
Marco Antonio Senobio De La Luz 2023-05-11 08:59:46
Se determinaron los siguiente Cambios en Centro de servicio
Cobertura
Numero de visita:
Reagendar:
Tabulador:
Orden de servicio: 209887
Orden Interna: 58011013
Orden interna Refacción/Producto: 311813
Numero de Serie Cambio:
Pedido de traslado: 4501394997
Codigo PT:
Descripcion PT: VALV. LLENADO CARBURACION 2018 E50
Entrega: 809479685
Orden de transporte :
Estatus OT:
Orden de Compra:
Estatus de Pago:
Marco Antonio Senobio De La Luz 2023-05-11 08:59:40
Se cambio el Area resolutiva Servicio Tecnico a Area resolutiva: CDPT
Se cambio Area accion de Solicitud de alta de productos en centro logistico a Area accion: En espera de remision
Marco Antonio Senobio De La Luz 2023-05-09 09:14:02
Se determinaron los siguiente Cambios en Centro de servicio
Cobertura
Numero de visita:
Reagendar:
Tabulador:
Orden de servicio: 209887
Orden Interna: 58011013
Orden interna Refacción/Producto: 311813
Numero de Serie Cambio:
Pedido de traslado: 4501394997
Codigo PT:
Descripcion PT: VALV. LLENADO CARBURACION 2018 E50
Entrega:
Orden de transporte :
Estatus OT:
Orden de Compra:
Estatus de Pago:
Marco Antonio Senobio De La Luz 2023-05-09 09:13:57
Se cambio el Area resolutiva Servicio Tecnico a Area resolutiva: Servicio Tecnico
Se cambio Area accion de En solicitud de cambio fisico a Area accion: Solicitud de alta de productos en centro logistico
Dina Maria Osorio Garcia 2023-05-03 12:36:57
EN ALTA DE MATERIAL
Marco Antonio Senobio De La Luz 2023-05-03 11:34:20
Se cambio el Area resolutiva Servicio Tecnico a Area resolutiva: Servicio Tecnico
Se cambio Area accion de En solicitud de cambio fisico a Area accion: En solicitud de cambio fisico
Dina Maria Osorio Garcia 2023-05-03 10:39:38
Se cambio el Area resolutiva Servicio Tecnico a Area resolutiva: Servicio Tecnico
Se cambio Area accion de En solicitud de cambio fisico a Area accion: En solicitud de cambio fisico
Dina Maria Osorio Garcia 2023-05-03 10:39:38
Se cambio el Area resolutiva Seguimientos a Area resolutiva: Servicio Tecnico
Se cambio Area accion de Generar OI a Area accion: En solicitud de cambio fisico
Dina Maria Osorio Garcia 2023-05-03 10:39:27
Producto dirigido a tienda CORPORATIVO LUGO CAMPOS en reposicion por cambio a usuario final. Me comunico con tienda y le indico del cambio de producto por producto confirma direcciony queda de acuerdo.
Dina Maria Osorio Garcia 2023-05-03 10:39:22
Se determinaron los siguiente Cambios en Centro de servicio
Cobertura
Numero de visita:
Reagendar:
Tabulador:
Orden de servicio: 209887
Orden Interna: 58011013
Orden interna Refacción/Producto: 311813
Numero de Serie Cambio:
Pedido de traslado:
Codigo PT:
Descripcion PT:
Entrega:
Orden de transporte :
Estatus OT:
Orden de Compra:
Estatus de Pago:
Dina Maria Osorio Garcia 2023-05-03 10:36:30
-> El responsable de seguimiento de: Ana Julia Hernandez Morales cambio a: Marco Antonio Senobio De La Luz
Dina Maria Osorio Garcia 2023-05-03 10:36:07
Se cambio el Area resolutiva Servicio Tecnico a Area resolutiva: Seguimientos
Se cambio Area accion de Solicitud de alta de productos en centro logistico a Area accion: Generar OI
Raul Hernandez Gil 2023-04-28 09:34:17
Se cambio el Area resolutiva Seguimientos a Area resolutiva: Servicio Tecnico
Se cambio Area accion de Generar OI a Area accion: Solicitud de alta de productos en centro logistico
Dina Maria Osorio Garcia 2023-04-27 22:52:55
Se solicita apoyo a Raul con datos para generar oi
Sociedad:
División:
Centro:
Centro de beneficio:
Centro responsable:
Dina Maria Osorio Garcia 2023-04-27 22:52:34
Ticket: Analisis paso a: Trabajando
Cynthia Rodriguez Fregoso 2023-04-27 16:01:52
Se cambio el Area resolutiva Seguimientos a Area resolutiva: Seguimientos
Se cambio Area accion de Validacion de evidencias a Area accion: Generar OI
Cynthia Rodriguez Fregoso 2023-04-27 16:01:47
Se determino que la Falla real se modifico a: Llave barrida
Cynthia Rodriguez Fregoso 2023-04-27 16:01:39
El CTS determino que la falla era: No funciona se le brindo el mantenimiento: y la solución fue: cambio a: El CTS determino que la falla era: 206 Material con defecto de fabricacion se le brindo el mantenimiento: y la solución fue:
Cynthia Rodriguez Fregoso 2023-04-27 16:01:29
Se agrego el Area resolutiva: Seguimientos
Se agrego Area accion: Validacion de evidencias
Ana Julia Hernandez Morales 2023-04-27 13:31:07
Ticket: Abierto paso a: Analisis
Ana Julia Hernandez Morales 2023-04-27 13:31:01
Se determinó que el procedimiento para solucionar el problema: Envíar producto faltante cambio a: Producto x Producto
Ana Julia Hernandez Morales 2023-04-27 13:30:55
-> Se adjunto el archivo Valvula el cual se describe a continuación: Archivo
Ana Julia Hernandez Morales 2023-04-27 13:30:51
Se cambio el tipo de gas de: No Aplica a Tipo de gas: No Aplica
Se cambio la fecha de compra de: 2023-04-25 a Fecha de compra: 2023-04-25 00:00:00
Se cambio el No. de Factura de: 0 a No. de Factura: 9211609514
Se cambio el No. de serie de: 0 a No. de serie: 0
Se cambio Remision de: a Remision: 0.
Ana Julia Hernandez Morales 2023-04-27 13:29:49
-> Se adjunto el archivo Factura el cual se describe a continuación: Archivo
Ana Julia Hernandez Morales 2023-04-27 13:28:20
Se cambio latitud: 18.6576831
Se cambio longitud: 91.829361817
Ana Julia Hernandez Morales 2023-04-27 13:27:28
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales 2023-04-27 13:24:14

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