Luis Carlos Zapata Guillermo

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Ticket No. 209279

TT209279 Producto Instalables

100% Cerrado

Datos Generales


Ingreso Ticket

Producto Detalle

Código ingresado inexistente

Estatus CST

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Procedimiento

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Cobro Usuario

Determinar Solución

Refacciones

Recuperación Refacciones

Técnico

Dirección

Información Adicional

Centro de Servicio

Falla Real

Saldo CST

Comercial

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Luis Carlos Zapata Guillermo
Celular 000000000000 Teléfono Fijo 9999471967
E-mail luis.zc2022@gmail.com Proyecto Garantias- Cliente Final

Datos Llamada

Llamada Servicio Ingreso Ticket Llamada CASE
Material BOMBA PRES. IUSA SMART PLUS 1/2 HP 120 V Tipo Producto
División MOTOBOMBAS Código 619403
Cantidad 1 Unidad de Medida PZA

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2023-04-19 09:37:44 Fecha Cierre Pendiente
Tiempo Respuesta 00:01:04 Tiempo Solución 0 14:21:12
Agente Creador Ana Julia Hernandez Morales Agente Cerro Pendiente
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A Estatus CST Registro de pago

Asignaciones

Asignado Soporte CASE Responsable de Seguimiento Marco Antonio Senobio De La Luz

Descripción

Se comunica usuario indicando que su bomba no se apaga, la falla se presento desde la instalacion, no le ha dado mantenimiento ya que el equipo es nuevo.

Diagnóstico

Preguntas Frecuentes ¿ ?
Causa
Solución
Información Adicional
Tipo de Gas No Aplica No. de Factura 043742
Fecha de Compra 2023-04-05 Lugar de Compra 0
No. de Serie 202204 Remision 0
Estado Yucat�n
Municipio M�rida Colonia Los Pinos
Núm telefónico contacto 1 Núm telefónico contacto 2
Contacto Destinatario Email Contacto
Dirección Calle 38 N.-434 por 17 y 23
Referencias Sobre la Av. Yucatan
Observaciones
Latitud 21.0100673 Longitud 89.575140514
Información Servicios Tecnicos
Garantía SI Procedimiento Producto x Producto
Técnico Sebastian Cano Fecha Asistencia 2023-05-11 15:00:00
Celular 9999924504

 Whatsapp 9999924504

 Correo cys@telmexmail.com

 Fijo

Estado Municipio Colonia Calle
Cobro Usuario NO Monto Cobrado 0
Refacciones Utilizadas Pendiente Tipo de Refacción Pendiente
Recuperación pza. Pendiente Falla 206 No funciona
Acciones Sin Determinar Solución Sin Determinar
Orden de Servicio 209279 Orden Interna Refacción 619403
Orden Interna 56015552 Falla Real No funciona el automatico
Orden de Compra 4800020740 Ejecución de Pago 19-06-2023
DEVOLUCION ENTREGADEV
NOTACRED Monto 800
Citas Seguimiento
  
Fecha Inicio Fecha Final Agendó
2023-05-11 15:00:00 2023-05-11 15:59:59 Hugo Esteban Esquivel Garcia
2023-05-10 16:00:00 2023-05-10 16:59:59 Hugo Esteban Esquivel Garcia
2023-05-09 11:30:00 2023-05-09 12:29:59 Hugo Esteban Esquivel Garcia
2023-05-06 11:11:00 2023-05-06 12:10:59 Lisset Alondra Martinez Davila
2023-04-21 12:30:00 2023-04-21 13:29:59 Hugo Esteban Esquivel Garcia
2023-04-20 10:49:00 2023-04-20 11:18:59 Ana Julia Hernandez Morales
Archivos
Titulo Descripción
Nota de compra, equipo instalado, numero de serie Foto
Formato de visita CST Sebastian Cano
Hoja de servicio Bomba no para, se hicieron pruebas en red hidraulica
Hoja de servicio Servicio de garantia cambio de bomba
Seguimientos
Ticket: Pendiente de pago paso a estado cst: Registro de pago
Imelda Garca Cruz 2023-09-18 10:28:20
Se determinaron los siguiente Cambios en Centro de servicio
CoberturaSI
Numero de visita: Segunda
Reagendar: NO
Tabulador: SI
Orden de servicio: 209279
Orden Interna: 56015552
Orden interna Refacción/Producto: 619403
Numero de Serie Cambio:
Pedido de traslado: 4501393287
Codigo PT: 619403
Descripcion PT: BOMBA PRES. IUSA SMART PLUS 1/2 HP 120 V
Entrega: 0809463336
Orden de transporte : 0000486942
Estatus OT: En CEDIS entregado por CST
Orden de Compra: 4800020740
Estatus de Pago: Concluido
Imelda Garca Cruz 2023-09-18 10:28:16
El numero de reporte ya cuenta con Pago registrado, FAVOR DE NO REGRESAR COMO PENDIENTE DE PAGO Y VALIDAR EN COMENTARIOS ANTERIORES ASI COMO SAP APARTADO DE PRECIO NETO y a que ahi se encuentra que ya fue pagado por favor poner ATENCION.
Imelda Garca Cruz 2023-09-18 10:28:06
Se determinaron los siguiente Cambios en Centro de servicio
CoberturaSI
Numero de visita: Segunda
Reagendar: NO
Tabulador: SI
Orden de servicio: 209279
Orden Interna: 56015552
Orden interna Refacción/Producto: 619403
Numero de Serie Cambio:
Pedido de traslado: 4501393287
Codigo PT: 619403
Descripcion PT: BOMBA PRES. IUSA SMART PLUS 1/2 HP 120 V
Entrega: 0809463336
Orden de transporte : 0000486942
Estatus OT: En CEDIS entregado por CST
Orden de Compra: 4800020740
Estatus de Pago: Concluido
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2023-08-25 17:29:13
Se determinaron los siguiente Cambios en Centro de servicio
CoberturaSI
Numero de visita: Segunda
Reagendar: NO
Tabulador: SI
Orden de servicio: 209279
Orden Interna: 56015552
Orden interna Refacción/Producto: 619403
Numero de Serie Cambio:
Pedido de traslado: 4501393287
Codigo PT: 619403
Descripcion PT: BOMBA PRES. IUSA SMART PLUS 1/2 HP 120 V
Entrega: 0809463336
Orden de transporte : 0000486942
Estatus OT: En CST
Orden de Compra: 4800020740
Estatus de Pago: Concluido
Dina Maria Osorio Garcia 2023-07-18 16:35:55
Se determino que la Falla real Bomba no para se modifico a: No funciona el automatico
Dina Maria Osorio Garcia 2023-07-18 16:35:06
El CTS determino que la falla era: 206 Material con defecto de fabricacion se le brindo el mantenimiento: y la solución fue: cambio a: El CTS determino que la falla era: 206 No funciona se le brindo el mantenimiento: y la solución fue:
Dina Maria Osorio Garcia 2023-07-18 16:34:58
Se cambio llamada: 1 a llamada: 1
Se cambio caso: Producto Instalables a caso: Producto Instalables
Dina Maria Osorio Garcia 2023-07-18 16:33:54
Se cambio Orden de Compra : 4800020740
Se cambio el Ejecución de Pago: 2023-06-19
.
Marco Antonio Senobio De La Luz 2023-06-20 10:38:43
Ticket: Pendiente Recoleccion con CST paso a estado cst: Pendiente de pago
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2023-06-01 12:07:07
Se agrego Orden de Compra :
Se agrego Monto: 800.
Dina Maria Osorio Garcia 2023-05-15 12:35:21
Se determinaron los siguiente Cambios en Centro de servicio
CoberturaSI
Numero de visita: Segunda
Reagendar: NO
Tabulador: SI
Orden de servicio: 209279
Orden Interna: 56015552
Orden interna Refacción/Producto: 619403
Numero de Serie Cambio:
Pedido de traslado: 4501393287
Codigo PT: 619403
Descripcion PT: BOMBA PRES. IUSA SMART PLUS 1/2 HP 120 V
Entrega: 0809463336
Orden de transporte : 0000486942
Estatus OT: En CST
Orden de Compra:
Estatus de Pago:
Dina Maria Osorio Garcia 2023-05-15 12:35:10
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2023-05-12 08:25:58
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2023-05-12 08:25:58
El CTS determino que la falla era: bomba dañada se le brindo el mantenimiento: y la solución fue: cambio a: El CTS determino que la falla era: 206 Material con defecto de fabricacion se le brindo el mantenimiento: y la solución fue:
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2023-05-12 08:25:44
Se determino que la Falla real se modifico a: Bomba no para
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2023-05-12 08:25:24
El CTS determino que la falla era: No se apaga se le brindo el mantenimiento: y la solución fue: cambio a: El CTS determino que la falla era: bomba dañada se le brindo el mantenimiento: y la solución fue:
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2023-05-12 08:25:01
Se cambio el Area resolutiva Seguimientos a Area resolutiva: Seguimientos
Se cambio Area accion de Actualizar OI para pago a Area accion: Actualizar OI para pago
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2023-05-12 08:24:47
Se determinó que el procedimiento para solucionar el problema: Cita Tecnica cambio a: Producto x Producto
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2023-05-12 08:24:47
Se cambio el Area resolutiva CASE a Area resolutiva: Seguimientos
Se cambio Area accion de Validar para cierre y encuesta de satisfaccion a Area accion: Actualizar OI para pago
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2023-05-12 08:24:10
Ticket: paso a estado cst: Pendiente Recoleccion con CST
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2023-05-12 08:23:56
Me comunico con usuaria, indica que se le instalo la bomba y esta trabajando correctamente, se le indica cierre de reporte , queda de acuerdo
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2023-05-12 08:23:46
-> Se adjunto el archivo Hoja de servicio el cual se describe a continuación: Servicio de garantia cambio de bomba
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2023-05-12 08:17:58
Se cambio el Area resolutiva CST a Area resolutiva: CASE
Se cambio Area accion de Cita tecnica agendada a Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2023-05-11 21:29:07
-> La fecha de seguimiento fue agendada para: 2023-05-11 15:00
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2023-05-09 13:56:26
Cedis me confirma existencia de material, pero mañana no laboran, me comunico con esposa de usuario para avisarle que se cambia el servicio para el jueves ya que la sucursal no abre mañana y no le podran entregar la bomba al tecnico, queda de acuerdo. Le aviso al tecnico
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2023-05-09 13:56:06
-> La fecha de seguimiento fue agendada para: 2023-05-10 16:00
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2023-05-09 13:44:27
Se comunica esposa de usuario indicando que si hoy no acudeel tecnico acudira a profeco, el tecnico me comenta que usuario le indico que hasta el sabadoi puede, pero se acuerda que mañana se atienda el servicio, me comunico con Cedios merida para validar qiue cfuenten con la bomba
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2023-05-09 13:44:11
Se cambio el Area resolutiva Ejecutivos a Area resolutiva: CST
Se cambio Area accion de Reporte escalado a Area accion: Cita tecnica agendada
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2023-05-08 09:49:02
-> La fecha de seguimiento fue agendada para: 2023-05-09 11:30
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2023-05-08 09:48:53
CST me indica que mañana acude al servicio, me intento comunicarme con usuario sin tener exirto, le dejo mensaje de whatsapp
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2023-05-08 09:48:32
pido a CST acuda hoy por la bomba a cedis y acuda a instalar
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2023-05-08 09:19:42
Se comunico usuario reportando que el tecnico no ha asistido a su domicilio, comenta que si el día de mañana no asiste el tecnico a entregarle el equipo ira a la profeco, se canaliza con el ejecutivo de cuenta el cual comenta que ya se encuentra el equipo en sucursal de merida solo se encuentra en espera de que el tecnico pase por el, se corta la llamada y no se logra comentarle los datos completos al usuario
Miriam Gonzalez Lopez 2023-05-08 09:19:23
Se comunica usuaria para saber cuando va acudir el tecnico a su domicilio a realizar el cambio de su bomba, le comentamos que ya esta la bomba en sucursal y se le estará notificando el día que el tecnico acuda. La usuaria comenta el el día de hoy no lo puede atender. Pero a partir del martes cualquier día si.
Lisset Alondra Martinez Davila 2023-05-08 09:18:57
Se cambio el Area resolutiva Ejecutivos a Area resolutiva: Ejecutivos
Se cambio Area accion de CST no acudio a visita a Area accion: Reporte escalado
Miriam Gonzalez Lopez 2023-05-08 09:06:56
Se cambio el Area resolutiva CASE a Area resolutiva: Ejecutivos
Se cambio Area accion de Validar para cierre y encuesta de satisfaccion a Area accion: CST no acudio a visita
Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-05-07 13:42:41
Usuario comenta que no acudio el tecnico
Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-05-07 13:42:30
Intento comunicarme con el usuario para validar la visita del CST pero no toma llamadas, le envio whatsapp
Ana Julia Hernandez Morales 2023-05-06 18:09:48
Me intente comunicar con CST Sebastian Cano para validar si lo tienen en ruta, no responde llamadas, procedo enviar whatsapp.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2023-05-06 15:49:19
Se recibe whatsapp de usuario indicando "Buenas tardes, informo que hasta este momento no se ha presentado el plomero ni ha llamado
No me han hablado para informar de ninguna modulación
Si les pido por favor que necesito lo hagan lo antes posible pues nos están causando muchas molestias
Hoy no salimos por esperar
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2023-05-06 15:44:25
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Ana Julia Hernandez Morales 2023-05-06 15:15:14
Se cambio el Area resolutiva CST a Area resolutiva: CASE
Se cambio Area accion de Cita tecnica agendada a Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Ana Julia Hernandez Morales 2023-05-06 15:15:04
Se cambio el Area resolutiva Seguimientos a Area resolutiva: CST
Se cambio Area accion de Agendar cambio fisico a Area accion: Cita tecnica agendada
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2023-05-05 17:28:25
-> La fecha de seguimiento fue agendada para: 2023-05-06 11:11
Lisset Alondra Martinez Davila 2023-05-04 11:11:48
Nos comunicamos con el tecnico y nos dice que mañana puede acudir por la bomba, la fecha de visita seria el día sábado.
Lisset Alondra Martinez Davila 2023-05-04 11:11:29
Se comunica usuaria para saber el estatus de su bomba, acudo al area correspondiente y me informan que el tecnico ya puede pasar por la bomba a la sucursal
Lisset Alondra Martinez Davila 2023-05-04 10:16:08
Se cambio el Area resolutiva CDPT a Area resolutiva: Seguimientos
Se cambio Area accion de En sucursal a Area accion: Agendar cambio fisico
Dina Maria Osorio Garcia 2023-05-04 09:48:31
Me comunico con Carlos de Merida comenta que el equipo ya se encuentra en sucursal para que acuda el cst por el .
Dina Maria Osorio Garcia 2023-05-04 09:48:08
Me comunico con Cedis Merida con Carlos Garcia y comenta que no le aparece que se le llame en 10 minutos para que nos indique si ya le llego.
Dina Maria Osorio Garcia 2023-05-04 09:02:24
Se cambio el Area resolutiva CDPT a Area resolutiva: CDPT
Se cambio Area accion de En espera de embarque a Area accion: En sucursal
Estefani Jimenez Cruz 2023-05-03 10:50:17
Se valida en Sap se puso en ruta el dia 01/05/2023
Estefani Jimenez Cruz 2023-05-03 10:49:58
Se determinaron los siguiente Cambios en Centro de servicio
Cobertura
Numero de visita:
Reagendar:
Tabulador:
Orden de servicio: 209279
Orden Interna: 56015552
Orden interna Refacción/Producto: 619403
Numero de Serie Cambio:
Pedido de traslado: 4501393287
Codigo PT: 619403
Descripcion PT: BOMBA PRES. IUSA SMART PLUS 1/2 HP 120 V
Entrega: 0809463336
Orden de transporte : 0000486942
Estatus OT:
Orden de Compra:
Estatus de Pago:
Estefani Jimenez Cruz 2023-05-03 10:49:35
Se cambio codigo: 619403 a codigo: 619403
Se cambio división: a división: MOTOBOMBAS
Se cambio material: a material: BOMBA PRES. IUSA SMART PLUS 1/2 HP 120 V
Se cambio cantidad: 1 a cantidad: 1
Se cambio medida: PZA a medida: PZA
Estefani Jimenez Cruz 2023-04-28 14:25:11
Se cambio el Area resolutiva CDPT a Area resolutiva: CDPT
Se cambio Area accion de En espera de remision a Area accion: En espera de embarque
Estefani Jimenez Cruz 2023-04-28 14:24:41
Se determinaron los siguiente Cambios en Centro de servicio
Cobertura
Numero de visita:
Reagendar:
Tabulador:
Orden de servicio: 209279
Orden Interna: 56015552
Orden interna Refacción/Producto: 619403
Numero de Serie Cambio:
Pedido de traslado: 4501393287
Codigo PT: 619403
Descripcion PT: BOMBA PRES. IUSA SMART PLUS 1/2 HP 120 V
Entrega: 0809463336
Orden de transporte :
Estatus OT:
Orden de Compra:
Estatus de Pago:
Estefani Jimenez Cruz 2023-04-28 14:24:31
Se cambio el Area resolutiva Servicio Tecnico a Area resolutiva: CDPT
Se cambio Area accion de En solicitud de cambio fisico a Area accion: En espera de remision
Marco Antonio Senobio De La Luz 2023-04-26 18:18:51
Se determinaron los siguiente Cambios en Centro de servicio
Cobertura
Numero de visita:
Reagendar:
Tabulador:
Orden de servicio: 209279
Orden Interna: 56015552
Orden interna Refacción/Producto: C
Numero de Serie Cambio:
Pedido de traslado: 4501393287
Codigo PT: 4501393287
Descripcion PT: BOMBA PRES. IUSA SMART PLUS 1/2 HP 120 V
Entrega:
Orden de transporte :
Estatus OT:
Orden de Compra:
Estatus de Pago:
Marco Antonio Senobio De La Luz 2023-04-26 18:18:43
Se cambio el Area resolutiva Seguimientos a Area resolutiva: Servicio Tecnico
Se cambio Area accion de Generar OI a Area accion: En solicitud de cambio fisico
Dina Maria Osorio Garcia 2023-04-26 11:22:27
Producto dirigido a Cedis Merida para cst Sebastian Cano le informo a usuario por wa del cambio de equpo pues no contesta.
Dina Maria Osorio Garcia 2023-04-26 11:22:21
Se cambio codigo: 616289 a codigo: 619403
Se cambio división: MOTOBOMBAS a división:
Se cambio material: BOMBA ELEC. PERIFERICA PARA AGUA 1/2 HP a material:
Se cambio cantidad: 1 a cantidad: 1
Se cambio medida: PZA a medida: PZA
Dina Maria Osorio Garcia 2023-04-26 11:20:08
Se determinaron los siguiente Cambios en Centro de servicio
Cobertura
Numero de visita:
Reagendar:
Tabulador:
Orden de servicio: 209279
Orden Interna: 56015552
Orden interna Refacción/Producto: 619403
Numero de Serie Cambio:
Pedido de traslado:
Codigo PT:
Descripcion PT:
Entrega:
Orden de transporte :
Estatus OT:
Orden de Compra:
Estatus de Pago:
Dina Maria Osorio Garcia 2023-04-26 11:20:00
-> El responsable de seguimiento de: Ana Julia Hernandez Morales cambio a: Marco Antonio Senobio De La Luz
Dina Maria Osorio Garcia 2023-04-26 11:19:32
Se comunica usuario solicitando estatus de su reporte, se le indica se procedió al cambio físico y el tiempo estimado de entrega es de 7 a 15 dias habiles, queda de acuerdo
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2023-04-26 09:26:01
Se cambio el Area resolutiva Ejecutivos a Area resolutiva: Seguimientos
Se cambio Area accion de Reporte escalado a Area accion: Generar OI
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2023-04-25 11:54:46
De acuerdo al diuctamen del CST se autoriza cambio fisico
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2023-04-25 11:54:38
Se cambio el Area resolutiva Ejecutivos a Area resolutiva: Ejecutivos
Se cambio Area accion de CST no acudio a visita a Area accion: Reporte escalado
Miriam Gonzalez Lopez 2023-04-25 11:44:54
Se comunica usuario comentando que el CST ya acudio al domicilio a realizar el servicio y que la bomba presenta daño.
LE pido nos permita que el equipo de servicio sno de el dictamen uy queda de acuerdo
Ana Julia Hernandez Morales 2023-04-21 16:54:09
Valido con Gustavo que procede, esn espra de respuesta
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2023-04-21 11:00:50
-> Se adjunto el archivo Hoja de servicio el cual se describe a continuación: Bomba no para, se hicieron pruebas en red hidraulica
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2023-04-21 10:59:25
-> La fecha de seguimiento fue agendada para: 2023-04-21 12:30
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2023-04-21 09:59:00
Me comunico con CST Sebastian para que atienda el servicio hoy
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2023-04-21 09:58:47
Se cambio el Area resolutiva CST a Area resolutiva: Ejecutivos
Se cambio Area accion de Cita tecnica agendada a Area accion: CST no acudio a visita
Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-04-20 20:20:28
Me comunico con usuario comenta que no acudio el tecnico
Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-04-20 20:16:55
Se cambio el tipo de gas de: No Aplica a Tipo de gas: No Aplica
Se cambio la fecha de compra de: 2023-04-05 a Fecha de compra: 2023-04-05 00:00:00
Se cambio el No. de Factura de: 0 a No. de Factura: 043742
Se cambio el No. de serie de: 0 a No. de serie: 202204
Se cambio Remision de: a Remision: 0.
Ana Julia Hernandez Morales 2023-04-19 09:50:44
Se agrego el Area resolutiva: CST
Se agrego Area accion: Cita tecnica agendada
Ana Julia Hernandez Morales 2023-04-19 09:49:22
-> La fecha de seguimiento fue agendada para: 2023-04-20 10:49
Ana Julia Hernandez Morales 2023-04-19 09:49:17
Le pido apoyo a CST para atender el servicio mañana y se le avisa al usuario
Ana Julia Hernandez Morales 2023-04-19 09:49:13
-> Se adjunto el archivo Formato de visita el cual se describe a continuación: CST Sebastian Cano
Ana Julia Hernandez Morales 2023-04-19 09:48:55
Se determinó que el Centro de Servicios que acudirá a su domicilio a solucionar el problema de : Mario Ernesto Marrufo Ruiz cambio a: Sebastian Cano
Ana Julia Hernandez Morales 2023-04-19 09:48:43
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Ana Julia Hernandez Morales 2023-04-19 09:46:10
Se determinó que el procedimiento para solucionar el problema: Envíar producto faltante cambio a: Cita Tecnica
Ana Julia Hernandez Morales 2023-04-19 09:46:06
-> Se adjunto el archivo Nota de compra, equipo instalado, numero de serie el cual se describe a continuación: Foto
Ana Julia Hernandez Morales 2023-04-19 09:46:02
Se cambio latitud: 21.0100673
Se cambio longitud: 89.575140514
Ana Julia Hernandez Morales 2023-04-19 09:44:00
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales 2023-04-19 09:38:48

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