Contacto | CONTROL De C.V. | ||
Celular | 5583556542 | Teléfono Fijo | 5516652513 |
CRODRIGUEZ@IUSA.COM.MX | Proyecto | Ventas en Linea |
Llamada | Devolucion | Ingreso Ticket | Correo Electronico |
Material | CALENTADOR DEPOSITO PRIMO 10G-40 NAT | Tipo Producto | |
División | CALENTADORES DEPOSITO PRIMO | Código | 217791 |
Cantidad | 1 | Unidad de Medida | PZA |
Fecha Creación | 2023-03-29 19:30:16 | Fecha Cierre | 2023-05-19 14:56:42 |
Tiempo Respuesta | 00:01:07 | Tiempo Solución | 50 19:25:19 |
Agente Creador | Ana Julia Hernandez Morales | Agente Cerro | Imelda Garca Cruz |
Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
Área Accion | N/A | Estatus CST |
Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Ana Julia Hernandez Morales |
Vendedor solicita la refacturación de la factura 9211611832 porque se facturo con otra dirección. El Material esta en el CEDIS. |
Preguntas Frecuentes | ¿ ? | ||
Causa | |||
Solución |
Tipo de Gas | No Aplica | No. de Factura | 9211611832 |
Fecha de Compra | 2023-03-21 | Lugar de Compra | Tienda IUSA |
No. de Serie | 0 | Remision | |
Estado | M�xico | ||
Municipio | Tultitl�n | Colonia | Izcalli del Valle |
Núm telefónico contacto 1 | Núm telefónico contacto 2 | ||
Contacto Destinatario | Email Contacto | ||
Dirección | valle de las alamedas Colonia: izcalli del valle # ext:98 | ||
Referencias | Dirección del usuario | ||
Observaciones | |||
Latitud | 19.5855864 | Longitud | 99.195267615 |
Garantía | SI | Procedimiento | Refacturacion | ||||||||||||||||
Técnico | N/A | Fecha Asistencia | |||||||||||||||||
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Cobro Usuario | NO | Monto Cobrado | 0 | ||||||||||||||||
Refacciones Utilizadas | Pendiente | Tipo de Refacción | Pendiente | ||||||||||||||||
Recuperación pza. | Pendiente | Falla | 207 Error al facturar | ||||||||||||||||
Acciones | Sin Determinar | Solución | Sin Determinar | ||||||||||||||||
Orden de Servicio | 0831241966 4 ABRIL | Orden Interna Refacción | |||||||||||||||||
Orden Interna | 0840340956 5 ABRIL | Falla Real | Cancelar factura por datos incorrectos | ||||||||||||||||
Orden de Compra | Ejecución de Pago | ||||||||||||||||||
DEVOLUCION | 0831241966 | ENTREGADEV | 0840340956 | ||||||||||||||||
NOTACRED | 0980426872 | Monto |