Contacto | Edgar Saúl Sarmiento Vargas | ||
Celular | 6188174009 | Teléfono Fijo | 6182568104 |
devolucionesdgo@gafi.com.mx | Proyecto | Retail |
Llamada | Servicio | Ingreso Ticket | |
Material | TINACO IUSA TRICAPA NEGRO C/ACC 1100 L | Tipo Producto | |
División | TINACOS | Código | 284934 |
Cantidad | 1 | Unidad de Medida | PZA |
Fecha Creación | 2023-03-22 17:18:32 | Fecha Cierre | 2023-04-26 15:05:39 |
Tiempo Respuesta | 00:05:00 | Tiempo Solución | 34 21:42:07 |
Agente Creador | Hector Manuel Rodriguez Gutierrez | Agente Cerro | Estefani Jimenez Cruz |
Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
Área Accion | N/A | Estatus CST |
Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Hector Manuel Rodriguez Gutierrez |
GAFI solicita la garantía de un tinaco Tinaco tricapa negro 1100L c/Accesorios que le cambiaron a su cliente que les reporto que se filtraba el agua
El tinaco dañado esta en su sucursal y la direccion es la del reporte |
Preguntas Frecuentes | ¿ ? | ||
Causa | |||
Solución |
Tipo de Gas | No Aplica | No. de Factura | 0d48dbfb-c85f-48cd-8b9a-f2686ba088b2 |
Fecha de Compra | 2023-02-02 | Lugar de Compra | IUSA SA DE CV |
No. de Serie | 0 | Remision | 0 |
Estado | Durango | ||
Municipio | Durango | Colonia | Morelos Sur |
Núm telefónico contacto 1 | Núm telefónico contacto 2 | ||
Contacto Destinatario | Email Contacto | ||
Dirección | Av.los cipreses #401 | ||
Referencias | En contra esquina de un OXXO | ||
Observaciones | |||
Latitud | 24.000102 | Longitud | 104.653704 |
Garantía | SI | Procedimiento | Producto x Producto | ||||||||||||||||
Técnico | N/A | Fecha Asistencia | |||||||||||||||||
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Cobro Usuario | NO | Monto Cobrado | 0 | ||||||||||||||||
Refacciones Utilizadas | Pendiente | Tipo de Refacción | Pendiente | ||||||||||||||||
Recuperación pza. | Pendiente | Falla | 206 Fuga de agua | ||||||||||||||||
Acciones | Sin Determinar | Solución | Sin Determinar | ||||||||||||||||
Orden de Servicio | 207202 | Orden Interna Refacción | 284934 | ||||||||||||||||
Orden Interna | 58010612 | Falla Real | Roto o fisurado | ||||||||||||||||
Orden de Compra | Ejecución de Pago | ||||||||||||||||||
DEVOLUCION | ENTREGADEV | ||||||||||||||||||
NOTACRED | Monto |