Araceli Rangel
TT205703 Defecto de fabricacion o mal funcionamiento
Datos Generales
Ingreso Ticket
Producto Detalle
Estatus CST
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Procedimiento
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Cobro Usuario
Determinar Solución
Refacciones
Recuperación Refacciones
Técnico
Dirección
Información Adicional
Centro de Servicio
Falla Real
Saldo CST
Comercial
Satisfacción Cliente
4 = Bueno
4 = Bueno
4 = Bueno
2 = Malo
3 = Regular
Datos Personales
| Contacto | Araceli Rangel | ||
| Celular | 8994709635 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| devolucionestam@gafi.com.mx | Proyecto | Distribuidor | |
Datos Llamada
| Llamada | Garantia | Ingreso Ticket | Llamada CASE |
| Material | REG 102PSM1 G.LP 1V BP PPS05TIPMPN | Tipo Producto | |
| División | REGULADORES | Código | 267363 |
| Cantidad | 1 | Unidad de Medida | PZA |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-03-03 16:17:19 | Fecha Cierre | 2023-05-06 10:58:14 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:47 | Tiempo Solución | 63 18:39:08 |
| Agente Creador | Ana Julia Hernandez Morales | Agente Cerro | Imelda Garca Cruz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | Estatus CST |
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Ana Julia Hernandez Morales |
Descripción
| Representante de Gafi reporta que un cliente le regreso un regulador que fugaba gas
La dirección del reporte es donde estan los equipos dañados |
Diagnóstico
| Preguntas Frecuentes | ¿ ? | ||
| Causa | |||
| Solución | |||
| Tipo de Gas | No Aplica | No. de Factura | 9211580193 |
| Fecha de Compra | 2023-02-13 | Lugar de Compra | GAFI |
| No. de Serie | 0 | Remision | 0 |
| Estado | Tamaulipas | ||
| Municipio | Altamira | Colonia | Am�rico Villarreal |
| Núm telefónico contacto 1 | Núm telefónico contacto 2 | ||
| Contacto Destinatario | Email Contacto | ||
| Dirección | Antigua carretera tampico mante km 12.5 en un negocio llamado transportes unidos tampiqueños | ||
| Referencias | Atrás de la plaza arena | ||
| Observaciones | |||
| Latitud | 22.4172627 | Longitud | 98.0135679 |
| Garantía | SI | Procedimiento | Producto x Producto | ||||||||||||||||
| Técnico | Fecha Asistencia | ||||||||||||||||||
| |||||||||||||||||||
| Cobro Usuario | NO | Monto Cobrado | 0 | ||||||||||||||||
| Refacciones Utilizadas | Pendiente | Tipo de Refacción | Pendiente | ||||||||||||||||
| Recuperación pza. | Pendiente | Falla | 206 Material con defecto de fabricación | ||||||||||||||||
| Acciones | Sin Determinar | Solución | Sin Determinar | ||||||||||||||||
| Orden de Servicio | 205703 | Orden Interna Refacción | 267363 | ||||||||||||||||
| Orden Interna | 58010940 | Falla Real | Fuga de gas | ||||||||||||||||
| Orden de Compra | Ejecución de Pago | ||||||||||||||||||
| DEVOLUCION | ENTREGADEV | ||||||||||||||||||
| NOTACRED | Monto | ||||||||||||||||||
Se determinaron los siguiente Cambios en Centro de servicio
Cobertura
Numero de visita:
Reagendar:
Tabulador:
Orden de servicio: 205703
Orden Interna: 58010940
Orden interna Refacción/Producto: 267363
Numero de Serie Cambio:
Pedido de traslado: 4501388344
Codigo PT: 267363
Descripcion PT: REG 102PSM1 G.LP 1V BP PPS05,TIP,MPN
Entrega: 0809462720
Orden de transporte : 0000486959
Estatus OT: En sucursal
Orden de Compra:
Estatus de Pago:
Carlos Martinez
2023-07-14 14:12:19
Cobertura
Numero de visita:
Reagendar:
Tabulador:
Orden de servicio: 205703
Orden Interna: 58010940
Orden interna Refacción/Producto: 267363
Numero de Serie Cambio:
Pedido de traslado: 4501388344
Codigo PT: 267363
Descripcion PT: REG 102PSM1 G.LP 1V BP PPS05,TIP,MPN
Entrega: 0809462720
Orden de transporte : 0000486959
Estatus OT: En sucursal
Orden de Compra:
Estatus de Pago:
Carlos Martinez
2023-07-14 14:12:19
Se determinaron los siguiente Cambios en Centro de servicio
Cobertura
Numero de visita:
Reagendar:
Tabulador:
Orden de servicio: 205703
Orden Interna: 58010940
Orden interna Refacción/Producto: 267363
Numero de Serie Cambio:
Pedido de traslado: 4501388344
Codigo PT: 267363
Descripcion PT: REG 102PSM1 G.LP 1V BP PPS05,TIP,MPN
Entrega: 0809462720
Orden de transporte : 0000486959
Estatus OT: En sucursal
Orden de Compra:
Estatus de Pago:
Dina Maria Osorio Garcia
2023-07-06 19:47:44
Cobertura
Numero de visita:
Reagendar:
Tabulador:
Orden de servicio: 205703
Orden Interna: 58010940
Orden interna Refacción/Producto: 267363
Numero de Serie Cambio:
Pedido de traslado: 4501388344
Codigo PT: 267363
Descripcion PT: REG 102PSM1 G.LP 1V BP PPS05,TIP,MPN
Entrega: 0809462720
Orden de transporte : 0000486959
Estatus OT: En sucursal
Orden de Compra:
Estatus de Pago:
Dina Maria Osorio Garcia
2023-07-06 19:47:44
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Imelda Garca Cruz
2023-05-06 10:58:14
Imelda Garca Cruz
2023-05-06 10:58:14
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz
2023-05-06 10:58:14
Imelda Garca Cruz
2023-05-06 10:58:14
Se guardo la encuenta de Satisfacción Cliente
Imelda Garca Cruz
2023-05-06 10:58:06
Imelda Garca Cruz
2023-05-06 10:58:06
Me comunico con usuario para validar ya cuente con el material entregado, usuario confirma que ya cuenta con el material, confirmo se procede a cierre de reporte, usuario queda de acuerdo.
El material se lo llevó transportes.
Sucursal.
Imelda Garca Cruz
2023-05-06 10:57:40
El material se lo llevó transportes.
Sucursal.
Imelda Garca Cruz
2023-05-06 10:57:40
Se determinaron los siguiente Cambios en Centro de servicio
Cobertura
Numero de visita:
Reagendar:
Tabulador:
Orden de servicio: 205703
Orden Interna: 58010940
Orden interna Refacción/Producto: 267363
Numero de Serie Cambio:
Pedido de traslado: 4501388344
Codigo PT: 267363
Descripcion PT: REG 102PSM1 G.LP 1V BP PPS05,TIP,MPN
Entrega: 0809462720
Orden de transporte : 0000486959
Estatus OT:
Orden de Compra:
Estatus de Pago:
Imelda Garca Cruz
2023-05-05 10:40:58
Cobertura
Numero de visita:
Reagendar:
Tabulador:
Orden de servicio: 205703
Orden Interna: 58010940
Orden interna Refacción/Producto: 267363
Numero de Serie Cambio:
Pedido de traslado: 4501388344
Codigo PT: 267363
Descripcion PT: REG 102PSM1 G.LP 1V BP PPS05,TIP,MPN
Entrega: 0809462720
Orden de transporte : 0000486959
Estatus OT:
Orden de Compra:
Estatus de Pago:
Imelda Garca Cruz
2023-05-05 10:40:58
Se cambio el Area resolutiva CDPT a Area resolutiva: Seguimientos
Se cambio Area accion de En sucursal a Area accion: Validacion de entrega
Imelda Garca Cruz
2023-05-05 10:40:03
Se cambio Area accion de En sucursal a Area accion: Validacion de entrega
Imelda Garca Cruz
2023-05-05 10:40:03
Se cambio el Area resolutiva CASE a Area resolutiva: CDPT
Se cambio Area accion de Validar para cierre y encuesta de satisfaccion a Area accion: En sucursal
Imelda Garca Cruz
2023-05-05 10:39:25
Se cambio Area accion de Validar para cierre y encuesta de satisfaccion a Area accion: En sucursal
Imelda Garca Cruz
2023-05-05 10:39:25
Se valida en SAP se encuentra en Sucursal.
02/05/2023
Imelda Garca Cruz
2023-05-05 10:39:14
02/05/2023
Imelda Garca Cruz
2023-05-05 10:39:14
Se determinaron los siguiente Cambios en Centro de servicio
Cobertura
Numero de visita:
Reagendar:
Tabulador:
Orden de servicio: 205703
Orden Interna: 58010940
Orden interna Refacción/Producto: 267363
Numero de Serie Cambio:
Pedido de traslado: 4501388344
Codigo PT: 267363
Descripcion PT: REG 102PSM1 G.LP 1V BP PPS05,TIP,MPN
Entrega: 0809462720
Orden de transporte : 0000486959
Estatus OT:
Orden de Compra:
Estatus de Pago:
Imelda Garca Cruz
2023-05-05 10:38:03
Cobertura
Numero de visita:
Reagendar:
Tabulador:
Orden de servicio: 205703
Orden Interna: 58010940
Orden interna Refacción/Producto: 267363
Numero de Serie Cambio:
Pedido de traslado: 4501388344
Codigo PT: 267363
Descripcion PT: REG 102PSM1 G.LP 1V BP PPS05,TIP,MPN
Entrega: 0809462720
Orden de transporte : 0000486959
Estatus OT:
Orden de Compra:
Estatus de Pago:
Imelda Garca Cruz
2023-05-05 10:38:03
Se cambio el Area resolutiva CDPT a Area resolutiva: CASE
Se cambio Area accion de En ruta a Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Cynthia Rodriguez Fregoso
2023-05-05 10:25:02
Se cambio Area accion de En ruta a Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Cynthia Rodriguez Fregoso
2023-05-05 10:25:02
Ticket: En espera paso a: Concluido
Cynthia Rodriguez Fregoso
2023-05-05 10:24:52
Cynthia Rodriguez Fregoso
2023-05-05 10:24:52
Se cambio el tipo de gas de: No Aplica a Tipo de gas: No Aplica
Se cambio la fecha de compra de: 2022-10-10 a Fecha de compra: 2023-02-13 00:00:00
Se cambio el No. de Factura de: 9211580193 a No. de Factura: 9211580193
Se cambio el No. de serie de: 0 a No. de serie: 0
Se cambio Remision de: 0 a Remision: 0.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2023-05-05 03:19:06
Se cambio la fecha de compra de: 2022-10-10 a Fecha de compra: 2023-02-13 00:00:00
Se cambio el No. de Factura de: 9211580193 a No. de Factura: 9211580193
Se cambio el No. de serie de: 0 a No. de serie: 0
Se cambio Remision de: 0 a Remision: 0.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2023-05-05 03:19:06
Se determino que la Falla real se modifico a: Fuga de gas
Imelda Garca Cruz
2023-05-03 11:20:37
Imelda Garca Cruz
2023-05-03 11:20:37
El CTS determino que la falla era: Fuga de gas se le brindo el mantenimiento: y la solución fue: cambio a: El CTS determino que la falla era: 206 Material con defecto de fabricación se le brindo el mantenimiento: y la solución fue:
Imelda Garca Cruz
2023-05-03 11:20:30
Imelda Garca Cruz
2023-05-03 11:20:30
Se cambio el Area resolutiva CDPT a Area resolutiva: CDPT
Se cambio Area accion de En espera de remision a Area accion: En ruta
Imelda Garca Cruz
2023-05-02 12:50:33
Se cambio Area accion de En espera de remision a Area accion: En ruta
Imelda Garca Cruz
2023-05-02 12:50:33
Se valida en SAP 02/05/2023
Imelda Garca Cruz
2023-05-02 12:49:55
Imelda Garca Cruz
2023-05-02 12:49:55
Se cambio el Area resolutiva Servicio Tecnico a Area resolutiva: CDPT
Se cambio Area accion de En solicitud de cambio fisico a Area accion: En espera de remision
Marco Antonio Senobio De La Luz
2023-04-26 09:55:57
Se cambio Area accion de En solicitud de cambio fisico a Area accion: En espera de remision
Marco Antonio Senobio De La Luz
2023-04-26 09:55:57
Se determinaron los siguiente Cambios en Centro de servicio
Cobertura
Numero de visita:
Reagendar:
Tabulador:
Orden de servicio: 205703
Orden Interna: 58010940
Orden interna Refacción/Producto: 267363
Numero de Serie Cambio:
Pedido de traslado: 4501388344
Codigo PT: 267363
Descripcion PT: REG 102PSM1 G.LP 1V BP PPS05,TIP,MPN
Entrega:
Orden de transporte :
Estatus OT:
Orden de Compra:
Estatus de Pago:
Marco Antonio Senobio De La Luz
2023-04-26 09:55:52
Cobertura
Numero de visita:
Reagendar:
Tabulador:
Orden de servicio: 205703
Orden Interna: 58010940
Orden interna Refacción/Producto: 267363
Numero de Serie Cambio:
Pedido de traslado: 4501388344
Codigo PT: 267363
Descripcion PT: REG 102PSM1 G.LP 1V BP PPS05,TIP,MPN
Entrega:
Orden de transporte :
Estatus OT:
Orden de Compra:
Estatus de Pago:
Marco Antonio Senobio De La Luz
2023-04-26 09:55:52
Se corrije oi en sap para envio de producto a tienda.
Dina Maria Osorio Garcia
2023-04-24 16:55:21
Dina Maria Osorio Garcia
2023-04-24 16:55:21
Se determinaron los siguiente Cambios en Centro de servicio
Cobertura
Numero de visita:
Reagendar:
Tabulador:
Orden de servicio: 205703
Orden Interna: 58010940
Orden interna Refacción/Producto: 267363
Numero de Serie Cambio:
Pedido de traslado:
Codigo PT:
Descripcion PT:
Entrega:
Orden de transporte :
Estatus OT:
Orden de Compra:
Estatus de Pago:
Dina Maria Osorio Garcia
2023-04-24 16:55:07
Cobertura
Numero de visita:
Reagendar:
Tabulador:
Orden de servicio: 205703
Orden Interna: 58010940
Orden interna Refacción/Producto: 267363
Numero de Serie Cambio:
Pedido de traslado:
Codigo PT:
Descripcion PT:
Entrega:
Orden de transporte :
Estatus OT:
Orden de Compra:
Estatus de Pago:
Dina Maria Osorio Garcia
2023-04-24 16:55:07
USA LA MISMA ORDEN INTERNA QUE EL REPORTE TT205702
VALIDAR SI SE ENVIARA EL MISMO MATERIAL O INDICAR EN ORDEN INTERNA QUE MATERIAL PERTENECE A CADA REPORTE
Marco Antonio Senobio De La Luz
2023-04-24 16:48:01
VALIDAR SI SE ENVIARA EL MISMO MATERIAL O INDICAR EN ORDEN INTERNA QUE MATERIAL PERTENECE A CADA REPORTE
Marco Antonio Senobio De La Luz
2023-04-24 16:48:01
Se cambio el Area resolutiva Contraloria a Area resolutiva: Servicio Tecnico
Se cambio Area accion de Alta de producto en Centro Logistico a Area accion: En solicitud de cambio fisico
Abel Antonio Sebastian
2023-04-23 12:12:38
Se cambio Area accion de Alta de producto en Centro Logistico a Area accion: En solicitud de cambio fisico
Abel Antonio Sebastian
2023-04-23 12:12:38
Se cambio el Area resolutiva Servicio Tecnico a Area resolutiva: Contraloria
Se cambio Area accion de Solicitar liberacion a Area accion: Alta de producto en Centro Logistico
Raul Hernandez Gil
2023-04-11 10:03:27
Se cambio Area accion de Solicitar liberacion a Area accion: Alta de producto en Centro Logistico
Raul Hernandez Gil
2023-04-11 10:03:27
Se cambio codigo: 267363 a codigo: 267363
Se cambio división: Controles a división: REGULADORES
Se cambio material: REG 102PSM1 G.LP 1V BP PPS05,TIP,MPN a material: REG 102PSM1 G.LP 1V BP PPS05TIPMPN
Se cambio cantidad: 1 a cantidad: 1
Se cambio medida: a medida: PZA
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-04-09 13:04:08
Se cambio división: Controles a división: REGULADORES
Se cambio material: REG 102PSM1 G.LP 1V BP PPS05,TIP,MPN a material: REG 102PSM1 G.LP 1V BP PPS05TIPMPN
Se cambio cantidad: 1 a cantidad: 1
Se cambio medida: a medida: PZA
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-04-09 13:04:08
Se cambio el tipo de gas de: No Aplica a Tipo de gas: No Aplica
Se cambio la fecha de compra de: 2022-10-10 a Fecha de compra: 2022-10-10 00:00:00
Se cambio el No. de Factura de: ZF 1580193 a No. de Factura: 9211580193
Se cambio el No. de serie de: NA a No. de serie: 0
Se cambio Remision de: NA a Remision: 0.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-04-09 13:01:10
Se cambio la fecha de compra de: 2022-10-10 a Fecha de compra: 2022-10-10 00:00:00
Se cambio el No. de Factura de: ZF 1580193 a No. de Factura: 9211580193
Se cambio el No. de serie de: NA a No. de serie: 0
Se cambio Remision de: NA a Remision: 0.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-04-09 13:01:10
Se cambio el Area resolutiva Servicio Tecnico a Area resolutiva: Servicio Tecnico
Se cambio Area accion de En solicitud de cambio fisico a Area accion: Solicitar liberacion
Marco Antonio Senobio De La Luz
2023-03-29 13:36:52
Se cambio Area accion de En solicitud de cambio fisico a Area accion: Solicitar liberacion
Marco Antonio Senobio De La Luz
2023-03-29 13:36:52
Se cambio el Area resolutiva Servicio Tecnico a Area resolutiva: Servicio Tecnico
Se cambio Area accion de En solicitud de cambo fsico a Area accion: En solicitud de cambio fisico
Cynthia Rodriguez Fregoso
2023-03-21 20:17:09
Se cambio Area accion de En solicitud de cambo fsico a Area accion: En solicitud de cambio fisico
Cynthia Rodriguez Fregoso
2023-03-21 20:17:09
Se cambio el Area resolutiva Seguimiento a Area resolutiva: Servicio Tecnico
Se cambio Area accion de Generar OI a Area accion: En solicitud de cambo fsico
Dina Maria Osorio Garcia
2023-03-13 15:11:29
Se cambio Area accion de Generar OI a Area accion: En solicitud de cambo fsico
Dina Maria Osorio Garcia
2023-03-13 15:11:29
Se realizara el envio del regulador de gas a tienda Gafi con Jose Angel me comunico para indicarle que debe de ser contraentrega y colocar el numero de reporte en el regulador dañado y queda de acuerdo.
Dina Maria Osorio Garcia
2023-03-13 15:11:18
Dina Maria Osorio Garcia
2023-03-13 15:11:18
Se determinaron los siguiente Cambios en Centro de servicio
Cobertura
Numero de visita:
Reagendar:
Tabulador:
Orden de servicio: 205703
Orden Interna: 58010502
Orden interna Refacción/Producto: 267363
Numero de Serie Cambio:
Pedido de traslado:
Codigo PT:
Descripcion PT:
Entrega:
Orden de transporte :
Estatus OT:
Orden de Compra:
Estatus de Pago:
Dina Maria Osorio Garcia
2023-03-13 14:58:11
Cobertura
Numero de visita:
Reagendar:
Tabulador:
Orden de servicio: 205703
Orden Interna: 58010502
Orden interna Refacción/Producto: 267363
Numero de Serie Cambio:
Pedido de traslado:
Codigo PT:
Descripcion PT:
Entrega:
Orden de transporte :
Estatus OT:
Orden de Compra:
Estatus de Pago:
Dina Maria Osorio Garcia
2023-03-13 14:58:11
Se cambio el Area resolutiva CASE a Area resolutiva: Seguimiento
Se cambio Area accion de Generar OI solicitud de refaccion o equipo a Area accion: Generar OI
Cynthia Rodriguez Fregoso
2023-03-12 13:17:49
Se cambio Area accion de Generar OI solicitud de refaccion o equipo a Area accion: Generar OI
Cynthia Rodriguez Fregoso
2023-03-12 13:17:49
Se cambio familia: Controles familia: 267363
Se cambio codigo: REG 102PSM1 G.LP 1V BP PPS05,TIP,MPN a codigo: REG 102PSM1 G.LP 1V BP PPS05,TIP,MPN
Se cambio producto: REG 102PSM1 G.LP 1V BP PPS05,TIP,MPN a producto: REG 102PSM1 G.LP 1V BP PPS05,TIP,MPN
Se cambio cantidad: 1 a cantidad: 1
Abel Antonio Sebastian
2023-03-10 01:37:33
Se cambio codigo: REG 102PSM1 G.LP 1V BP PPS05,TIP,MPN a codigo: REG 102PSM1 G.LP 1V BP PPS05,TIP,MPN
Se cambio producto: REG 102PSM1 G.LP 1V BP PPS05,TIP,MPN a producto: REG 102PSM1 G.LP 1V BP PPS05,TIP,MPN
Se cambio cantidad: 1 a cantidad: 1
Abel Antonio Sebastian
2023-03-10 01:37:33
Se cambio el tipo de gas de: No Aplica a Tipo de gas: No Aplica
Se cambio la fecha de compra de: 2022-10-10 a Fecha de compra: 2022-10-10 00:00:00
Se cambio el No. de Factura de: En espera a No. de Factura: ZF 1580193
Se cambio el No. de serie de: NA a No. de serie: NA
Se cambio Remision de: a Remision: NA.
Abel Antonio Sebastian
2023-03-10 01:36:45
Se cambio la fecha de compra de: 2022-10-10 a Fecha de compra: 2022-10-10 00:00:00
Se cambio el No. de Factura de: En espera a No. de Factura: ZF 1580193
Se cambio el No. de serie de: NA a No. de serie: NA
Se cambio Remision de: a Remision: NA.
Abel Antonio Sebastian
2023-03-10 01:36:45
Se cambio el Area resolutiva CASE a Area resolutiva: CASE
Se cambio Area accion de Recopilacion y registro de documentacion a Area accion: Generar OI solicitud de refaccion o equipo
Ana Julia Hernandez Morales
2023-03-06 12:33:16
Se cambio Area accion de Recopilacion y registro de documentacion a Area accion: Generar OI solicitud de refaccion o equipo
Ana Julia Hernandez Morales
2023-03-06 12:33:16
-> Se adjunto el archivo Factura el cual se describe a continuación: Archivo
Ana Julia Hernandez Morales
2023-03-06 12:33:07
Ana Julia Hernandez Morales
2023-03-06 12:33:07
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Recopilacion y registro de documentacion
Ana Julia Hernandez Morales
2023-03-03 16:21:12
Se agrego Area accion: Recopilacion y registro de documentacion
Ana Julia Hernandez Morales
2023-03-03 16:21:12
Se le pide apoyo al representante de GAFI para compartir la foto del ticket que ellos como tienda le emitieron al usuario final
Ana Julia Hernandez Morales
2023-03-03 16:21:03
-> Se adjunto el archivo Regulador el cual se describe a continuación: Foto
Ana Julia Hernandez Morales
2023-03-03 16:20:51
Ana Julia Hernandez Morales
2023-03-03 16:20:51
-> Se adjunto el archivo Correo de reporte el cual se describe a continuación: correo
Ana Julia Hernandez Morales
2023-03-03 16:19:57
Ana Julia Hernandez Morales
2023-03-03 16:19:57
Se cambio latitud: 22.4172627
Se cambio longitud: 98.0135679
Ana Julia Hernandez Morales
2023-03-03 16:19:33
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Ana Julia Hernandez Morales
2023-03-03 16:19:33
Se determinó que el Centro de Servicios que acudirá a su domicilio a solucionar el problema de : Epifanio Perez;Guillermo Perez cambio a:
Ana Julia Hernandez Morales
2023-03-03 16:19:18
Ana Julia Hernandez Morales
2023-03-03 16:19:18
Ticket: Abierto paso a: En espera
Ana Julia Hernandez Morales
2023-03-03 16:19:14
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✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales
2023-03-03 16:19:06
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