TICS | Ticket Agua Detalle

Silvia Uruapan

Ticket No. 99589

TT99589 PC

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	Silvia Uruapan
Celular	5516542729	Teléfono Fijo	0000000000
E-mail	odapas_bird2009@hotmail.com	Proyecto	ODAPAS Valle de Chalco

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Parametros de Configuracion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2019-05-07 12:50:28	Fecha Cierre	2019-05-07 13:02:53
Tiempo Respuesta	00:02:12	Tiempo Solución	0 00:10:13
Agente Creador	Gustavo Ortiz Rodriguez	Agente Cerro	Gustavo Ortiz Rodriguez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Gustavo Ortiz Rodriguez	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuaria indicando que el dia viernes cuando abre iusa agua toluca, y ella quiere el de valle de chalco. id:1267211017 contraseña:6272

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Gustavo Ortiz Rodriguez 2019-05-07 13:02:53

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Gustavo Ortiz Rodriguez 2019-05-07 13:02:53

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Gustavo Ortiz Rodriguez 2019-05-07 13:02:44

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Gustavo Ortiz Rodriguez 2019-05-07 13:02:38

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Gustavo Ortiz Rodriguez 2019-05-07 13:02:31

Se valida y se deja solo la liga de linck de chalco.

Gustavo Ortiz Rodriguez 2019-05-07 13:02:23

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Gustavo Ortiz Rodriguez 2019-05-07 12:52:40

Silvia Uruapan

Ticket No. 99589

TT99589 PC

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente