Flor Maria Navarro Martinez
TT98892 Verificar operacion PV
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Flor Maria Navarro Martinez | ||
| Celular | 4441236400 | Teléfono Fijo | 4441251628 |
| flowers80_1@hotmail.com | Proyecto | INTERAPAS San Luis | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Sistema de Autogestion |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2019-04-17 18:39:25 | Fecha Cierre | 2019-04-22 08:16:11 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:20 | Tiempo Solución | 4 13:33:26 |
| Agente Creador | Susana Cruz Miranda | Agente Cerro | Alberto Garcia Nava |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Alberto Garcia Nava | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se recibe correo del E.C Salomon comentando que la Srta Flor Navarro de Interapas S.L.P reportó una sucursal que negó el servicio de pago de agua en Farmacias del Ahorro en la siguiente sucursal:
Tangamanga no. 290 Av.Santos degollado no. 783 Ac. Himno nacional no. 4343 Av. Himno nacional no. 910 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Alberto Garcia Nava
2019-04-22 08:16:11
Alberto Garcia Nava
2019-04-22 08:16:11
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Alberto Garcia Nava
2019-04-22 08:16:11
Alberto Garcia Nava
2019-04-22 08:16:11
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Alberto Garcia Nava
2019-04-22 08:16:02
Alberto Garcia Nava
2019-04-22 08:16:02
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Alberto Garcia Nava
2019-04-22 08:15:20
Alberto Garcia Nava
2019-04-22 08:15:20
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Alberto Garcia Nava
2019-04-22 08:15:14
Alberto Garcia Nava
2019-04-22 08:15:14
se le envia correo apara Flor Navarro ocon los puntos de venta con las sucursales de San Luis Pototsi que tienen cobros de agua.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2019-04-22 08:09:48
Roberto Carlos Perez Alvarez
2019-04-22 08:09:48
envió correo a Ernesto Santacruz para pedir su apoyo con el reporte.
Alberto Garcia Nava
2019-04-17 18:50:50
Alberto Garcia Nava
2019-04-17 18:50:50
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susana Cruz Miranda
2019-04-17 18:42:45
Susana Cruz Miranda
2019-04-17 18:42:45