Ivett Manzano Ortega
TT98788 Resurtido de tarjetas
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Ivett Manzano Ortega | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 2223191157 |
| imanzano@aguapuebla.mx | Proyecto | SOAPAP Puebla | |
Datos Llamada
| Llamada | Resurtido de tarjetas | Producto | Tarjetas |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2019-04-15 15:56:25 | Fecha Cierre | 2019-04-16 16:42:09 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:10 | Tiempo Solución | 1 00:44:34 |
| Agente Creador | Susana Cruz Miranda | Agente Cerro | Susana Cruz Miranda |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Roberto Carlos Perez Alvarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| S3e recibe correo del E.C Salomon Pidiendo apoyo para el envió de 50 tarjetas para el Organismo de Puebla, ya se cuenta con VoBo del contador Gerardo |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Susana Cruz Miranda
2019-04-16 16:42:09
Susana Cruz Miranda
2019-04-16 16:42:09
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susana Cruz Miranda
2019-04-16 16:42:09
Susana Cruz Miranda
2019-04-16 16:42:09
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Susana Cruz Miranda
2019-04-16 16:42:05
Susana Cruz Miranda
2019-04-16 16:42:05
-> Se adjunto el archivo imagen el cual se describe a continuación: correo de recepción de tarjetas
Susana Cruz Miranda
2019-04-16 16:41:58
Susana Cruz Miranda
2019-04-16 16:41:58
se recibe corre por parte del Organismo indicando ya recibieron las tarjetas, se procede al cierre del reporte.
Susana Cruz Miranda
2019-04-16 16:40:16
Susana Cruz Miranda
2019-04-16 16:40:16
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Susana Cruz Miranda
2019-04-15 16:17:52
Susana Cruz Miranda
2019-04-15 16:17:52
SE PREPARA PAQUETE CON 50 TARJETAS DE PUEBLA CON GUIA 641977330
Susana Cruz Miranda
2019-04-15 16:02:57
Susana Cruz Miranda
2019-04-15 16:02:57
-> Se adjunto el archivo imagen el cual se describe a continuación: correo con VoBo del contador Morales
Susana Cruz Miranda
2019-04-15 16:01:00
Susana Cruz Miranda
2019-04-15 16:01:00
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Susana Cruz Miranda
2019-04-15 15:57:42
Susana Cruz Miranda
2019-04-15 15:57:42
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susana Cruz Miranda
2019-04-15 15:57:35
Susana Cruz Miranda
2019-04-15 15:57:35