TICS | Ticket Agua Detalle

Hilda Lopez

Ticket No. 98753

TT98753 Pago usuario final

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	Hilda Lopez
Celular	0000000000	Teléfono Fijo	3053881368
E-mail	pastejeiusa@gmail.com	Proyecto	Treasure Of Kendall Lakes

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2019-04-15 10:14:24	Fecha Cierre	2019-04-15 10:16:41
Tiempo Respuesta	00:01:05	Tiempo Solución	0 00:01:12
Agente Creador	Roberto Carlos Perez Alvarez	Agente Cerro	Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Roberto Carlos Perez Alvarez	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

comenta que no puede realizar el servicio Depatamento B104

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-04-15 10:16:41

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-04-15 10:16:41

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-04-15 10:16:37

comenta que no puede pagar error Network se le comenta que apague y prenda el equipo y realiza su pago se procede al cierre del reporte

Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-04-15 10:16:30

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-04-15 10:15:38

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-04-15 10:15:34

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-04-15 10:15:29

Hilda Lopez

Ticket No. 98753

TT98753 Pago usuario final

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente