Carmen Reyes De La Cruz

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Ticket No. 98536

TT98536 Pago usuario final

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Carmen Reyes De La Cruz
Celular 0000000000 Teléfono Fijo 5591001333
E-mail diraguapotable.temoaya@hotmail.com Proyecto Agua Temoaya

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2019-04-10 10:01:11 Fecha Cierre 2019-04-10 10:04:33
Tiempo Respuesta 00:01:08 Tiempo Solución 0 00:02:14
Agente Creador Roberto Carlos Perez Alvarez Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Roberto Carlos Perez Alvarez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Tiene un usuario que tiene el pago por año y lo quiere pagar por mes
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-04-10 10:04:33
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-04-10 10:04:33
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-04-10 10:04:27
Se le comenta que tiene que validar con el organismo tesorería de temoaya
Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-04-10 10:04:23
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-04-10 10:03:10
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-04-10 10:03:07
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-04-10 10:02:19

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