Lic. Claudia L. Morales
TT97236 Resurtido de tarjetas
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Lic. Claudia L. Morales | ||
| Celular | 5591394709 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | ODAPAS Valle de Chalco | |
Datos Llamada
| Llamada | Resurtido de tarjetas | Producto | Tarjetas |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2019-03-07 14:20:35 | Fecha Cierre | 2019-03-11 10:42:17 |
| Tiempo Respuesta | 00:04:02 | Tiempo Solución | 3 20:17:40 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Alberto Garcia Nava |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Alberto Garcia Nava | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se recibe correo por parte de EC Salomon solicitando 100 tarjetas inteligentes para el organismo de Valle de Chalco, a continuación los datos a quien van dirigidas las tarjetas.
Lic. Leónidas A. Lozano Martinez Jefe del Departamento de Adquisiciones de OPDAPAS VALLE DE CHALCO y/o Lic. Claudia L. Morales Asistente del Lic. Lozano. Dirección: 3era. Adolfo López Mateos, San Miguel Xico, CP. 56613 Valle de Chalco Solidaridad, Edo. De Mex. Tel. Cel. 5591394709 de Claudia Morales. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Alberto Garcia Nava
2019-03-11 10:42:17
Alberto Garcia Nava
2019-03-11 10:42:17
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Alberto Garcia Nava
2019-03-11 10:42:17
Alberto Garcia Nava
2019-03-11 10:42:17
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Alberto Garcia Nava
2019-03-11 10:42:12
Alberto Garcia Nava
2019-03-11 10:42:12
-> Se adjunto el archivo imagen el cual se describe a continuación: entrega de red pack
Susana Cruz Miranda
2019-03-11 08:35:52
Susana Cruz Miranda
2019-03-11 08:35:52
Se vlida en red pack y las tarjetas ya fueron entregadas, se adjunta evidencia.
Susana Cruz Miranda
2019-03-11 08:35:31
Susana Cruz Miranda
2019-03-11 08:35:31
corroboro en redpack el estatus de el envió con numero de guía: 641977606 y aparece en RUTA DE ENTREGA.
Alberto Garcia Nava
2019-03-08 15:52:36
Alberto Garcia Nava
2019-03-08 15:52:36
SE PREPARA PAQUETE CON 100 TARJETAS CON GUIA 641977606
1,2,3,4,10/10 Y 50 SUELTAS
Susana Cruz Miranda
2019-03-07 16:03:17
1,2,3,4,10/10 Y 50 SUELTAS
Susana Cruz Miranda
2019-03-07 16:03:17
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Susana Cruz Miranda
2019-03-07 16:02:47
Susana Cruz Miranda
2019-03-07 16:02:47
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gloria Gomez Valdez
2019-03-07 14:26:12
-> Se adjunto el archivo correo recibido de EC Salomon el cual se describe a continuación: imagen
Gloria Gomez Valdez
2019-03-07 14:26:05
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2019-03-07 14:24:37