TICS | Ticket Agua Detalle

Doris Rivas

Ticket No. 97580

TT97580 Pago usuario final

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	Doris Rivas
Celular	0000000000	Teléfono Fijo	7863905156
E-mail	pastejeiusa@gmail.com	Proyecto	Kendale Lakes East Patio

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2019-03-18 13:31:56	Fecha Cierre	2019-03-18 13:34:29
Tiempo Respuesta	00:01:19	Tiempo Solución	0 00:01:14
Agente Creador	Susan Michel Suarez Morales	Agente Cerro	Susan Michel Suarez Morales
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Susana Cruz Miranda	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

realizo su pago a las 11 o 12 del día de hoy realizó el proceso de poner la tarjeta en el medidor aparecen varias series de números dpto b 1 09 pero no cuenta con agua

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Susan Michel Suarez Morales 2019-03-18 13:34:29

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Susan Michel Suarez Morales 2019-03-18 13:34:29

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Susan Michel Suarez Morales 2019-03-18 13:34:24

Se le indica a la usuaria que debe realizar nuevamente el proceso en el kioso
(se contactó a rafa e indica que apoyará a la usuaria para hacer el pago nuevamente)

Susan Michel Suarez Morales 2019-03-18 13:34:21

Ticket: Abierto paso a: Trabajando

Susan Michel Suarez Morales 2019-03-18 13:33:22

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Susan Michel Suarez Morales 2019-03-18 13:33:15

Doris Rivas

Ticket No. 97580

TT97580 Pago usuario final

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente