Laura Montoya
TT96061 Operacion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Laura Montoya | ||
| Celular | 5558142500 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| opd.coordinacionproyectos@gmail.com | Proyecto | SAH Huixquilucan | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Sistema de Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2019-02-06 10:21:53 | Fecha Cierre | 2019-02-06 10:33:26 |
| Tiempo Respuesta | 00:04:09 | Tiempo Solución | 0 00:07:24 |
| Agente Creador | Gustavo Ortiz Rodriguez | Agente Cerro | Gustavo Ortiz Rodriguez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gustavo Ortiz Rodriguez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica laura montoya del organismo de huixquilican reportando que le aparece una leyendo de error en sistema |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gustavo Ortiz Rodriguez
2019-02-06 10:33:26
Gustavo Ortiz Rodriguez
2019-02-06 10:33:26
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2019-02-06 10:33:26
Gustavo Ortiz Rodriguez
2019-02-06 10:33:26
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gustavo Ortiz Rodriguez
2019-02-06 10:33:19
Gustavo Ortiz Rodriguez
2019-02-06 10:33:19
El problema resulto en su conexión a internet quedo en funcionamiento
Gustavo Ortiz Rodriguez
2019-02-06 10:33:14
Gustavo Ortiz Rodriguez
2019-02-06 10:33:14
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2019-02-06 10:26:02
Gustavo Ortiz Rodriguez
2019-02-06 10:26:02