ANGELO E BARRIOS

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Ticket No. 94024

TT94024 Pago usuario final

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

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Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto ANGELO E BARRIOS
Celular S/N Teléfono Fijo 3058782524
E-mail risky724@yahoo.com Proyecto Kendale Lakes East Patio

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2018-12-17 13:08:11 Fecha Cierre 2018-12-17 13:14:00
Tiempo Respuesta 00:03:31 Tiempo Solución 0 00:02:18
Agente Creador Roberto Carlos Perez Alvarez Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Roberto Carlos Perez Alvarez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Comenta que pago su servicio pero no tiene agua
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-12-17 13:14:00
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-12-17 13:14:00
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-12-17 13:13:56
Se le comenta que realize el proceso de quitar la tarjeta ,ponerla y presionar el boton, usuario lo realiza y valida que ya tiene servicio se le comenta que se procede al cierre del reporte
Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-12-17 13:13:47
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-12-17 13:12:17
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-12-17 13:11:54
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-12-17 13:11:42

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