DRAYTON Jawon

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Ticket No. 94003

TT94003 Pago usuario final

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto DRAYTON Jawon
Celular 7862199722 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail lajoya@miami Proyecto PV La Joya

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2018-12-17 09:08:34 Fecha Cierre 2018-12-17 11:12:33
Tiempo Respuesta 00:00:50 Tiempo Solución 0 02:03:09
Agente Creador Roberto Carlos Perez Alvarez Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Roberto Carlos Perez Alvarez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Comenta que su pago de aga es muy alto y requiere el consumo del mes de Noviembre
Archivos
Titulo Descripción
Evidencia Evidencia
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-12-17 11:12:33
✖ No fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico ya que no se cuenta con dirección de correo valida.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-12-17 11:12:33
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-12-17 11:12:30
-> Se adjunto el archivo Evidencia el cual se describe a continuación: Evidencia
Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-12-17 09:47:24
Se envia correo con los consumos del mes de Noviembre al correo jawon_drayton@yahoo.com
Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-12-17 09:47:07
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-12-17 09:41:36
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-12-17 09:12:07

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