Yohana Gonzalez
TT94943 Resurtido de tarjetas
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Yohana Gonzalez | ||
| Celular | 7222260866 | Teléfono Fijo | 0000003806 |
| ygonzalez@iusa.com.mx | Proyecto | Casas IUSA Ixtlahuaca | |
Datos Llamada
| Llamada | Resurtido de tarjetas | Producto | Tarjetas |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2019-01-09 11:32:48 | Fecha Cierre | 2019-01-10 11:36:28 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:17 | Tiempo Solución | 1 00:01:23 |
| Agente Creador | Susan Michel Suarez Morales | Agente Cerro | Susan Michel Suarez Morales |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Susan Michel Suarez Morales | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se genera reporte para entrega de 10 tarjetas para el servicio de cobro de agua para Yohana González (personal de caja corporativo) |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Susan Michel Suarez Morales
2019-01-10 11:36:28
Susan Michel Suarez Morales
2019-01-10 11:36:28
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susan Michel Suarez Morales
2019-01-10 11:36:28
Susan Michel Suarez Morales
2019-01-10 11:36:28
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Susan Michel Suarez Morales
2019-01-10 11:36:24
Susan Michel Suarez Morales
2019-01-10 11:36:24
SE CIERRA REPORTE UNA VEZ QUE LA USUARIA HA RECIBIDO LAS TARJETAS SOLICITADAS
Susan Michel Suarez Morales
2019-01-10 11:36:20
Susan Michel Suarez Morales
2019-01-10 11:36:20
Se hizo la entrega de las tarjetas a la C. Yohana quien comentó que le haría llegar un correo a Sup. Susana indicando la confirmación.
Susan Michel Suarez Morales
2019-01-09 11:50:21
Susan Michel Suarez Morales
2019-01-09 11:50:21
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Susan Michel Suarez Morales
2019-01-09 11:35:13
Susan Michel Suarez Morales
2019-01-09 11:35:13
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Susan Michel Suarez Morales
2019-01-09 11:35:09
Susan Michel Suarez Morales
2019-01-09 11:35:09
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susan Michel Suarez Morales
2019-01-09 11:35:05
Susan Michel Suarez Morales
2019-01-09 11:35:05