Latisha Wong
TT94541 Pago usuario final
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Latisha Wong | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 9802343439 |
| lajoya@westpalbeach.com | Proyecto | PV La Joya | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2018-12-31 08:38:23 | Fecha Cierre | 2019-01-02 10:46:05 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:13 | Tiempo Solución | 2 02:06:29 |
| Agente Creador | Diana Vicente Dominguez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Roberto Carlos Perez Alvarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Comenta que requiere realizar el contrato de su departamento 201 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2019-01-02 10:46:05
Roberto Carlos Perez Alvarez
2019-01-02 10:46:05
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2019-01-02 10:46:05
Roberto Carlos Perez Alvarez
2019-01-02 10:46:05
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Roberto Carlos Perez Alvarez
2019-01-02 10:46:01
Roberto Carlos Perez Alvarez
2019-01-02 10:46:01
Se refiere con encargado de los departamentos
Roberto Carlos Perez Alvarez
2019-01-02 10:45:57
Roberto Carlos Perez Alvarez
2019-01-02 10:45:57
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2019-01-02 10:45:31
Roberto Carlos Perez Alvarez
2019-01-02 10:45:31
Se le comenta que le regresaran la llamada para que le comenten como hacer el contrato a su nombre, se le comenta que requiere ir con el encargado de los departamentos
Diana Vicente Dominguez
2018-12-31 08:43:45
Diana Vicente Dominguez
2018-12-31 08:43:45
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Diana Vicente Dominguez
2018-12-31 08:39:54
Diana Vicente Dominguez
2018-12-31 08:39:54
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diana Vicente Dominguez
2018-12-31 08:39:36
Diana Vicente Dominguez
2018-12-31 08:39:36