TICS | Ticket Agua Detalle

Sergio Sierra

Ticket No. 94456

TT94456 Operacion

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	Sergio Sierra
Celular	7222755700	Teléfono Fijo	0000000000
E-mail	sergio.sierra1987@gmail.com	Proyecto	AySToluca

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Sistema de Autogestion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2018-12-28 12:15:22	Fecha Cierre	2018-12-29 16:50:14
Tiempo Respuesta	00:01:07	Tiempo Solución	1 04:33:45
Agente Creador	Roberto Carlos Perez Alvarez	Agente Cerro	Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Roberto Carlos Perez Alvarez	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

Se comunica Sergio comenta que requiere instalar los controladores de la lectora

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-12-29 16:50:14

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-12-29 16:50:14

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-12-29 16:50:08

se trasieren controladores de lectora

Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-12-29 16:50:03

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-12-28 12:16:38

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-12-28 12:16:35

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-12-28 12:16:29

Sergio Sierra

Ticket No. 94456

TT94456 Operacion

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente