Noemi Martinez
TT93225 No se puede acceder a este sitio WEB
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Noemi Martinez | ||
| Celular | S/N | Teléfono Fijo | 4448117089 |
| N/P | Proyecto | Plaza Citadella San Luis | |
Datos Llamada
| Llamada | Incidente | Producto | Sistema de Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2018-11-28 10:32:05 | Fecha Cierre | 2018-11-28 11:14:43 |
| Tiempo Respuesta | 00:38:44 | Tiempo Solución | 0 00:03:54 |
| Agente Creador | Carlos Julio Pena Pinedo | Agente Cerro | Carlos Julio Pena Pinedo |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Carlos Julio Pena Pinedo | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| usuaria indica que no puede ingresar al reporteador y quiere que le apoye |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Carlos Julio Pena Pinedo
2018-11-28 11:14:43
Carlos Julio Pena Pinedo
2018-11-28 11:14:43
✖ No fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico ya que no se cuenta con dirección de correo.
Carlos Julio Pena Pinedo
2018-11-28 11:14:43
Carlos Julio Pena Pinedo
2018-11-28 11:14:43
Duplicidad por fallo en la conexion a internet
Carlos Julio Pena Pinedo
2018-11-28 11:14:38
Carlos Julio Pena Pinedo
2018-11-28 11:14:38
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Carlos Julio Pena Pinedo
2018-11-28 11:14:19
Carlos Julio Pena Pinedo
2018-11-28 11:14:19
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Carlos Julio Pena Pinedo
2018-11-28 11:14:15
Carlos Julio Pena Pinedo
2018-11-28 11:14:15