Lorena Velazquez Estrada
TT93054 Prueba Volumetrica
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Lorena Velazquez Estrada | ||
| Celular | 7222183245 | Teléfono Fijo | 7222181444 |
| lorenavelazquezestrada@yahoo.com.mx | Proyecto | OPDAPAS Zinacantepec | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Medidor Autogestion |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2018-11-23 16:17:52 | Fecha Cierre | 2018-11-23 16:20:57 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:13 | Tiempo Solución | 0 00:01:52 |
| Agente Creador | Berenice Cruz Hernandez | Agente Cerro | Berenice Cruz Hernandez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Berenice Cruz Hernandez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se recibe correo del personal del organismo de Zinacatepec solicitando apoyo para atender a la siguiente solicitud:
SOLICITA UNA PRUEBA VOLUMETRICA EN EL SIGUIENTE DOMICILIO CTO. 20617 NOMBRE: LEONEL MEDINA LÓPEZ DOMICILIO: 5A. CDA. LOMA DE SERRATON #4-D, MZA 21 LTE 4 C- 15 COLONIA LA LOMA I SERIE: AV02AM9401 TEL: 2 44 81 12 /7225370499 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Berenice Cruz Hernandez
2018-11-23 16:20:57
Berenice Cruz Hernandez
2018-11-23 16:20:57
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Berenice Cruz Hernandez
2018-11-23 16:20:57
Berenice Cruz Hernandez
2018-11-23 16:20:57
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Berenice Cruz Hernandez
2018-11-23 16:20:46
Berenice Cruz Hernandez
2018-11-23 16:20:46
Se genera reporte solo de información solicitando para tener el registro de la solicitud del personal del organismo ya que el Ing. Evodio es quien da seguimiento a la petición. Por lo anterior se procede al cierre del reporte.
Berenice Cruz Hernandez
2018-11-23 16:20:41
Berenice Cruz Hernandez
2018-11-23 16:20:41
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Berenice Cruz Hernandez
2018-11-23 16:19:20
Berenice Cruz Hernandez
2018-11-23 16:19:20
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Berenice Cruz Hernandez
2018-11-23 16:19:14
Berenice Cruz Hernandez
2018-11-23 16:19:14
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Berenice Cruz Hernandez
2018-11-23 16:19:05
Berenice Cruz Hernandez
2018-11-23 16:19:05