Martin Lopez
TT93401 Operacion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Sistema de Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2018-12-03 10:36:22 | Fecha Cierre | 2018-12-03 12:10:32 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:54 | Tiempo Solución | 0 01:32:16 |
| Agente Creador | Susan Michel Suarez Morales | Agente Cerro | Susan Michel Suarez Morales |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Susan Michel Suarez Morales | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Heriberto Sánchez indicando que no puede ingresar a sistema de agua debido a que le indica el sistema que no tiene acceso al sistema multipagos y que valide que las claves sean correctas |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Susan Michel Suarez Morales
2018-12-03 12:10:32
Susan Michel Suarez Morales
2018-12-03 12:10:32
✖ No fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico ya que no se cuenta con dirección de correo.
Susan Michel Suarez Morales
2018-12-03 12:10:32
Susan Michel Suarez Morales
2018-12-03 12:10:32
CERRADO POR DUPLICACIÓN
Susan Michel Suarez Morales
2018-12-03 12:10:28
Susan Michel Suarez Morales
2018-12-03 12:10:28