Cherry Harrell

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Ticket No. 92335

TT92335 Pago usuario final

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Cherry Harrell
Celular S/N Teléfono Fijo 5618801378
E-mail cherryharrell@ool.com Proyecto Robinson Village

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2018-11-07 07:58:16 Fecha Cierre 2018-11-07 08:00:50
Tiempo Respuesta 00:01:19 Tiempo Solución 0 00:01:15
Agente Creador Roberto Carlos Perez Alvarez Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Roberto Carlos Perez Alvarez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Comenta que ya no vivve en el departamento Robinson Village dep B3 y quiere quitar el servicio
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-11-07 08:00:50
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-11-07 08:00:50
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-11-07 08:00:45
Se le comenta que tiene que hablar con el administrador para dar de baja el servicio, usuaria hablara con administrador
Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-11-07 08:00:41
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-11-07 07:59:52
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-11-07 07:59:41
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-11-07 07:59:35

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