TICS | Ticket Agua Detalle

Keneth Brown

Ticket No. 92240

TT92240 Pago usuario final

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	Keneth Brown
Celular	S/N	Teléfono Fijo	9547089082
E-mail	silverpalm@silverpalm.com	Proyecto	Silver Palm Place

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2018-11-05 14:43:18	Fecha Cierre	2018-11-05 14:49:30
Tiempo Respuesta	00:04:59	Tiempo Solución	0 00:01:13
Agente Creador	Roberto Carlos Perez Alvarez	Agente Cerro	Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Roberto Carlos Perez Alvarez	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

Requiere saber por que su Bill esta muy alto

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-11-05 14:49:30

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-11-05 14:49:30

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-11-05 14:49:26

Se le comenta que se puede enviar el consumo del mes, pero comenta que no le ayudaria y usuario que lo validara con el administrador

Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-11-05 14:49:21

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-11-05 14:48:28

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-11-05 14:48:24

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-11-05 14:48:17

Keneth Brown

Ticket No. 92240

TT92240 Pago usuario final

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente