Lorena Velazquez Estrada
TT92492 Prueba Volumetrica
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Lorena Velazquez Estrada | ||
| Celular | 7222183245 | Teléfono Fijo | 7222181444 |
| lorenavelazquezestrada@yahoo.com.mx | Proyecto | OPDAPAS Zinacantepec | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Medidor Autogestion |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2018-11-11 06:55:54 | Fecha Cierre | 2018-11-11 08:00:44 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:20 | Tiempo Solución | 0 01:02:30 |
| Agente Creador | Berenice Cruz Hernandez | Agente Cerro | Berenice Cruz Hernandez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Berenice Cruz Hernandez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se recibe correo del personal del organismo de Zinacantepec solicitando apoyo para efectuar prueba volumetrica:
SOLICITAN UNA PRUEBA VOLUMÉTRICA EN ESTA DIRECCIÓN: CTO. 21088 NOMBRE ROSELIA PÉREZ MOJICA TEL 7225104071 DIRECCIÓN LOMA DE VISTA HERMOSA #157-A MZA 17M CASA 42, COLONIA LA LOMA II SERIE:AV02AK8620 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Berenice Cruz Hernandez
2018-11-11 08:00:44
Berenice Cruz Hernandez
2018-11-11 08:00:44
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Berenice Cruz Hernandez
2018-11-11 08:00:44
Berenice Cruz Hernandez
2018-11-11 08:00:44
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Berenice Cruz Hernandez
2018-11-11 08:00:39
Berenice Cruz Hernandez
2018-11-11 08:00:39
Se envía correo al Ing. Evodio con los datos del servio por lo que compartida la información se procede al cierre del reporte.
Berenice Cruz Hernandez
2018-11-11 08:00:22
Berenice Cruz Hernandez
2018-11-11 08:00:22
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Berenice Cruz Hernandez
2018-11-11 07:02:08
Berenice Cruz Hernandez
2018-11-11 07:02:08
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Berenice Cruz Hernandez
2018-11-11 06:58:24
Berenice Cruz Hernandez
2018-11-11 06:58:24
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Berenice Cruz Hernandez
2018-11-11 06:58:14
Berenice Cruz Hernandez
2018-11-11 06:58:14