LUISA FRANCO

Ticket No. 91001

TT91001 Operacion

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto LUISA FRANCO
Celular S/N Teléfono Fijo 3054564433
E-mail ani@oldcutleracademy.com Proyecto Kendale Lakes East Patio

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Sistema de Autogestion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2018-10-01 12:50:44 Fecha Cierre 2018-10-01 13:40:39
Tiempo Respuesta 00:06:13 Tiempo Solución 0 00:43:42
Agente Creador Diana Vicente Dominguez Agente Cerro Diana Vicente Dominguez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Diana Vicente Dominguez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario informando que fue a pagar pero no salio el recibo impreso y desea saber si se realizo el pago
Archivos
Titulo Descripción
Evidencia Pago realizado
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Diana Vicente Dominguez 2018-10-01 13:40:39
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diana Vicente Dominguez 2018-10-01 13:40:39
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Diana Vicente Dominguez 2018-10-01 13:40:35
-> Se adjunto el archivo Evidencia el cual se describe a continuación: Pago realizado
Diana Vicente Dominguez 2018-10-01 13:40:29
Consulto en el re-porteador y se confirma que fue realizado el pago por $13.21
Informo esto al cliente solicita se el envié la información por correo
Se anexa evidencia
SE CIERRA TT
Diana Vicente Dominguez 2018-10-01 12:57:58
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Diana Vicente Dominguez 2018-10-01 12:57:09
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Diana Vicente Dominguez 2018-10-01 12:57:02
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diana Vicente Dominguez 2018-10-01 12:56:57